In één oogopslag
- Taken: Bied technische ondersteuning en los IT-problemen op in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Avance Consulting, een toonaangevend bedrijf in talentacquisitie.
- Voordelen: Flexibele werktijden, competitief salaris en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een team met een focus op samenwerking en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak impact door essentiële IT-ondersteuning te bieden in de productieomgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in IT-ondersteuning en kennis van netwerkinfrastructuur.
Het verwachte salaris ligt tussen 47700 - 58300 € per jaar.
Verantwoordelijkheden:
- Nederlands sprekende vaardigheid is een vereiste.
- IT primaire contactpersoon die kan worden ingezet om de ondersteuning te versnellen.
- Deelnemen aan en ondersteunen van het Rapid Response Team triageproces en dagelijkse prestatievergaderingen.
- Ondersteunen van het netwerkondersteuningsteam en andere infrastructuurteams bij dagelijkse probleemoplossing en infrastructuurprojecten.
- Assisteren van de Client SPOC met betrouwbaarheidsgesprekken voor hoge prioriteit tickets (P1/P2) onderzoek en oplossing.
- Helpen van het lokale hardware-ondersteuningsteam met het controleren van printers en shopfloor-peripherals.
- Bijstand verlenen aan het hardware-ondersteuningsteam voor applicaties of processen.
- Optreden als coördinator voor het oplossen van incidenten met betrekking tot applicatieondersteuning in de productieomgeving.
- Een SPOC zijn voor BUIT lokale ondersteuning en externe leveranciers.
- Oplossen van verbindingsproblemen met weegschalen, inclusief vervanging van defecte MOXA en gerelateerde netwerkcomponenten.
- Coördineren met MLL Workstation engineering WESS-team om OS- en workstationbouwproblemen op te lossen, inclusief antivirus- en malwaregerelateerde instellingen en problemen.
- Testen van connectiviteit voor wijzigingen in het netwerk, inclusief draadloos en patchen.
- Coördineren met applicatie-eigenaren om de clientapplicaties te installeren en ervoor te zorgen dat de applicaties naar verwachting starten.
- Coördineren met apparatuurleveranciers voor reparatie en onderhoud.
- Initiële probleemoplossing voor applicatieproblemen en blijven coördineren tot de oplossing is bereikt.
- Ondersteunen van basis bedrijfsgerelateerde IQOQ-testen en technische wijzigingscontroleactiviteiten.
Kwalificaties:
- Minimaal 5 jaar ervaring in het afhandelen van Site IT-ondersteuningsincidentbeheer.
- Moet bekend zijn met ITIL-processen en service asset management.
- Moet kennis hebben van netwerkinfrastructuur.
- Moet bekend zijn met meerdere besturingssystemen en databases.
- Moet zelfstandig kunnen werken en bereid zijn ondersteuning te bieden tijdens kantooruren.
- Kennis van MES is een bijkomend voordeel.
- Moet multitaskingvaardigheden bezitten met uitstekende coördinatievaardigheden.
- Ervaring in een farmaceutische productieomgeving is een bijkomend voordeel.
Aanvullende vereisten:
- Ervaring in de productie met IT-infrastructuurkennis.
- Cross-team afdeling coördinatie.
- ITIL-kennis is wenselijk.
- Kennis van GxP is een pluspunt.
Senioriteitsniveau: Associate
Werktype: Contract
Functie: Informatie Technologie
Sectoren: Staffing en Werving
IT Field service support werkgever: Avance Consulting
Als Solution Architect bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar technologie en creativiteit samenkomen. We bieden uitstekende groeimogelijkheden, een ondersteunende werkcultuur en de kans om impactvolle oplossingen te ontwerpen die de toekomst van procesautomatisering vormgeven. Met een focus op samenwerking en kennisdeling, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bloeien in hun rol, terwijl ze bijdragen aan spannende projecten met toonaangevende technologieën.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Field service support kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Gemeenschap
Sluit je aan bij lokale of online communities die zich richten op automatisering en regeltechniek. Neem deel aan discussies en vraag om advies; dit kan je een voorsprong geven bij het vinden van kansen en connecties die leiden tot een functie bij bedrijven zoals Avance Consulting.
✨Deel je Projecten
Laat zien wat je kunt door je projecten en ervaringen te delen op platforms zoals GitHub of Behance. Dit laat toekomstige werkgevers zien wat je in huis hebt en kan ervoor zorgen dat Avance Consulting jouw profiel opmerkt.
✨Neem deel aan Netwerkbijeenkomsten
Ga naar netwerkbijeenkomsten of seminars over automatisering en technologie. Deze evenementen zijn ideaal om professionals in het veld te ontmoeten en meer te leren over openstaande vacatures bij bedrijven zoals Avance Consulting.
✨Bouw een Sterk Online Profiel
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel indrukwekkend is en relevante projecten, certificaten en ervaringen benadrukt. Dit helpt je op de radar te komen bij recruiters van Avance Consulting en helpt je om jezelf te onderscheiden in de competitieve markt.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Field service support te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je technische vaardigheden:In de automatisering en regeltechniek waardeert men technische vaardigheden enorm. Zorg ervoor dat je CV je ervaring met relevante software, programmeertalen en technologieën benadrukt. Laat ons zien waar je goed in bent!
Voeg projecten of cases toe:Heb je aan interessante automatiseringsprojecten gewerkt? Voeg voorbeelden van succesvol afgeronde projecten of case studies toe in je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring kunt toepassen.
Spreek je leergierigheid uit:In een fulltime rol in deze sector is het belangrijk om je bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen aan te tonen. In je motivatiebrief kun je vertellen hoe je je vaardigheden tot nu toe hebt uitgebreid en waarom je deze kans bij Avance Consulting zo waardevol vindt voor je ontwikkeling.
Organiseer je documenten overzichtelijk:Voor een fulltime functie is het essentieel om je CV en motivatiebrief overzichtelijk en goed gestructureerd te laten zijn. Zorg dat ze makkelijk te lezen zijn, gebruik duidelijk titels en bullets, en houd het professioneel. Maak het ons gemakkelijk om te zien waarom jij de juiste kandidaat bent voor IT Field service support bij Avance Consulting.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Avance Consulting
✨Ken de nieuwste automatiseringstools
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in automatiseringstools die binnen jouw vakgebied worden gebruikt. Kun je bijvoorbeeld de voordelen uitleggen van tools zoals UiPath of Automation Anywhere? Dit laat zien dat je niet alleen technisch onderlegd bent, maar ook proactief je kennis bijhoudt.
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht dat je technische vragen moet beantwoorden die specifiek zijn voor automatisering en regeltechniek. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je situaties moet oplossen of je aanpak moet uitleggen voor het automatiseren van specifieke processen. Zorg ervoor dat je deze concepten goed begrijpt, zodat je helder kunt uitleggen hoe je ze zou toepassen.
✨Je ervaring met projecten delen
Aangezien het een fulltime functie betreft, willen ze weten over je ervaringen in eerdere projecten. Bereid een paar concrete voorbeelden voor waarin je betrokken was bij automatiseringsprojecten, de uitdagingen die je tegenkwam en hoe je die hebt overwonnen. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook echt praktijkervaring hebt.
✨Passie voor efficiëntie
Toon je enthousiasme voor efficiëntie en optimalisatie tijdens het interview. Deel waarom je gepassioneerd bent over automatisering en wat je motiveert in dit vakgebied. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten die misschien meer focussen op de technische aspecten alleen.
