In één oogopslag
- Taken: Be the CRM expert driving impactful campaigns and automations across global markets.
- Bedrijf: Atolls, de grootste community-gedreven shoppingplatform ter wereld.
- Voordelen: 32 dagen betaald verlof, flexibele werkopties en een leerbudget.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur met kansen voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak vanaf dag één meetbare resultaten in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Minimaal 8 jaar ervaring in CRM met sterke technische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 61650 - 75350 € per jaar.
At Atolls is de grootste community-gedreven winkelplatform ter wereld, actief in meer dan 20 markten. We helpen miljoenen om slimmer uitgaven te doen door mensen te verbinden met de juiste merken en retailers. Ons team van meer dan 1.000 medewerkers in 10 landen bouwt producten die dagelijks op wereldwijde schaal worden gebruikt.
We zijn op zoek naar een CRM Expert om de dagelijkse uitvoering van CRM in onze verschillende markten en platforms te beheren. Dit is een contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging, en biedt een kans om vanaf dag één meetbare resultaten te behalen.
De rol bestaat voor 70% uit de uitvoering van campagnes, automatiseringen en programma's, en voor 30% uit strategie en roadmap denken.
Voordelen
- Een cultuur die persoonlijke en professionele ontwikkeling waardeert, met mogelijkheden voor interne mobiliteit.
- Een ondersteunend en open-minded team dat diverse perspectieven en innovatieve ideeën omarmt.
- 32 dagen betaald verlof plus een vrije dag voor je verjaardag.
- Een flexibele hybride werkstructuur.
- Toegang tot een leerbudget en interne training.
- Coaching voor mentale gezondheid.
- Regelmatige wereldwijde en lokale bijeenkomsten.
- Mogelijkheid tot een sabbatical na drie jaar.
- Een cloud-gebaseerde bedrijfsopzet.
Verantwoordelijkheden
- Campagnestrategie & Orkestratie: Beheer het volledige proces van ideevorming, planning, opbouw en optimalisatie van geautomatiseerde en eenmalige multichannelcampagnes gedurende de volledige klantcyclus.
- Inhoudsoptimalisatie & Segmentatie: Integreer nieuwe gegevens- en inhoudsbronnen om segmentatie, publiekslogica en inhoudsaanbevelingen continu te verfijnen.
- API & MarTech Integraties: Bied solide kennis van API's, webhooks en gegevensstromen binnen een CRM-ecosysteem.
- AI in de CRM Workflow: Gebruik AI-capaciteiten om optimalisatiebeslissingen te automatiseren en de relevantie van inhoud te verbeteren.
- CRM Technische Stack Optimaliseren: Maximaliseer de effectiviteit van het CRM-ecosysteem door bestaande systemen volledig te benutten.
- Continue Verbetering door Testen: Voer rigoureuze A/B- en multivariate tests uit over campagnes, segmenten, inhoud en timing.
- Samenwerking tussen Teams & Betrokkenheid van Stakeholders: Verbind CRM met MarTech, product-, data-analyse- en engineeringteams.
Vereisten
- Minimaal 8 jaar ervaring in CRM, bij voorkeur in een snelgroeiende startup, e-commerce of marktplaatsomgeving.
- Diepgaand begrip van klantlevenscyclusmarketing.
- Expertise in gedragssegmentatie en RFM-modellering.
- Technische vaardigheden in Braze en HTML/CSS.
- Analytisch denkvermogen met sterke analytische vaardigheden.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
- Volledige vloeiendheid in het Engels (schriftelijk en gesproken) vereist; aanvullende talen zijn een pluspunt.
Bij Atolls willen we ervoor zorgen dat alle medewerkers kunnen gedijen in een inclusieve omgeving. Onze werkgelegenheidsmogelijkheden staan open voor elk geslacht, ras, religie, leeftijd, seksuele geaardheid, vermogen, herkomst of sociaaleconomische status.
CRM Expert (m/f/x) werkgever: Atolls
Atolls in Amsterdam biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Global CRM Automation Lead profiteer je van een flexibele hybride werkstructuur, royale vakantiedagen en een ondersteunende teamcultuur die gericht is op persoonlijke en professionele groei. Dit maakt Atolls een uitstekende werkgever voor professionals die betekenisvol en uitdagend werk zoeken in een snelgroeiende sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je CRM Expert (m/f/x) kunt binnenhalen
✨Duik in de lokale marketingcommunity
Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Atolls.
✨Toon je creativiteit online
Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Atolls.
✨Gebruik stages als springplank
Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Atolls; ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.
✨Wees proactief in je zoektocht
Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Atolls zetten. Wees niet bang om te vragen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als CRM Expert (m/f/x) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!
Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.
Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Atolls.
Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Atolls. Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Atolls
✨Ken de nieuwste trends in marketing
Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.
✨Voorbereiding op creatieve case studies
Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Atolls. Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.
✨Je passie voor communicatie tonen
Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.
✨Stel gerichte vragen over het team en projecten
Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Atolls.
