In één oogopslag
- Taken: Coördineer de ticketverkoop en zorg voor een soepel proces in onze theaters.
- Bedrijf: Stichting Theater Kikker, een innovatief theater met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Jaarcontract, reiskostenvergoeding en toegang tot alle voorstellingen.
- Overige informatie: Een geweldige kans om je passie voor podiumkunsten te combineren met werkervaring.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak deel uit van de Utrechtse theatercommunity.
- Kwalificaties: Ervaring met ticketverkoopsystemen en klantgerichte communicatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3787 - 4629 € per maand.
Stichting Theater Kikker bestaat uit twee vlakkevloertheaters in Utrecht: Theater Kikker in Utrecht-Centrum en Podium Hoge Woerd in Leidsche Rijn/Vleuten-De Meern. De profielen van beide theaters verschillen. Theater Kikker toont vernieuwend, uitgesproken theater en moderne dans, met veel werk van nieuwe theatermakers. Podium Hoge Woerd heeft naast theater en dans ook plaats voor cabaret, kleinkunst, muziek en een buitenpodium. In beide theaters is er veel ruimte voor Utrechtse theatermakers. Er worden jaarlijks meer dan 85.000 bezoekers ontvangen bij 600+ voorstellingen/events. Wij zijn ervan overtuigd dat onze theaters een belangrijke en verbindende rol kunnen spelen in de samenleving. Ook speciale producties op locatie horen daarbij. Doorlopende toekomstgerichtheid is een voorwaarde om onszelf te kunnen blijven ontwikkelen. Stilstaan doen we niet.
Wij willen dat ons team een afspiegeling is van de bewoners van Utrecht. Bij ons ben je welkom, ongeacht je identiteit, van wie je houdt, in wie of wat je gelooft of waar je geboren bent. Het gaat ons om wat je kunt of kunt leren. We zoeken actief naar mensen die kunnen bijdragen aan een steeds inclusiever podium. Spreekt dit je aan? Dan maken we graag kennis met je!
Als Coördinator Ticketing ben jij hét aanspreekpunt voor alles wat met kaartverkoop te maken heeft in onze twee theaters. Van klantcontact en vrijwilligerscoördinatie tot kassa’s en scanners: Jij zorgt dat het hele kaartverkoopproces soepel verloopt. Je maakt deel uit van het team Bedrijfsvoering, maar werkt dagelijks nauw samen met onze programmeurs en marketeers.
Als Coördinator Ticketing is geen dag hetzelfde: je beantwoordt vragen van bezoekers en collega’s per mail of telefoon en je voert nieuwe voorstellingen, bestellingen en klantgegevens in onze database in. Je beheert ticketblokkades, gezelschapsplaatsen en kortingscodes en zorgt voor een vlekkeloze koppeling tussen Yesplan (ons planningssysteem) en Ticketmatic (ons ticketingsysteem). Daarnaast denk je actief mee over de inrichting van de kaartverkoop, de klantreis, ticketprijzen, kortingspassen en acties. Ook maak je rapportages, regel je de kaartverkoop voor groepen en scholen, en bereid je de facturering voor ten behoeve van de afdeling Financiën.
Als Coördinator Ticketing stuur je ook de kassavrijwilligers op beide locaties aan. Je werkt de vrijwilligers in, maakt de roosters en coördineert de vrijwilligersteams van beide theaters. Hierin werk je nauw samen met de Office Manager. Tot slot zorg je dat de fysieke kassa’s en scanners altijd klaar zijn voor gebruik.
Jij hebt kennis van MS Office 365 en hebt aantoonbare werkervaring met een kaartverkoopsysteem, bij voorkeur met Ticketmatic; wilt alle mogelijkheden van het kaartverkoopsysteem (leren) kennen en benutten; werkt nauwkeurig en gestructureerd; bent oplossingsgericht en gewend om zelfstandig en proactief te werken; bent klantvriendelijk en servicegericht; communiceert moeiteloos in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; wilt werken in een organisatie waar samen en gelijkwaardig hoog in het vaandel staan; wilt ervoor zorgen dat andere teams goed geïnformeerd kunnen werken; bent beschikbaar van dinsdag t/m vrijdag van 13u00 tot 17u00 i.v.m. de bereikbaarheid van de kassa. De overige uren kunnen in overleg worden ingevuld; houdt van de podiumkunsten.
Dit is een profiel. Mocht je niet aan alle eisen voldoen, maar denk je wel dat de functie je op het lijf geschreven is? Dan nodigen we je uit om toch te reageren.
Wij bieden in eerste instantie een jaarcontract voor 32 uur per week, met de mogelijkheid tot verlenging, op twee prachtige werkplekken, binnen een ploeg van geweldige mensen. Deze functie wordt gewaardeerd in salarisschaal 5 conform CAO Nederlandse Podia (vanaf 1/11/26 €2.616,73- €3.620,84 bruto bij fulltime (36 uren) dienstverband). We bieden gunstige aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals tegemoetkoming in reiskosten en uiteraard toegang tot alle voorstellingen.
