In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor een geweldige klantbeleving in onze winkel.
- Bedrijf: Simon Carmiggelhof, een dynamische en klantgerichte omgeving.
- Voordelen: Flexibele uren, een leuk team en de kans om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen.
- Overige informatie: Een uitdagende rol met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door een team te motiveren en klanten blij te maken.
- Kwalificaties: Leiderschapservaring en een passie voor klantgerichtheid zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Als filiaalleider in Simon Carmiggelhof ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het filiaal en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van het personeelsbeheer tot de klanttevredenheid en de operationele processen. De functie vereist zowel leiderschapskwaliteiten als organisatorische vaardigheden om de winkel succesvol te runnen. Urenindicatie: 32-38 uur per week.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven en personeelsbeheer: Motiveren van het personeel en zorgen voor een goede werksfeer; Selectie van de juiste kandidaten en zorgen voor de juiste personeelsmix in het filiaal; Trainen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers; Zorgen voor een correcte planning aan de hand van de gestelde productiviteit en loonkosten.
- Klantgerichtheid: Klantenservice: Ervoor zorgen dat klanten altijd vriendelijk, snel en efficiënt geholpen worden; Oplossen van klachten: Bij klantenklachten snel en effectief reageren om de situatie op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen; Productkennis: Zorgen dat het personeel goed op de hoogte is van de producten, zodat ze klanten kunnen adviseren over de diverse broodsoorten, taarten en andere lekkernijen.
- Voorraadbeheer: Bestellen van de juiste hoeveelheden van onze producten bij de bakkerij; Dervingspreventie: Het minimaliseren van afschrijving door juist te bestellen, presenteren en verkopen; Zorgen voor een efficiënte en hygiënische opslag van producten.
- Kwaliteitscontrole: Ervoor zorgen dat de producten voldoen aan gestelde kwaliteitsnormen; Het controleren van de presentatie van de winkel, zodat deze altijd optimaal is.
- Hygiëne en veiligheid: Hygiëne: Het handhaven van strikte hygiëne- en veiligheidsnormen, zowel voor het personeel als voor de klanten, in lijn met de regelgeving; Gezondheids- en veiligheidsprotocollen: Zorgen dat de werkplek veilig is voor zowel het personeel als de klanten.
Vaardigheden:
- Leiderschap: Het vermogen om een team te leiden, te motiveren en effectief te communiceren;
- Commercieel inzicht: Een goed gevoel voor het behalen van verkoopdoelen en het inzetten van promoties om de verkoop te stimuleren;
- Organisatie: Goed kunnen plannen en organiseren van het dagelijkse werk, zoals roosters, bestellingen en kwaliteitsbeheer;
- Klantgerichtheid: Altijd streven naar de beste klantbeleving en snel kunnen reageren op klantbehoeften en -klachten;
- Stressbestendigheid: Het kunnen omgaan met drukte, vooral tijdens drukke momenten zoals feestdagen, speciale aanbiedingen of drukke weekenden.
Samenvattend, je bent als filiaalleider verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding in de winkel, het bewaken van de productkwaliteit, het beheren van het personeel, het behalen van doelstellingen en het zorgen voor een positieve klantbeleving.
Filiaalleider werkgever: Bakker van Maanen
Bij ons filiaal in Wassenaar bieden we een informele en gezellige werksfeer waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Als verkoopmedewerker krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen en te leren over het bereiden van heerlijke brood- en banketproducten, terwijl je geniet van flexibele uren en een marktconform salaris. We waarderen enthousiasme en gastvrijheid, waardoor je elke werkdag met plezier aan de slag kunt gaan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Filiaalleider kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals Bakker van Maanen.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van Bakker van Maanen. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Filiaalleider te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij Bakker van Maanen verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij Bakker van Maanen. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Filiaalleider. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bakker van Maanen
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van Bakker van Maanen en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van Bakker van Maanen
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van Bakker van Maanen. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
