In één oogopslag
- Taken: Leid een team en zorg voor een geweldige klantbeleving in onze lunchroom.
- Bedrijf: Een gezellige lunchroom in Leiderdorp met een focus op teamwork.
- Voordelen: Flexibele uren, een leuk team en de kans om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen.
- Overige informatie: Een dynamische omgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door een positieve werksfeer te creëren en klanten blij te maken.
- Kwalificaties: Leiderschapservaring en een passie voor klantgerichtheid zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Voor in Leiderdorp, Winkelhof lunchroom zijn wij op zoek naar een filiaalleider! Als filiaalmanager ben je verantwoordelijkheid voor het dagelijkse beheer van het filiaal en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van het personeelsbeheer tot de klanttevredenheid en de operationele processen. De functie vereist zowel leiderschapskwaliteiten als organisatorische vaardigheden om de winkel succesvol te runnen. Urenindicatie: 28 tot 36 uur per week.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven en personeelsbeheer: Motiveren van het personeel en zorgen voor een goede werksfeer; Selectie van de juiste kandidaten en zorgen voor de juiste personeelsmix in het filiaal; Trainen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers; Zorgen voor een correcte planning aan de hand van de gestelde productiviteit en loonkosten.
- Klantgerichtheid: Klantenservice: Ervoor zorgen dat klanten altijd vriendelijk, snel en efficiënt geholpen worden; Oplossen van klachten: Bij klantenklachten snel en effectief reageren om de situatie op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen; Productkennis: Zorgen dat het personeel goed op de hoogte is van de producten, zodat ze klanten kunnen adviseren over de diverse broodsoorten, taarten en andere lekkernijen.
- Voorraadbeheer: Bestellen van de juiste hoeveelheden van onze producten bij de bakkerij; Dervingspreventie: Het minimaliseren van afschrijving door juist te bestellen, presenteren en verkopen; Zorgen voor een efficiënte en hygiënische opslag van producten.
- Kwaliteitscontrole: Ervoor zorgen dat de producten voldoen aan gestelde kwaliteitsnormen; Het controleren van de presentatie van de winkel, zodat deze altijd optimaal is.
- Hygiëne en veiligheid: Hygiëne: Het handhaven van strikte hygiëne- en veiligheidsnormen, zowel voor het personeel als voor de klanten, in lijn met de regelgeving; Gezondheids- en veiligheidsprotocollen: Zorgen dat de werkplek veilig is voor zowel het personeel als de klanten.
Vaardigheden:
- Leiderschap: Het vermogen om een team te leiden, te motiveren en effectief te communiceren;
- Commercieel inzicht: Een goed gevoel voor het behalen van verkoopdoelen en het inzetten van promoties om de verkoop te stimuleren;
- Organisatie: Goed kunnen plannen en organiseren van het dagelijkse werk, zoals roosters, bestellingen en kwaliteitsbeheer;
- Klantgerichtheid: Altijd streven naar de beste klantbeleving en snel kunnen reageren op klantbehoeften en -klachten;
- Stressbestendigheid: Het kunnen omgaan met drukte, vooral tijdens drukke momenten zoals feestdagen, speciale aanbiedingen of drukke weekenden.
Samenvattend, de filiaalleider is verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding in de winkel, het bewaken van de productkwaliteit, het beheren van het personeel, het behalen van doelstellingen en het zorgen voor een positieve klantbeleving.
Filiaalleider in Amsterdam werkgever: Bakker van Maanen
Bij ons filiaal in Wassenaar bieden we een informele en gezellige werksfeer waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Als verkoopmedewerker krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen en te leren over het bereiden van heerlijke brood- en banketproducten, terwijl je geniet van flexibele uren en een marktconform salaris. We waarderen enthousiasme en gastvrijheid, waardoor je elke werkdag met plezier aan de slag kunt gaan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Filiaalleider in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerken
Ga op zoek naar lokale netwerkevenementen en beurzen in de detailhandel. Deze zijn perfect om persoonlijk in contact te komen met bedrijven zoals Bakker van Maanen en om een goede indruk achter te laten.
✨Dress for Success
Zorg ervoor dat je je altijd professioneel kleedt, vooral als je naar winkels gaat om te solliciteren. Dit laat zien dat je de branche serieus neemt en het kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Gebruik sociale media slim
Volg populaire detailhandelcommunities op platforms zoals Facebook en Instagram. Vaak worden daar vacatures en tijdelijke banen gedeeld, en je kunt ook betrokken raken bij gesprekken om je zichtbaarheid bij bedrijven zoals Bakker van Maanen te vergroten.
✨Toon je enthousiasme in gesprekken
Tijdens je sollicitatiegesprekken moet je echt je passie voor de detailhandel overbrengen. Laat zien dat je het leuk vindt om klanten te helpen en dat je op de hoogte bent van de trends in de sector. Dit kan het verschil maken in de keuze van Bakker van Maanen voor jou!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Filiaalleider in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Show je passie voor de detailhandel:In je sollicitatie moeten we echt voelen dat je enthousiast bent over werken in de detailhandel. Vertel ons over je ervaring met klantenservice, hoe je omgaat met uitdagingen in de winkel of manieren waarop je een positieve sfeer creëert. Dit laat zien dat je niet alleen een sollicitant bent, maar echt een potentiële aanwinst voor Bakker van Maanen.
CV met relevante ervaring:Je CV moet een helder overzicht bieden van je werkervaring in de detailhandel. Zorg ervoor dat je specifieke voorbeelden toevoegt van eerdere banen, zoals je verantwoordelijkheden en behaalde resultaten. Vergeet ook niet om eventuele relevante opleidingen of certificaten te vermelden die aansluiten bij de rol, zodat we kunnen zien dat je goed voorbereid bent voor deze fulltime positie.
Beton je soft skills:In de detailhandel draait het vaak om mensen. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV je soft skills benadrukt, zoals communicatie, teamwork en een klantgerichte houding. Dit laat ons zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook het juiste karakter om onze klanten een geweldige ervaring te bieden.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Voor een fulltime rol willen we weten wanneer je kunt beginnen. Geef in je motivatiebrief een duidelijk beeld van je beschikbaarheid en eventuele voorkeuren qua werktijden. Dit helpt ons in het selectieproces en laat zien dat je serieus bent over de functie bij Bakker van Maanen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Bakker van Maanen
✨Ken de producten als je beste vrienden
Zorg ervoor dat je alles weet over de producten die je gaat verkopen. In de detailhandel gaat het niet alleen om je verkoopvaardigheden, maar ook om wat je verkoopt. Bereid je voor door de productlijn van Bakker van Maanen goed door te nemen en probeer te begrijpen wat hun unieke kenmerken zijn.
✨Klantgerichte situaties oefenen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen hoe je zou omgaan met bepaalde klantenscenario's. Oefen met het beantwoorden van vragen over klanttevredenheid en probleemoplossing. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktisch kunt inspelen op klantbehoeften.
✨Toon je teamgeest
Detailhandel draait vaak om teamwork. Laat met voorbeelden zien hoe je in eerdere banen hebt samengewerkt in een teamsetting. Dit kan een voorbeeld zijn van een succesvolle verkoopcampagne waarbij je met anderen samenwerkte om een doel te bereiken.
✨Verkoop jezelf zoals je een product zou verkopen
In de detailhandel moet je jezelf effectief kunnen presenteren. Zorg ervoor dat je duidelijk communiceert over jouw vaardigheden en ervaring. Maak een verbinding tussen jouw verkoopervaring en hoe die jou zou helpen bij de rol bij Bakker van Maanen.
