In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de Customer Service Manager en optimaliseer dagelijkse processen.
- Bedrijf: AXS Logistiek, een dynamisch bedrijf in de logistieke sector.
- Voordelen: Leuke werkomgeving, kansen voor groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Een uitdagende rol met ruimte voor eigen inbreng en creativiteit.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen collega's en klanten, en maak impact op het team.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en interesse in klantgericht werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
AXS Logistiek zoekt een Assistant Customer Service Manager die de Customer Service Manager ondersteunt en een brug slaat tussen dagelijkse werkzaamheden en procesoptimalisatie binnen het team.
Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij complexe vragen en levert trainingen aan nieuwe teamleden.
Daarnaast beheer je klantgegevens, tarieven en productinformatie, en stel je maandelijks rapportages op.
#J-18808-Ljbffr
Klantendienst & Operations Assistent in Sluiskil werkgever: AXS Logistiek
AXS Logistiek is een uitstekende werkgever die een stimulerende en dynamische werkomgeving biedt in Aalsmeer, waar teamwork en samenwerking centraal staan. Medewerkers profiteren van een marktconform salaris tot €4000 en hebben volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen de internationale logistieke sector. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid, zorgt AXS Logistiek ervoor dat elke dag uitdagend en afwisselend is, wat bijdraagt aan een betekenisvolle werkervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantendienst & Operations Assistent in Sluiskil kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Klantendienst & Operations Assistent bij AXS Logistiek!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Klantendienst & Operations Assistent.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Klantendienst & Operations Assistent.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij AXS Logistiek als Klantendienst & Operations Assistent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantendienst & Operations Assistent in Sluiskil te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij AXS Logistiek draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij AXS Logistiek
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor AXS Logistiek!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij AXS Logistiek.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
