In één oogopslag
- Taken: Onderzoek en verbeter de klantreis van onze webshops met data-analyse en experimenten.
- Bedrijf: Baktotaal, dé webshop voor bakfans in Nederland, België en Duitsland.
- Voordelen: Flexibele werkuren, informele sfeer, trainingen en een borrel op vrijdag.
- Overige informatie: Werken in een hecht team met ruimte voor creativiteit en nieuwe ideeën.
- Waarom deze baan: Maak impact op duizenden bezoekers en verbeter hun winkelervaring.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar ervaring met CRO en webshopoptimalisatie.
Het verwachte salaris ligt tussen 4055 - 4957 € per maand.
Wij zijn Baktotaal. Baktotaal is dé webshop voor bakfans in Nederland, België en Duitsland. Vanuit ons bakwalhalla van ruim 7.000 m² in Goor leveren we alles wat hobbybakkers en professionele bakkers nodig hebben: van bloem tot bakvormen en van chocolade tot sprinkles. Met meer dan 12.500 producten, tienduizenden volgers en iedere maand honderdduizenden bezoekers hebben we inmiddels een flinke groep bakliefhebbers om ons heen opgebouwd.
De volgende stap? Niet simpelweg nóg meer bezoekers binnenhalen. We willen de ervaring in onze webshops verder verbeteren en meer uit onze bestaande bezoekers halen. Daar kom jij in beeld.
Als CRO Marketeer onderzoek je hoe bezoekers onze webshops gebruiken en waar zij tijdens de klantreis afhaken. Je vertaalt inzichten uit data, experimenten en klantgedrag naar concrete verbeteringen voor onze webshops. Dat kan een andere indeling van een categoriepagina zijn, duidelijkere informatie op een productpagina, een aanpassing aan de filters of een verbetering in het winkelmandje. Samen met onze marketeers, ecommerce manager, vormgevers, developers en andere specialisten zorg je dat verbeteringen worden uitgevoerd en getest.
- Je analyseert het gedrag van bezoekers en onderzoekt waar zij in onze webshops afhaken.
- Je onderzoekt productpagina's, categoriepagina's, zoekresultaten, het winkelmandje en de checkout.
- Je vertaalt bezoekersdata en klantgedrag naar concrete verbeteringen voor onze webshops.
- Je stelt hypotheses op en bepaalt samen met collega's welke verbeteringen we als eerste testen.
- Je zet A/B tests en andere experimenten op en beoordeelt de resultaten.
- Je denkt mee over navigatie, filters, zoekfuncties, content, de indeling van pagina's en de zichtbaarheid van ons loyaliteitsprogramma.
- Je gebruikt klantfeedback en onderzoeksresultaten om knelpunten in de klantreis te vinden.
- Je volgt ontwikkelingen binnen CRO, ecommerce en AI en onderzoekt welke toepassingen bruikbaar zijn voor Baktotaal.
De vragen waar jij enthousiast van wordt:
- Waarom bekijken bezoekers deze pagina, maar bestellen ze niets?
- Kunnen klanten snel genoeg het juiste product vinden?
- Begrijpen klanten hoe zij punten sparen en verzilveren binnen ons loyaliteitsprogramma?
- Hoe testen we of een aanpassing de klantreis daadwerkelijk verbetert?
Wie jij bent volgens ons:
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met CRO, webshopoptimalisatie, experimenteren of webanalyse binnen ecommerce.
- Je begrijpt hoe een webshop en online klantreis in elkaar zitten.
- Je kunt bezoekersdata en klantgedrag vertalen naar concrete verbeteringen.
- Je hebt ervaring met het opstellen van hypotheses en het uitvoeren of begeleiden van experimenten.
- Je werkt gestructureerd, kunt prioriteiten bepalen en houdt overzicht over meerdere verbetertrajecten.
- Je kijkt kritisch naar pagina's, processen en gebruikerservaringen.
- Je werkt graag samen met marketeers, vormgevers, developers en ecommerce specialisten.
Waarmee ga je werken?
Je werkt onder andere met Varify, GA4, ecommerce dashboards, bezoekersdata, besteldata en klantfeedback. Daarmee onderzoek je waar bezoekers afhaken en welke onderdelen van onze webshops we kunnen verbeteren. Varify is momenteel onze tool voor A/B tests en experimenten. Heb jij ervaring met andere onderzoeksprogramma's of testtools die goed bij onze webshops passen? Dan staan we ervoor open om samen te onderzoeken wat deze kunnen toevoegen.
Je hoeft aanpassingen niet allemaal zelf te ontwerpen of ontwikkelen. Jij brengt kansen in kaart, bepaalt wat we willen testen en werkt voor de uitvoering samen met onze marketeers, vormgevers, developers en externe specialisten.
Waarom deze functie interessant is:
- Bij Baktotaal hoef je niet eerst maanden te wachten voordat er genoeg bezoekers zijn om iets te onderzoeken. Iedere week bezoeken duizenden mensen onze webshops en worden er veel bestellingen geplaatst.
- Daardoor kun je gedrag analyseren, experimenten uitvoeren en de resultaten daadwerkelijk terugzien.
- Je krijgt de ruimte om ideeën te onderzoeken, te testen en verder uit te werken.
- Soms zit de winst in een grotere aanpassing aan de webshop. Soms begint een verbetering met duidelijkere informatie, een ander filter of een kleinere stap in de checkout.
- Ook ons loyaliteitsprogramma biedt mogelijkheden om de klantreis verder te verbeteren. Jij bepaalt op basis van onderzoek en data waar we als eerste mee aan de slag gaan.
Ons marketingteam bestaat uit mensen die van aanpakken weten. Creatief, nuchter en altijd bezig met de vraag hoe iets beter kan. We werken onder andere aan content, social media, advertising, affiliates, emailmarketing, ecommerce en data.