Ben je enthousiast? Dan ontvangen we graag je korte motivatiebrief, of een filmpje van maximaal 3 minuten, en een overzicht van je werkervaring en opleiding. Deze kun je uiterlijk 31 oktober mailen via de sollicitatieknop op deze pagina met in het onderwerp ‘Coördinator Ticketing’. Gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 5 november (1ste ronde) en maandag 9 november (2de ronde). Het arbeidsvoorwaardengesprek zal plaatsvinden op woensdag 11 november.
Coördinator Ticketing (x/v/m) bij Stichting Theater Kikker in Utrecht werkgever: Banenbingo
Bibliotheek Z-O-U-T is een uitstekende werkgever die een informele en ondersteunende werksfeer biedt, ideaal voor een proactieve Directie- en Office-ondersteuner. Medewerkers krijgen volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling, terwijl ze bijdragen aan een belangrijke maatschappelijke functie in de regio. Met flexibele werktijden en een focus op samenwerking, is dit de perfecte plek voor iemand die betekenisvol werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Coördinator Ticketing (x/v/m) bij Stichting Theater Kikker in Utrecht kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
In de reizen-en-toerisme sector draait alles om connecties. Ga naar lokale netwerkevenementen, beurzen of conferenties. Dit is dé plek om mensen uit de industrie te ontmoeten en echt op te vallen bij bedrijven zoals Banenbingo.
✨Verken gespecialiseerde vacaturesites
Zoek niet alleen op de grote vacaturesites, maar kijk ook naar platformen die specifiek gericht zijn op de reis- en toerismesector. Sites zoals Traveltap of TourismCareers kunnen je meer gerichte kansen bieden als je je inschrijft voor hun nieuwsbrief.
✨Schakel sociale media in
Volg relevante influencers en bedrijven op platforms zoals Instagram en LinkedIn. Dit houdt je niet alleen op de hoogte van de laatste trends in de sector, maar geeft je ook de kans om actief deel te nemen aan gesprekken en je expertise te delen.
✨Kom in actie – solliciteer via onze website!
Bij Banenbingo hebben we regelmatig vacatures in de reizen-en-toerisme sector. Zorg ervoor dat je regelmatig onze website checkt en solliciteer direct! Dit laat zien dat je proactief en geïnteresseerd bent in een fulltime rol.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Coördinator Ticketing (x/v/m) bij Stichting Theater Kikker in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor reizen zien:In je motivatiebrief voor de rol bij Banenbingo is het belangrijk om je liefde voor reizen en toerisme te benadrukken. Vertel ons over je ervaringen met het plannen van reizen, je favoriete bestemmingen, en hoe deze passie je motiveert om bij ons te werken. Laat zien waarom jij dé perfecte toevoeging bent aan ons team!
Voeg relevante ervaringen toe:Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring opsomt, maar ook je relevante projecten in de reis- en toerismesector belicht. Heb je bijvoorbeeld stage gelopen bij een reisorganisatie of vrijwilligerswerk gedaan in het buitenland? Dit soort ervaringen tonen aan dat je waardevolle vaardigheden hebt die nuttig zijn voor de rol bij Banenbingo.
Vermeld talenkennis en interculturele ervaring:In de reis- en toerismesector is het belangrijk om goed te kunnen communiceren met mensen van verschillende achtergronden. Vermeld in je CV de talen die je spreekt en geef voorbeelden van situaties waarin je deze vaardigheden hebt ingezet. Dit laat zien dat je in staat bent om met diverse klanten en partners om te gaan, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
Wees specifiek in je motivatie:Als je solliciteert bij Banenbingo, zorg er dan voor dat je in je motivatiebrief helder bent over waarom je voor ons bedrijf kiest. Welke aspecten van onze missie of projecten spreken jou aan? Een gerichte motivatie kan ons helpen te zien hoe goed je bij ons past en waarom je enthousiast bent over de rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Banenbingo
✨Ken je bestemmingen!
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de populaire reisbestemmingen en trends in de reis- en toerismebranche. We moeten niet alleen kunnen praten over waar je bent geweest, maar ook over wat er nieuw en spannend is in de sector. Dit toont je passie en interesse voor de industrie aan!
✨Wees voorbereid op scenario's
In een interview voor een fulltime rol in deze sector kun je vragen krijgen over hoe je omgaat met specifieke situaties, zoals het oplossen van problemen met klanten of het plannen van een reis. Bereid je voor op rollenspellen of scenario-vragen die laten zien hoe je denkt en handelt in real-life situaties.
✨De kracht van netwerken
Aangezien de reis- en toerismebranche draait om connecties, kan het helpen om een paar relevante netwerken of organisaties te vermelden tijdens je interview. Dit laat zien dat je actief bent in de industrie en dat je er alles aan doet om jezelf te verbeteren en te groeien in je carrière.
✨Passie en motivatie tonen
Een fulltime rol betekent dat je voor langere tijd betrokken bent, dus werkgevers willen echt zien dat je gemotiveerd bent voor de functie. Bereid een kort verhaal voor waarin je deelt wat je het meest aanspreekt in de reis- en toerismebranche en hoe je deze passie in de rol kunt gebruiken bij Banenbingo.
