BaseNet zoekt een Technical Support Medewerker voor de tweede lijn om vragen van advocatenkantoren en professionals op te lossen via Intercom, e-mail en telefoon. Je neemt doorgezette vragen aan en lost ze zelfstandig op; bugs meld je in Jira en werk je met developers uit. Je werkt met twee platformen, bewaakt de kennisbank en helpt AI-antwoord systemen te verbeteren zodat klanten vaker zelf vooruit kunnen komen.
#J-18808-Ljbffr
Tweede-Lijn Tech Support Specialist met AI-tools in Amsterdam werkgever: BaseNet
Bij BaseNet bieden we een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Account Executive krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een groeiend salesteam, met toegang tot moderne tools zoals AI en HubSpot voor optimale prestaties. We geloven in een cultuur van continue groei en ondersteuning, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook je eigen carrière kunt vormgeven.
