In één oogopslag
- Taken: Leid regionale klantbetrokkenheid en stimuleer productadoptie voor maximale groei.
- Bedrijf: Backbase, een toonaangevend bedrijf in klantensucces en technologie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische rol met veel reisgelegenheden en kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door sterke relaties op te bouwen met banken en hun strategische doelen te ondersteunen.
- Kwalificaties: Ervaring in klantensucces en sterke vaardigheden in stakeholdermanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 85500 - 104500 € per jaar.
Backbase is seeking a Customer Success Director om regionale betrokkenheid te leiden, productadoptie te stimuleren en ARR te maximaliseren door middel van strategische begeleiding en sterk stakeholdermanagement. U zult vaak reizen binnen de regio, waarbij u uitvoerende relaties opbouwt en initiatieven voor klantensucces aanstuurt om af te stemmen op de strategische doelen van banken.
De rol benadrukt belangenbehartiging, samenwerking met adviesraden en het beheren van verlengingen, terwijl u cross-functionele teams aanstuurt om meetbare klantresultaten te leveren.
Regional Customer Success Director, Adoption & Growth in Amsterdam werkgever: Backbase
Bij Backbase bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en technische excellentie centraal staan. Als Distinguished Engineer krijg je de kans om je expertise te delen en de toekomst van technologie vorm te geven, terwijl je profiteert van flexibele werktijden, een duidelijk pad voor persoonlijke ontwikkeling en een cultuur die diversiteit en inclusie waardeert. Met aantrekkelijke voordelen zoals een bonus bovenop je salaris en een training budget, is Backbase de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in een dynamische sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Regional Customer Success Director, Adoption & Growth in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals Backbase, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals Backbase. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van Backbase checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Regional Customer Success Director, Adoption & Growth in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij Backbase en in deze rol Regional Customer Success Director, Adoption & Growth wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Backbase
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met Backbase, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij Backbase.
