In één oogopslag
- Taken: Help patiënten met inschrijven en afspraken maken, zowel aan de balie als telefonisch.
- Bedrijf: Basalt, expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland.
- Voordelen: Flexibele werktijden, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Werken in een innovatieve omgeving met mogelijkheden voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak een verschil voor patiënten en werk samen in een inspirerend team.
- Kwalificaties: Mbo-diploma niveau 3 en sociale vaardigheden zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2528 - 3411 € per maand.
Den Haag – 8 uur flexibel – per 1 juli 2025
Ben jij de medewerker inschrijfbalie die onze patiënten helpt bij het aanmelden en het maken van afspraken? Lees dan verder!
Wat ga je doen bij Basalt?
- Je staat patiënten en eventueel hun naasten te woord aan de balie bij de entree of aan de telefoon.
- Je helpt hen met het inschrijven, geeft informatie en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke en gastvrije manier.
- Daarnaast verricht je ook administratieve werkzaamheden.
- Je zorgt er samen met jouw collega's van de Planning en het Medisch Secretariaat voor dat de afspraken voor de patiënten zijn geregeld.
Deze werkzaamheden bestaan uit:
- Het muteren van afspraken binnen een scope van 2 weken;
- Het verwerken van de inschrijvingen van nieuwe patiënten;
- Het inplannen van nieuwe afspraken en verplaatsen van afspraken op verzoek van patiënten, artsen en behandelaren;
- Het plannen van spoedaanvragen, opvullen van gaten in de roosters van de medewerkers.
Je zit hier in het centrum van veel zorgprocessen wat het werk heel dynamisch maakt. Je houdt van puzzelen en vindt het een uitdaging om met de verschillende afdelingen de wensen van de patiënt, behandelaar en de arts goed te ondersteunen.
Over locatie Den Haag
Van onze 13 locaties kom je te werken op locatie Den Haag Vrederustlaan, (Zorgeenheid 1). Je bereikt deze locatie gemakkelijk per fiets, tram, bus of auto. Binnen Zorgeenheid 1 wordt volwassenenrevalidatie geboden in klinische en poliklinische setting. Hier worden verschillende diagnosegroepen behandeld en begeleid. Je ondersteunt de polikliniek.
Over Basalt
Basalt is hét expertisecentrum voor revalidatiezorg in Zuid-Holland. Wij zijn er voor diegenen die te maken hebben met de gevolgen van een ongeval, ziekte of aandoening. Bij Basalt leren we kinderen, jongeren en volwassenen met de nieuwe situatie omgaan, in kracht te groeien en zo zelfstandig mogelijk te leven. Vanuit alle perspectieven van positieve gezondheid werken we samen met de patiënt aan de meest waardevolle revalidatie en met het best passende zorgaanbod. Daarom werken we in interdisciplinaire teams.
Bij Basalt werken betekent:
- De patiënt helpen om de grip op het lichaam terug te krijgen en met de nieuwe situatie om te gaan;
- Samen beslissen met de patiënt;
- De focus op positieve gezondheid;
- Makkelijk kunnen binnenlopen bij je collega’s en manager;
- Integreer je innovatieve online behandelingen in je behandelplan.
Wat neem je mee?
- Een relevant mbo-diploma niveau 3;
- Bij voorkeur ervaring met het patiënteninformatiesysteem HiX;
- Het is een pré als je kennis hebt van de medische terminologie;
- Je hebt kennis van de privacywetgeving ten aanzien van het verwerken van patiëntgegevens;
- Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag, woensdag en/of vrijdag.
- Je bent sociaal vaardig en kunt je goed inleven in onze patiënten en daarnaast ben je accuraat, flexibel in werktijden en ben je stressbestendig.
- Je aanwezigheid op de woensdag en/of vrijdag is gewenst. Daarnaast is flexibele inzet op alle andere dagen in de week wenselijk gedurende de zomerperiode t/m september.
De kernwaarden van Basalt heb jij in je genen: deskundigheid, grenzen verleggen, samenwerken en eigenaarschap.
Wat bieden wij?
Wij bieden een arbeidsovereenkomst (nul-urencontract) in eerste instantie voor de periode van een jaar. De CAO-Ziekenhuizen is van toepassing en wij bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en een tablet- en fietsenplan. Het salaris bedraagt (per augustus 2025) bij een fulltime dienstverband (36 uur) minimaal € 2.528,- en maximaal € 3.411,- bruto per maand volgens F.W.G.-functiegroep 30, afhankelijk van ervaring.
Wil je weten wat onze medewerkers zo mooi vinden aan het werken bij Basalt? Zie hun mooiste momenten op onze ‘Werken bij’ pagina.
Wil je meer weten?
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Jorge Heynen, zorgmanager, telefoon: 06-55772541. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kijk je op onze website. Heb je vragen voor het team Werving en Selectie? Dan kun je ons telefonisch bereiken via 070-3593589 of 06-82041540. Onze telefoonlijn is open voor sollicitanten, niet voor verkooppraatjes. Bedankt voor het begrip!
