Do you want to play a key role in shaping and scaling Workday in one of Europe's fastest-growing fitness companies? Are you a hands-on Workday expert who thrives at the intersection of HR, IT, and data — and ready to take real ownership in a complex, international environment? Then we're looking for you.At Basic-Fit, technology drives how we grow.
Wilt u solliciteren? Zorg ervoor dat uw cv up-to-date is en lees vervolgens de volgende functiespecificaties zorgvuldig door voordat u solliciteert.
With 4.7 million members and 1,650+ clubs across 6 countries, we're strengthening our HR technology landscape to keep up with our ambitions.
As our Senior Workday Specialist, you'll be the technical authority on our Workday platform — and the go-to sparring partner for HR, IT, Payroll, and Finance.This Is What Your Role Looks LikeThis role goes beyond functional support.
You own the technical configuration and evolution of our Workday platform, translating complex business requirements into robust, scalable solutions — across Core HCM, Time Tracking, Absence, Scheduling, Reporting, Expenses, and Integrations.Your responsibilities will be:Workday configuration & architecture: Own and configure Core HCM, including supervisory organizations, job structures, business processes, condition rules, validations, and eligibility logicTime & Absence: Lead configuration and optimization of Time Tracking / Attendance, Absence and Scheduling — including accruals, calendars, rules, time entry, approvals, and auditsIntegrations & technical ownership: Take end-to-end ownership of Workday integrations (EIBs, Core Connectors, APIs, and where applicable Workday Studio), including requirements, design, testing, monitoring, and issue resolutionReporting, data & security: Design and maintain advanced reports and dashboards; manage data quality and root-cause analysis; configure and maintain Workday security in line with compliance and least-privilege principlesRelease management: Lead Workday release cycles — assess impact, coordinate testing, document changes, and communicate clearly with stakeholdersContinuous improvement: Proactively identify opportunities to streamline processes, reduce manual work, and improve the user experience for HR and employees alikeStakeholder collaboration: Act as a senior sparring partner for HR, IT, Payroll, Finance, and external partners — challenging requirements constructively and translating them into best-practice solutionsWho Are You?You're a technically sharp, analytically strong Workday professional who knows how configuration, integrations, security, and data come together in a complex international setup.
You communicate just as easily with an HR Business Partner as with a developer, and you take ownership without needing to be asked twice.Must-haves:7+ years of hands-on Workday experience in a senior HRIS, Workday Consultant, or Techno-Functional role (in-house and/or consultancy)Strong, proven expertise in: Core HCM, Time Tracking / Attendance, Absence, Scheduling, Reporting & analytics, and Integrations (functional + technical)Solid understanding of the Workday Business Process Framework and Security modelExperience in an international, multi-country environmentExcellent communication skills with both technical and non-technical stakeholdersFluent in English (Dutch, French, Spanish, or German is a plus)What We Offer YouAt Basic-Fit, it's not just about work — it's about your growth.
As a Senior Workday Specialist, you'll have real ownership and impact in a fast-scaling European organization.What you can expect from us:Learning & Development: Unlimited access to GoodHabitz and LinkedIn LearningCareer Growth: Plenty of opportunities for professional and personal developmentWork Culture: An informal, international, and down-to-earth environment.
We value working together, so we work 4 days in the office, 1 day from homeInnovation: Your expertise contributes directly to strategic HR technology decisionsSalary: A monthly gross salary between 4.648 and 6.500 based on 40 hours, depending on your experience and backgroundFitness: Free access to our gym at HQAbout Basic-FitBasic-Fit is Europe's leader in the value-for-money fitness market, with more than 4.7 million members across 1,650+ clubs in 6 countries.
We are continuously growing and improving — and technology is at the heart of how we do it.
If you're looking for a place where you can make an impact while having fun at work, you've come to the right place!What Makes Us Unique?Work with Impact: What you do makes a difference.
We don't just work for our members, partners, and teams — we work with them.Collaboration: Everyone works together to achieve goals and celebrate success.Diversity & Inclusion: We welcome everyone into our workplace.
Apply Now!Ready for your next adventure? Click the Apply button, and we'll get in touch with you as soon as possible.
The selection process consists of two interviews. xbelvxb Questions? Feel free to contact Yara (Corporate Recruiter) via .#LI-KV1SummaryLocation: HoofddorpType: Full time
Service Specialist in Hoofddorp werkgever: Basic-Fit International
Bij Basic-Fit krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in de groei van een van Europa's snelst groeiende fitnessbedrijven. We bieden een informele en internationale werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met onbeperkte toegang tot leerplatforms en gratis toegang tot onze sportschool, zorgen we ervoor dat je niet alleen impact maakt, maar ook plezier hebt in je werk.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Basic-Fit International
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Specialist in Hoofddorp kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Service Specialist bij Basic-Fit International!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Service Specialist.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Service Specialist.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Basic-Fit International als Service Specialist!
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Basic-Fit International draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Basic-Fit International
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Basic-Fit International!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Basic-Fit International.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
