In één oogopslag
- Taken: Beheer klantrelaties en stuur een team monteurs aan voor optimale service.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf dat streeft naar uitstekende klantenservice.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, en een telefoon van de zaak.
- Overige informatie: Veel ontwikkelingsmogelijkheden en kans op een vaste aanstelling.
- Waarom deze baan: Maak impact door klantverwachtingen te overtreffen en je team te inspireren.
- Kwalificaties: Ervaring in een technische leidinggevende rol en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4000 € per maand.
''Service die verder gaat'' dat is jouw motto als Service Coördinator. Jij bent binnen jouw regio operationeel verantwoordelijk voor het beheren van de klantrelaties en de dagelijkse sturing van het monteurs team. Als spin in het web signaleer je mogelijke problemen, onderzoek je alternatieven en communiceer je proactief met alle betrokkenen. De verwachting van de klant overtreffen dat is waar jij samen met je team voor gaat! Alle klantmachines zijn in topconditie met een zo hoog mogelijke uptime, is voor jou en je team de norm.
Een greep uit je werkzaamheden:
- Op dagelijkse basis onderhoud jij op proactieve wijze contact met de klant over planning, onderhoud en reparaties;
- Jouw serviceverlening overtreft de verwachting van de klant, jij weet de juiste vragen te stellen, komt met een duidelijke analyse van het probleem, communiceert op heldere wijze het plan van aanpak met de klant en zet de juiste acties uit;
- Gestructureerd verwerk je alle verzamelde gegevens in de betreffende systemen voor een soepele, efficiënte planning en controleert je dagelijks de servicerapportages en urenboekingen;
- Binnen de jaarplanning draai je mee in het rooster van de 7 storingsdienst;
- Je geeft op inspirerende wijze leiding aan een team monteurs, met jouw enthousiasme en coachende aanpak weet je het team te motiveren en doelstellingen te realiseren;
- Je stelt grenzen en kaders waarbinnen jouw teamleden dienen te functioneren;
- Je bent verantwoordelijk voor de professionele en persoonlijke groei van je team. Hiervoor voer je onder andere functionerings-, beoordelings-, verzuim- en sollicitatiegesprekken.
Dit is wat wij vragen:
- Ruime werkervaring in een vergelijkbare technische leidinggevende functie;
- Minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau in een technische richting;
- Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal;
- Een aanpakkers mentaliteit met een flexibele en doelgerichte instelling;
- Je bent stressbestendig en servicegericht.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een goed salaris wat varieert tussen de €3.000 en €4.000;
- Een vaste e maand verlofdagen;
- Een telefoon van de zaak;
- Na een jaarcontract ontvang je een vaste aanstelling indien we van beide kanten positief zijn;
- Veel ontwikkelingsmogelijkheden, eigen Academy en kansen om door te groeien.
Een assessment maakt onderdeel uit van de procedure. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Thomas Verhoeven van Attentix.
Service Cordinator INGEVULD werkgever: Attentix
Bij ons bedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en groeiende organisatie waar jouw rol als Wagenparkbeheerder essentieel is voor het succes van onze dienstverlening. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, evenals aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering. Met een focus op teamwork en innovatie zorgen we ervoor dat je altijd de beste oplossingen kunt realiseren, terwijl je bijdraagt aan de operationele continuïteit van ons wagenpark.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Cordinator INGEVULD kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Attentix en kun je je enthousiasme voor de rol van Service Cordinator INGEVULD beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Cordinator INGEVULD te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Attentix.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Attentix. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Attentix
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Attentix, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Service Cordinator INGEVULD is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Attentix werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
