Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
Respond to service requests and incidents via the ticketing system, phone, or in-person.
Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/macOS/Linux) and software applications.
Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (e.g., monitors, keyboards, docking stations).
Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment.
Assist with onboarding and offboarding of employees from a technical perspective.
Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
Collaborate with other IT teams on escalated issues and project-related tasks.
Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.
Preferred Qualifications:
Experience working in macOS or Linux environments.
Relevant IT certifications (e.g., CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator).
Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e.g., SCCM,
Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
Familiarity with ticketing systems such as ServiceNow, Zendesk, or JIRA.
#J-18808-Ljbffr
Desktop Support Specialist in Wijhe werkgever: Axiom Technologies
Axiom Technologies is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in Breda, waar je de kans krijgt om je vaardigheden in IT-ondersteuning verder te ontwikkelen. Met een focus op teamwork en professionele groei, biedt het bedrijf flexibele werkuren en een cultuur van samenwerking, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de organisatie, maar ook je eigen carrière kunt vormgeven. Bovendien krijg je de mogelijkheid om te werken met diverse technologieën en een breed scala aan klanten, wat zorgt voor een dynamische en leerzame ervaring.
