In één oogopslag
- Taken: Verbeter het applicatielandschap en ondersteun gebruikers in hun dagelijkse processen.
- Bedrijf: Publieke organisatie in Amersfoort met focus op digitalisering.
- Voordelen: Salaris tussen de €3.000 en €4.000, hybride werken en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Flexibele werkomgeving met een betrokken team.
- Waarom deze baan: Maak impact in de publieke sector en werk aan innovatieve oplossingen.
- Kwalificaties: HBO werk- en denkniveau, interesse in functioneel beheer en CRM-systemen.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Als Functioneel Beheerder in Amersfoort ga je bijdragen aan de verbetering van het applicatielandschap. In deze rol zorg je ervoor dat medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de systemen en dat processen soepel en efficiënt verlopen. Je werkt op het snijvlak van business en IT en draagt bij aan het verbeteren van dienstverlening richting burgers, klanten en ketenpartners. Een rol met zichtbare impact binnen de publieke sector.
Waar ga je als Functioneel Beheerder werken? Je werkt in Amersfoort binnen een organisatie in de publieke sector. Je maakt onderdeel uit van een team dat verantwoordelijk is voor informatiemanagement en applicatiebeheer. Je werkt samen met collega’s uit verschillende afdelingen, zoals de gebruikersorganisatie, IT en externe leveranciers. Binnen de organisatie is veel aandacht voor digitalisering en het verbeteren van processen, waarbij CRM-systemen een belangrijke rol spelen.
Wat ga je als Functioneel Beheerder doen? Je zorgt ervoor dat het CRM-systeem goed aansluit op de dagelijkse praktijk en de behoeften van gebruikers. Je bent de verbindende schakel tussen processen, gebruikers en technologie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem en bijbehorende processen
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen, incidenten en wijzigingen
- Inventariseren van wensen en verbeterpunten vanuit de organisatie en deze vertalen naar functionele oplossingen
- Coördineren van wijzigingen, updates en releases binnen het CRM-landschap
- Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van acceptatietesten
- Opstellen van documentatie, werkinstructies en handleidingen
- Bewaken van datakwaliteit en juist gebruik van het systeem
- Afstemmen met IT en externe leveranciers over wijzigingen en verbeteringen
- Meedenken over procesoptimalisatie en verdere digitalisering
Wat neem je als Functioneel Beheerder mee? Je bent gericht op samenwerking om de beste tools en applicaties beschikbaar te hebben. Verder neem je het volgende mee:
- HBO werk- en denkniveau
- Interesse in of ervaring met functioneel beheer en CRM-systemen
- Affiniteit met de publieke sector of maatschappelijke organisaties
- Analytisch vermogen en het vermogen om processen te doorgronden
- Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
- Ervaring met systemen zoals Microsoft Dynamics, Salesforce of vergelijkbare CRM-oplossingen is een pré
Wat hebben we jou te bieden als Functioneel Beheerder? Je komt te werken bij een organisatie waar je volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je werkt hybride, wat je veel vrijheid geeft. Daarnaast bieden wij het volgende:
- Een salaris tussen de €3.,- en €4.,- o.b.v. 36u;
- Een functie met maatschappelijke impact binnen de publieke sector
- Werken in de regio Amersfoort
- Een afwisselende rol op het snijvlak van business en IT
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het vakgebied
- Samenwerking in een betrokken en professionele werkomgeving
- Flexibiliteit in werken
Functioneel Beheerder - Amersfoort werkgever: Bart Vink & Partners
Als Functioneel Beheerder in Amsterdam werk je bij een grote en vooruitstrevende dienstverlener in het onderwijs, waar innovatie en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen, met uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Met een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een ruime vakantieregeling en flexibele werktijden, biedt deze werkgever een ideale omgeving voor professionals die een betekenisvolle bijdrage willen leveren aan het onderwijs.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Bart Vink & Partners
