We zijn per direct op zoek naar een telefoonmedewerker voor onze Bax Music winkel in Goes . Je gaat hier op locatie werken.
Als winkel-telefoonmedewerker maak je deel uit van het Customer Service-team van Bax Music. Jouw belangrijkste taak is het beantwoorden van telefoongesprekken voor onze winkel in Goes. Klanten bellen bijvoorbeeld om te vragen of hun bestelling al klaarligt, of een bepaald product als demo in de winkel aanwezig is, wat de openingstijden zijn of welke productspecialisten beschikbaar zijn. Jij helpt de klant direct of zorgt ervoor dat de juiste collega in de winkel de vraag oppakt.
Omdat je onderdeel bent van het Customer Service-team, ondersteun je daarnaast ook de algemene klantenservice wanneer het druk is. Je beantwoordt vragen over bestellingen, leveringen, producten en andere servicegerelateerde onderwerpen. Zo zorg je er samen met je collega's voor dat iedere klant snel en goed geholpen wordt, of de vraag nu over de winkel of over een online bestelling gaat.
Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands)
Minimaal MBO werk- en denkniveau of een MBO-4 diploma op zak
Affiniteit met onze producten (pre)
Stressbestendig en daadkrachtig
Bereid om in het weekend en op koopavond te werken
Hier worden je collega's blij van
Maak de klant blij
Zorg dat je een expert bent
Gebruik je enthousiasme
Zet de eerste stap
Bied je hulp aan
Durf het anders te doen
Doe wat je zegt
Maak de klant blij
Uitdagende baan
Middelloon pensioenregeling
Team waar je veel van kunt leren
Ruimte om te groeien
Personeelskorting op het assortiment van Bax Music
Bax Music is een online muziekwinkel die actief is in Nederland, België, Frankrijk, Engeland, Duitsland, Italië, Spanje en Zweden. Met ruim een miljoen pakketten per jaar is Bax Music marktleider in de Benelux op het gebied van muziekinstrumenten, studio- en DJ-gear, podium-geluid en verlichting. Het hoofdkantoor zit in Goes. Daarnaast heeft Bax Music een kantoor in Amsterdam en winkels in Rotterdam, Amsterdam, Goes, Antwerpen en Apeldoorn.
#J-18808-Ljbffr
Telefoonmedewerker Winkel Goes in Rotterdam werkgever: Bax Music
Bij Bax Music in Goes bieden we een dynamische werkomgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan. Als Junior Aftersales Manager krijg je de kans om niet alleen een team aan te sturen, maar ook actief bij te dragen aan het verbeteren van processen met behulp van AI en automatisering. Met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, veel ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om snel door te groeien, is dit de ideale plek voor ambitieuze professionals die willen bijdragen aan een klantgerichte organisatie.
