In één oogopslag
- Taken: Be the go-to person for managing cloud services and ensuring smooth operations.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf dat zich richt op innovatieve cloudoplossingen.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact door clouddiensten te optimaliseren en samen te werken met topteams.
- Kwalificaties: Minimaal 7 jaar ervaring in IT Service Management en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Definieer en implementeer het interactie- en betrokkenheidsmodel tussen onze klant en de Managed Service Provider (MSP) voor Cloud & Hosting-diensten. Stel governance-structuren, besluitvormingsfora, escalatiepaden en servicebeheerpraktijken vast. Definieer governance-agenda's, mechanismen voor servicebeoordeling en KPI-rapportagekaders. Zorg voor afstemming tussen Cloud & Hosting-diensten en digitale operationele normen. Definieer, stel op en onderhoud de Cloud & Hosting-servicecatalogus. Implementeer processen voor het levenscyclusbeheer van de catalogus, inclusief onboarding, verbetering en beëindiging van diensten.
Service Delivery & Change Coordination
Ontwerp en implementeer processen voor serviceverzoeken, wijzigingen, implementaties en coördinatie van releases. Definieer operationele procedures die service-introductie, wijzigingsbeheer en implementatiemanagement dekken. Coördineer tussen interne digitale teams en externe leveranciers om een soepele uitvoering van servicewijzigingen te waarborgen. Ondersteun initiatieven voor continue serviceverbetering en ontwikkeling van operationele volwassenheid. Stel financiële beheersprocessen voor Cloud & Hosting-diensten vast. Definieer kostenbewaking, chargeback/showback-mechanismen, prognoses en budgetbeheerpraktijken. Stimuleer afstemming en overeenstemming met de MSP over serviceomvang, eigenaarschap, SLA's, OLA's en prestatiemaatstaven. Monitor de prestaties van de MSP ten opzichte van contractuele verplichtingen en serviceverbintenissen. Ondersteun cloudkostenoptimalisatie en financiële governance-activiteiten.
Service Reviews
Leid operationele governancevergaderingen, maandelijkse servicebeoordelingen en prestatiebesprekingen. Bereid serviceprestatieverslagen, risico's, problemen en verbeterplannen voor en presenteer deze. Fungeer als het primaire coördinatiepunt tussen interne belanghebbenden en externe serviceproviders. Stimuleer acties, verantwoordelijkheid en oplossing van servicegerelateerde problemen.
Vereiste Kwalificaties
- Bachelor's degree in Informatie Technologie, Bedrijfskunde, Engineering of een gerelateerde discipline.
- 7+ jaar ervaring in IT Service Management, Cloud Operations, Infrastructuurdiensten of Leveranciersbeheer.
- Bewezen ervaring met Managed Service Providers en uitbestede leveringsmodellen.
- Sterk begrip van Cloud & Hosting-diensten en operationele governancekaders.
- Ervaring met het ontwerpen van servicecatalogi, governance-modellen en operationele processen.
- Kennis van financiële beheersprincipes voor IT-diensten.
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en communicatie.
Voorkeurskwalificaties
- ITIL Foundation of ITIL Managing Professional certificering.
- Ervaring met Azure, AWS of hybride cloudomgevingen.
- Ervaring met ServiceNow Service Management-processen.
- Kennis van leveranciersbeheer en contractgovernance.
- Begrip van FinOps en praktijken voor cloudkostenbeheer.
Aan het einde van de samenwerking zal de aannemer leveren: Governance Framework en Vergaderstructuur. Servicecatalogus met afgesproken eigenaarschap en SLA-definities. Wijziging-, implementatie- en servicecoördinatieprocessen. Financieel beheer en kosten-governancekader. KPI-dashboard en service-rapportagepakket. Overdrachtsdocumentatie en kennisoverdrachtmaterialen.
Cloud Service Specialist (Manager) in Eindhoven werkgever: beatmysalary
Bij beatmysalary bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior AI Engineer krijg je de kans om te werken met moderne cloud-native technologieën en AI-tools, terwijl je bijdraagt aan een enterprise-grade platform dat impact heeft op onze klanten. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van voortdurende training en ontwikkeling, en we bevorderen een cultuur van open communicatie en teamwork.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Cloud Service Specialist (Manager) in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals beatmysalary.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat beatmysalary jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals beatmysalary.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van beatmysalary en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Cloud Service Specialist (Manager) in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij beatmysalary zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor Cloud Service Specialist (Manager) bij beatmysalary.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij beatmysalary
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