Enthousiast geworden? Je kunt via de sollicitatieknop solliciteren tot en met 1 juni 2025. Je ontvangt automatisch een bevestiging; Interne kandidaten genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur; Door omstandigheden kunnen wij de vacature eerder sluiten. Solliciteer dus direct!
Bij Basalt geloven we in de kracht van onze collega’s en de kracht van samenwerking. Met elkaar maken we het verschil voor onze patiënten en blijven we ontwikkelen en innoveren om de beste zorg te bieden. Met nieuwe collega’s kunnen we meer impact maken. Dat is de kracht van Basalt.
Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie werkgever: Basalt
Basalt is een uitstekende werkgever die zich richt op het bieden van betekenisvolle en impactvolle zorg aan volwassen patiënten. Met een focus op samenwerking binnen een multidisciplinair team, biedt Basalt niet alleen een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, maar ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve zorgkostenverzekering en een bedrijfsfietsenregeling. De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling, waardoor medewerkers de kans krijgen om hun ambities waar te maken in een ondersteunende en collegiale werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie kunt binnenhalen
✨Ga naar lokale gezondheids evenementen
Bezoek gezondheidsbeurzen en netwerkevenementen in jouw regio. Dit is een geweldige manier om professionals in de gezondsheidswetenschappen te ontmoeten. Bovendien kan je direct in contact komen met organisaties zoals Basalt, die vaak vertegenwoordigd zijn op dergelijke evenementen.
✨Word actief in online gezondheidscommunities
Zoek naar online forums of sociale media groepen die zich richten op gezondheidswetenschappen. Deel je kennis en connect met anderen in het veld; vaak krijgen vacatures als eerste gedeeld in deze netwerken.
✨Creatieve sollicitaties
Bij tijdelijke functies, zoals die bij Basalt, komt het aan op je motivatie en passie. Overweeg om een creatieve sollicitatie te maken, zoals een video of een infographic die jouw vaardigheden en ervaringen visualiseert.
✨Gebruik ons platform!
Vergeet niet om regelmatig onze website te checken voor nieuwe tijdelijke vacatures in de gezondheidswetenschappen en administratie. Wij zorgen ervoor dat alle nieuwe kansen daar als eerste verschijnen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Inschrijf- en Afsprakenbalie te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Leg de focus op je relevante ervaring:In je CV moet je duidelijk maken welke ervaring je hebt in de gezondheidswetenschappen en administratie. Heb je bijvoorbeeld stages, vrijwilligerswerk of een project gedaan dat aansluit bij deze sector? Zorg ervoor dat je die nadruk geeft, zodat Basalt direct ziet dat jij begrijp wat er speelt in de sector!
Gebruik concrete voorbeelden in je motivatiebrief:Bij een tijdelijke functie is het belangrijk om je motivatie goed over te brengen. Gebruik voorbeelden uit je verleden om te laten zien hoe jij specifieke problemen in de gezondheidszorg hebt aangepakt. Dit toont aan dat je niet alleen passie hebt, maar ook praktische vaardigheden om impact te maken bij Basalt.
Vergeet je certificaten niet te vermelden:Als je relevante certificaten hebt in de gezondheidswetenschappen, zoals trainingen of cursussen, zorg dan dat deze goed zichtbaar zijn in je CV. Dit kan een groot pluspunt zijn voor Basalt, vooral als ze op zoek zijn naar iemand met een specifieke kennisbasis.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een tijdelijke rol is het cruciaal om duidelijk aan te geven wanneer je beschikbaar bent. Geef aan of je flexibel bent qua uren of dat je al specifieke periodes in gedachten hebt. Dit helpt ons bij StudySmarter om je meteen een goed overzicht te geven van de match met de behoeften van Basalt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Basalt
✨Ken je gezondheidstools
In de wereld van gezondheidswetenschappen speelt technologie een grote rol. Zorg ervoor dat je bekend bent met de relevante software en tools die in de sector worden gebruikt, zoals EHR-systemen (Electronic Health Records) of gegevensanalyseprogramma's. Dit kan je onderscheiden tijdens het gesprek!
✨Toon je analytische vaardigheden
Als je solliciteert naar een tijdelijke functie in gezondheidsadministratie, is het belangrijk om je analytische vaardigheden te laten zien. Bereid jezelf voor op vragen over hoe je omgaat met data-analyse of cases waarin je complexe gezondheidsinformatie hebt verwerkt. Dit laat zien dat je kan meedenken in de rol.
✨Focus op je leervermogen
Aangezien dit een tijdelijke functie is, willen werkgevers vaak iemand die snel kan leren en zich kan aanpassen. Deel voorbeelden van situaties waarin je nieuwe vaardigheden of kennis hebt opgedaan in korte tijd. Dit helpt hen zien dat je snel inzetbaar bent.
✨Bereid je voor op praktische scenario's
In het vakgebied van gezondheidswetenschappen krijg je misschien praktijkvragen of scenario's voorgelegd. Oefen het beantwoorden van vragen zoals hoe je zou reageren op een specifieke situatie binnen de gezondheidszorg. Dit toont je probleemoplossend vermogen en bereidheid om te opereren binnen de dynamiek van de sector.
