In één oogopslag
- Taken: Beheer klantorders en zorg voor een soepele communicatie tussen teams.
- Bedrijf: Bayer, een toonaangevend bedrijf met wereldwijde impact.
- Voordelen: Hybride werkmodel, competitief salaris en kansen voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met internationale samenwerking.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de klantenservice en werk samen met diverse teams.
- Kwalificaties: Bachelor in bedrijfsadministratie of supply chain en 1-2 jaar ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Bayer zoekt een O2C Customer Support specialist in Maastricht.
Je fungeert als centrale schakel tussen klanten, logistiek, supply chain en commercie en beheert orders van invoer tot facturatie.
Je werkzaamheden omvatten het volgen van orders, tijdige levering, proactieve klantcommunicatie en samenwerking met Supply Chain, Logistiek en Credit Management.
Vereisten: Bachelor in bedrijfsadministratie of supply chain, 1–2 jaar ervaring, SAP-ervaring, uitstekende NL- en EN-vaardigheden.
#J-18808-Ljbffr
O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact in Maastricht werkgever: Bayer
Bayer is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van zijn medewerkers en een inclusieve werkcultuur bevordert. Met unieke groeikansen en een focus op samenwerking binnen een dynamische omgeving, biedt Bayer jou de kans om bij te dragen aan belangrijke wereldwijde uitdagingen terwijl je samenwerkt met briljante collega's in een inspirerende setting. De locatie biedt niet alleen een stimulerende werkomgeving, maar ook toegang tot diverse netwerken en middelen die jouw professionele groei ondersteunen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact in Maastricht kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact bij Bayer!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Bayer als O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als O2C Customer Support Specialist - Hybrid & Global Impact in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Bayer draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bayer
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Bayer!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Bayer.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
