In één oogopslag
- Taken: Verwerk offertes, contracten en orders terwijl je klanten ondersteunt.
- Bedrijf: Dynamische commerciële afdeling in Rozenburg met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Tot €4.674 salaris, vakantiegeld, pensioenregeling en zorgverzekering.
- Overige informatie: Fulltime rol met ruimte voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in het commerciële proces en maak impact op klantrelaties.
- Kwalificaties: MBO+ opleiding en 3 jaar ervaring in een commerciële functie vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3428 - 4674 € per maand.
Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een dynamische commerciële afdeling? Als Medewerker Sales Support in Rozenburg zorg je ervoor dat offertes, contracten, orders en klantafspraken zorgvuldig worden verwerkt en opgevolgd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent verlopen processen soepel en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening.
Jouw werkzaamheden
- Belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, sales managers en de interne organisatie.
- Verwerken van aanvragen, opstellen en opvolgen van offertes en ondersteunen van lopende commerciële trajecten.
- Contact onderhouden met klanten, contract- en ordergegevens verwerken en gemaakte afspraken, tarieven en volumes bewaken.
- Actief meedenken over klantentevredenheid en verbeteringen in de samenwerking.
- Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, contracten en lopende opdrachten.
- Klant- en ordergegevens nauwkeurig verwerken in onze systemen.
- Tarieven, afspraken en volumes bewaken en afwijkingen signaleren.
- Vragen van klanten beantwoorden en meedenken over verbeteringen in processen.
- Collega's binnen het Sales Support-team ondersteunen waar nodig.
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van internationale transporten (EVOA) en daaraan gerelateerde dossiers en documentatie.
Kortom: jij zorgt voor rust, overzicht en continuïteit in het commerciële proces.
Wat krijg jij van ons?
- Een bruto maandsalaris van €3.428,- tot €4.674,- (exclusief toeslagen).
- Fulltime functie (40 uur per week) verdeeld over 5 werkdagen.
- AVR-toelage van 8,33%.
- 5,5% eindejaarsuitkering.
- 8% vakantiegeld.
- Collectieve zorgverzekering.
- Uitstekende pensioenregeling - wij dragen 70% bij via ABP.
Jouw profiel
- Liefde voor de klant, wat de vraag ook is, jij vindt altijd een goede oplossing.
- Een afgeronde MBO+ opleiding met een commerciële of bedrijfsadministratie achtergrond.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie of een vergelijkbare rol.
- Ervaring met automatiseringssystemen en een goede beheersing van MS Office.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een goede beheersing van minimaal twee buitenlandse talen, waaronder Engels.
Sales Support Medewerker | Tot €4.674 | Dagdienst in Rozenburg werkgever: AVR afvalverwerking b.v.
AVR is een uitstekende werkgever die zich richt op een circulaire en schonere toekomst, met een sterke focus op de mens. Werken bij AVR betekent deel uitmaken van een ondersteunend team in Rotterdam, waar persoonlijke ontwikkeling en gelijke kansen voorop staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, opleidingsmogelijkheden en een uitstekende pensioenregeling, biedt AVR een stimulerende werkomgeving voor iedereen die betekenisvol werk zoekt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van AVR afvalverwerking b.v.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Support Medewerker | Tot €4.674 | Dagdienst in Rozenburg kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals AVR afvalverwerking b.v.. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Support Medewerker | Tot €4.674 | Dagdienst in Rozenburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij AVR afvalverwerking b.v.
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over AVR afvalverwerking b.v.. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
