In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepele passagiersassistentie op Schiphol met strakke planning en coördinatie.
- Bedrijf: Axxicom Airport Caddy, dé plek voor een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Tot €4.670,- per maand, plus interessante toeslagen en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Werken in een 24/7 omgeving met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Geen dag is hetzelfde; maak een verschil voor passagiers met een beperking.
- Kwalificaties: HBO-opleiding en minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Zit plannen en organiseren in jouw DNA en houd je van de hectiek van luchthaven Schiphol? Lees dan snel verder!
Jij zorgt voor passagiersassistentie zonder zorgen! Als Operations Controller (Dispatcher) op Schiphol ben jij de regisseur achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat passagiers met een beperking precies de assistentie krijgen die ze nodig hebben om hun reis soepel en comfortabel te laten verlopen. Dankzij jouw strakke planning en analytisch inzicht loopt alles op rolletjes, zelfs op de drukste dagen! We bieden een diverse functie waarbij geen dag hetzelfde is. Daarnaast krijg je volop de kans om jezelf te ontwikkelen.
Onze operatie gaat 24/7 door, dit betekent dat je ook af en toe nachtdiensten (+/- 3 keer per periode) of weekenddiensten moet werken. Uiteraard krijg je tijdens deze diensten een interessante toeslag! Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagiers, de Airlines en Schiphol. Jij plant en coördineert de passagiersassistentie en zorgt dat de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek zijn. Je registreert binnenkomende assistentie-aanvragen, zowel telefonisch als digitaal, en verwerkt deze in ons planningssysteem. Signaleer je verstoringen of incidenten? Jij schakelt razendsnel en escaleert naar de Duty Manager om direct een oplossing te vinden. Je houdt nauwkeurige verslaglegging bij over de dagelijkse operatie.
Waarom dit jouw ideale baan is?
- Geen dag is hetzelfde: Schiphol is een dynamische omgeving waar je continu schakelt tussen verschillende uitdagingen.
- Jouw planning maakt het verschil: Jij zorgt ervoor dat passagiers zonder zorgen kunnen reizen.
- Teamwork: Je werkt nauw samen met collega-planners, Airlines en Schiphol om de beste service te leveren.
Wij zijn Axxicom. Axxicom Airport Caddy draait om het verhaal van onze passagiers. Mensen zoals jij en ik, voor wie reizen door een beperking een uitdaging kan zijn. Of het nu gaat om een passagier op leeftijd, iemand met een gebroken been, verminderd zicht of een onzichtbare beperking—wij zorgen ervoor dat die uitdaging even op de achtergrond verdwijnt. Dagelijks staan wij met een team van 1.000 enthousiaste collega’s klaar om meer dan 700.000 passagiers per jaar veilig en comfortabel te begeleiden op Schiphol. Met een luisterend oor, een helpende hand en persoonlijke aandacht maken we van hun reis een moment waarop zij zich weer even koning of koningin kunnen voelen.
Wat je krijgt
Wij investeren in jou. Start je met werken als Operations Controller (Dispatcher) dan krijg je een zinvolle baan met dankbare passagiers. We bieden een dynamische werkplek die volop in beweging is en waar jij het verschil kan maken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol. En natuurlijk ook belangrijk, de cijfers: salaris tot €4.670, - per maand excl. toeslagen (op basis van een 40-urige werkweek); bovenop je salaris krijg je interessante toeslagen: Maandag t/m vrijdag (19:00 - 00:00 uur): +22%, Maandag t/m zaterdag (00:00 - 07:00 uur): +33%, Zaterdag (07:00 - 24:00 uur): +25%, Zondag (00:00 - 24:00 uur): +40%; vakantiegeld van 8% en extra toeslagen als je in het weekend of onregelmatig werkt; 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband – tijd genoeg om zelf op reis te gaan; een passende reiskostenvergoeding en gratis parkeren op Schiphol tijdens werktijd; een goed pensioen, zodat je ook later goed zit; mogelijkheid tot collectieve (zorg)verzekeringen en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
Is jouw interesse gewekt? Dan is deze baan op Schiphol misschien wel jouw volgende bestemming!
Wie je bent
Kwaliteiten die belangrijk zijn als Operations Controller: Plannen en organiseren, dat is jouw tweede natuur. Je houdt moeiteloos het overzicht, denkt analytisch en weet in elke situatie snel te schakelen. Werken in een 24/7 omgeving vol dynamiek en hectiek is voor jou juist een uitdaging. Dankzij jouw flexibiliteit, sociale vaardigheden en sterke communicatie zorg je – samen met je collega’s – voor een vlekkeloze ervaring voor de passagiers. Werk je nu bijvoorbeeld als workforce planner, capaciteitsplanner of operationeel coordinator in een dynamische omgeving, dan horen wij graag van jou! Wat verder belangrijk is: een afgeronde hbo opleiding (eis) richting luchtvaart (pre) en minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie is een vereiste; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; relevante werk of stage-ervaring is een pré; bereidheid om in wisseldiensten en weekenden te werken; beschikbaarheid van 32 uur per week (pré).
Ben je enthousiast? Stuur ons dan jouw motivatie en cv! We komen graag met je in contact.
Operations controller werkgever: Axxicom Airportcaddy
Axxicom biedt een unieke kans om te werken in een dynamische omgeving op Schiphol, waar je niet alleen waardevolle HR-ervaring opdoet, maar ook deel uitmaakt van een hecht familiebedrijf met een informele en ondersteunende werksfeer. Met uitstekende doorgroeimogelijkheden en een stagevergoeding van €561,- per maand, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière een vliegende start te geven binnen de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Axxicom Airportcaddy
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations controller kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Axxicom Airportcaddy. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations controller te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Axxicom Airportcaddy. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Operations controller en is super relevant voor Axxicom Airportcaddy.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Axxicom Airportcaddy.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Axxicom Airportcaddy wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Operations controller. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Axxicom Airportcaddy
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