Als CRO Marketeer werk je nauw samen met onze ecommerce manager, marketeers, vormgevers, developers en externe specialisten. Jij onderzoekt waar kansen liggen en bewaakt dat verbeteringen worden uitgevoerd, getest en beoordeeld.
Marloes, online marketeer bij Baktotaal, over werken bij Baktotaal: "Binnen dit hechte familiebedrijf heerst een fijne en informele sfeer waarin iedereen zich snel thuis voelt. Naast het harde werken is er altijd ruimte voor een praatje met mijn collega's, wat zorgt voor een gezellige en ontspannen werkomgeving. De directie en leidinggevenden staan altijd klaar om je te helpen en waarderen de inzet van ons allemaal. Elke vrijdag sluiten we de week gezamenlijk af met een borrel, wat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan het teamgevoel. Bij Baktotaal werken is dus niet alleen uitdagend en inspirerend, maar ook heel gezellig!"
Een functie voor 32 tot 40 uur per week waarin je zichtbaar invloed hebt op onze webshops. Veel bezoekersdata en ecommerce data om mee te werken. Veel ruimte om ideeën uit te proberen, te testen en ervan te leren. Een plek in een familiebedrijf waar ruimte is voor nieuwe ideeën. Een informele werksfeer met goede koffie en geregeld wat lekkers op tafel. Elke vrijdag een borrel om de week af te sluiten. Ruimte om je te ontwikkelen via trainingen en externe specialisten. Een salaris dat past bij je kennis en ervaring. De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
CRO Marketeer in Goor werkgever: Baktotaal
Baktotaal is een uitstekende werkgever die een informele en gezellige werksfeer biedt in hun gloednieuwe bakwalhalla in Goor. Met een focus op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling, krijg je de kans om je vaardigheden als online marketeer verder te ontwikkelen terwijl je deel uitmaakt van een hecht team dat elkaar ondersteunt. Bovendien zorgen wekelijkse borrels en personeelskortingen op bakspullen voor een unieke en plezierige werkervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRO Marketeer in Goor kunt binnenhalen
✨Profiteer van e-commerce netwerken
Sluit je aan bij e-commerce groepen op platforms zoals Facebook en LinkedIn. Hier vind je niet alleen vacatures, maar ook waardevolle connecties en tips van mensen die al in de sector werken!
✨Word actief op e-commerce events
Neem deel aan branche-gerelateerde evenementen en beurzen, zoals Webshop Vakdagen of de E-commerce Xperience. Dit zijn geweldige kansen om mensen uit de industrie te ontmoeten en je gezicht te laten zien!
✨Laat je online zichtbaarheid spreken
Zorg ervoor dat je profiel op platforms zoals LinkedIn en je persoonlijke website up-to-date is en je passie voor e-commerce laat zien. Deel regelmatig interessante artikelen of inzichten over de sector om op te vallen bij Baktotaal.
✨Solliciteer direct via onze website
Als je echt geïnteresseerd bent in een functie bij Baktotaal, solliciteer dan rechtstreeks via onze website. Dit laat zien dat je proactief bent en geeft je de beste kans om opgemerkt te worden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRO Marketeer in Goor te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees Creatief met je CV:Voor een rol in e-commerce is het super belangrijk om je CV niet alleen informatief maar ook visueel aantrekkelijk te maken. Laat zien dat je snapt hoe online platforms werken door gebruik te maken van lay-outs en grafieken die je prestaties in de kijker zetten.
Highlight je Digitale Vaardigheden:In de e-commerce wereld zijn digitale vaardigheden cruciaal. Zorg ervoor dat je ervaring met tools zoals Google Analytics, SEO technieken en e-commerce platforms duidelijk naar voren komt in je CV en motivatiebrief. Dit laat ons zien dat je klaar bent om de digitale arena te betreden.
Verbind je Ervaring met de Functie:In je motivatiebrief is het belangrijk om specifiek te benoemen hoe jouw eerdere werkervaring of projecten aansluiten bij CRO Marketeer. Vertel ons over concrete situaties waarin je je probleemoplossend vermogen hebt laten zien of hoe je een project succesvol hebt afgerond in een snel veranderende omgeving.
Toon je Passie voor de Sector:E-commerce verandert dagelijks, dus laat in je sollicitatie zien dat je op de hoogte bent van trends en innovaties. Misschien heb je recente artikelen gelezen of creatieve ideeën over consumentengedrag - noem dat! Wij houden van kandidaten die echt enthousiast zijn over de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Baktotaal
✨Ken de e-commerce tools
Wees goed voorbereid op vragen over populaire e-commerce platforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Zorg ervoor dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken of hoe ze de bedrijfsvoering kunnen verbeteren, want dat kan tijdens je gesprek aan bod komen.
✨Data-analyse als jouw superkracht
In de e-commerce wereld draait veel om data. Laat zien dat je comfortabel bent met het analyseren van klantgegevens en het toepassen van A/B-teststrategieën. Bereid voorbeelden voor waarin je datagebaseerde beslissingen hebt genomen die tot groei hebben geleid.
✨Focus op de klantreis
Tijdens je interview wil je laten zien dat je de klantreis begrijpt. Wees voorbereid om specifieke situaties te bespreken waarin je klantgericht hebt gedacht of hoe je gebruikerservaring hebt geoptimaliseerd. Dit toont aan dat je de organisatie echt wilt helpen groeien.
✨Onderscheid je met jouw opdrachten
Bij een fulltime rol wil je indruk maken met een portfolio dat niet alleen je vaardigheden toont, maar ook je strategische denkwijze. Presenteer relevante projecten of campagnes die je hebt geleid en hoe je impact hebt gemaakt op de sales of merkzichtbaarheid.
