In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en beheer reserveringen met een glimlach.
- Bedrijf: Bastion Hotels, een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's.
- Voordelen: Competitief salaris, reiskostenvergoeding, vakantiegeld en extra toeslagen.
- Overige informatie: Kosteloze certificaten en interne doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Waarom deze baan: Ontwikkel je leiderschapsvaardigheden en boost je carrière in de hospitality.
- Kwalificaties: Mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante horeca-ervaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Dit ga je doen:
- Je verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje.
- Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit.
- Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig.
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel.
- Je bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: ontbijt, Housekeeping en het restaurant.
- Je hebt een vaste standplaats binnen de Bastion Hotelketen, maar bent flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.
- Wij werken met het MEWS-reserveringssysteem. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.
Wie ben jij?
- Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, zowel voor ochtend- als avonddiensten.
- De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00, en de avonddienst is van 14:30 tot 00:00. Soms werk je een tussendienst om de drukte te overbruggen.
- Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
- Je beschikt over een rijbewijs en een auto.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties.
- Je bent ambitieus, gedreven en klaar om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.
Bij ons krijg je als receptionist(e):
- Een salaris waar je blij van wordt: €2470,44 bruto per maand, voor 38 uur per week. En reiskosten? Die vergoeden we ook!
- In mei komt het vakantiegeld als een fijne verrassing: 8% van je salaris.
- December is extra feestelijk met een kerstpakket én een personeelsfeest dat je hart sneller laat kloppen.
- Werken op zaterdag en zondag? Kassa! Je ontvangt een toeslag van 20% bovenop je salaris.
- Start je avontuur in een dynamisch team vol enthousiaste collega's.
- Vergroot je skills en behaal kosteloos certificaten in Sociale Hygiëne, Bedrijfshulpverlening en HACCP (voedselveiligheid).
- We houden van jouw groei! Geniet van een studiekostenregeling en een bonusregeling die per kwartaal wordt berekend, gebaseerd op jouw prestaties.
Boost je carrière bij Bastion Hotels!
Bij Bastion Hotels bieden we volop interne doorgroeimogelijkheden. En hier komt het mooie: de functies van Assistent Hotel Manager, Plaatsvervangend Hotel Manager en Hotel Manager zijn exclusief toegankelijk voor ons huidige personeel!
Allround Receptionist(e) Amsterdam Amstel (25 uur) werkgever: Bastion Hotel Groep
Bastion Hotel Vlaardingen is een uitstekende werkgever die een flexibele werkomgeving biedt, perfect voor studenten of mensen met andere verplichtingen. Met een focus op gastvrijheid en teamwork, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd voelen en de kans krijgen om te groeien binnen de horeca. Bovendien ligt ons hotel op een gunstige locatie aan de rand van Rotterdam, wat het een aantrekkelijke plek maakt om te werken en gasten te bedienen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Allround Receptionist(e) Amsterdam Amstel (25 uur) kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Bastion Hotel Groep of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Bastion Hotel Groep. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Bastion Hotel Groep hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Allround Receptionist(e) Amsterdam Amstel (25 uur) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Bastion Hotel Groep wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Allround Receptionist(e) Amsterdam Amstel (25 uur) zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bastion Hotel Groep
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Bastion Hotel Groep wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
