In één oogopslag
- Taken: Beheer klantcontact en zorg voor hoge klanttevredenheid in de uitkeringsfase van pensioenproducten.
- Bedrijf: Athora Netherlands, een toonaangevend verzekeringsbedrijf met sterke merken.
- Voordelen: Flexibele werkplek, 27 vakantiedagen, opleidingsbudget en een goed salaris.
- Overige informatie: Werken in een dynamisch team met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact in de pensioenwereld en groei binnen een innovatief bedrijf.
- Kwalificaties: HBO-niveau, WFT-kwalificaties en commerciële instelling zijn gewenst.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
De gerealiseerde klanttevredenheid in de uitkeringsfase speelt een belangrijke rol in pitches voor nieuwe pensioencontracten en in gesprekken met werkgevers. Daarbij draag je indirect maar aantoonbaar bij aan het commerciële succes van Pensions in de opbouwfase.
Wat je over ons moet weten? Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij houden ons voornamelijk bezig met pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt. Dat doen wij als onderdeel van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Wij zijn een sterk bedrijf met ruim één miljoen klanten en wij willen de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt. Daarom zoeken wij mensen die niet terugdeinzen voor verandering, die van aanpakken weten, die de ambitie hebben om resultaten neer te zetten en die daarom het beste uit zichzelf en hun team weten te halen. Slimmer samen, noemen wij dat.
Wat ga je doen? Als Accountmanager Binnendienst (Internal Accountmanager Pensioning) maak je onderdeel uit van het Personal Solutions Sales team, wat bestaat uit 21 specialisten dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor al het klantcontact met deelnemers in de uitkeringsfase. Het team is specifiek verantwoordelijk voor de uitkeringsfase van pensioen- en vermogensproducten. Als medewerker én als team zijn jullie verantwoordelijk voor zowel een hoge klanttevredenheid als voor de commerciële resultaten van de genoemde producten. In deze rol onderhoud je intensief contact met zowel de deelnemer als diens adviseur. Dit klantcontact vindt plaats via diverse kanalen, waaronder telefonie, e-mail, chat en social media. Je zorgt voor tijdige, correcte en klantgerichte output, zoals offertes, mutatieformulieren, afkoopvoorstellen en polissen, en draagt tevens zorg voor een correcte administratieve verwerking. Het team begeleidt deelnemers bij het volledige pensioneringsproces richting een Defined Benefit (DB) rente-uitkering, het Direct Ingang Pensioen (DIP) en/of het Direct Ingaand Variabel Pensioen (DIVP), aangevuld met de Inkomen voor Later-oplossing in de vorm van de Direct Ingaande Lijfrente (DIL).
Vereisten
Wat vragen we van jou?
- HBO werk- en denkniveau, achtergrond in de financiële sector is mooi meegenomen!
- In bezit van WFT basis, WFT Pensioen en WFT Vermogen of bereid deze te halen.
- Kennis van en ervaring met continu verbeteren, kijkt met een kritisch analytische blik.
- Ervaring met het administratiesysteem Lifetime is een pré.
- Commercieel en resultaatgericht.
- Professioneel en betrouwbaar in houding en communicatie.
Wat krijg je van ons?
- Je krijgt pakweg 900 collega’s die allemaal vinden dat ze bij een bijzonder bedrijf werken.
- Je krijgt de mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan het maatschappelijk relevante thema van pensioenen.
- Wij zorgen ervoor dat je pensioen goed geregeld is, zodat je zorgeloos kan genieten van je oude dag.
- Jij krijgt de kans om echt het verschil te maken als het gaat om duurzaamheid, omdat we in onze bedrijfsvoering en onze beleggingen al jaren de toon aangeven.
- Uiteraard krijg je een (flexibele) werkplek op een van onze kantoren die behoren tot de beste 7% van de wereld, echt waar.
- En omdat je ook regelmatig thuis zult werken, ontvang je een budget om je thuiswerkplek goed in te richten.
- In ruil voor jouw inzet, talent en vaardigheden krijg je naast je salaris plus een vakantietoeslag en een dertiende maand, 27 vakantiedagen (bij een contract van 36 uur) en een OV-kaart of reiskostenvergoeding voor de dagen dat je naar kantoor komt.
- En, niet onbelangrijk vinden wij, je krijgt elk jaar een goed opleidingsbudget, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
- Zo krijg je de kans om door te groeien, binnen ons bedrijf of daarbuiten.
Salaris per maand: Op basis van cao schaal 13 HAY is de range € 3.363,57 tot € 4.484,76 op basis van 36 uur.
Enthousiast?
Accountmanager Binnendienst in Amsterdam werkgever: Athora Netherlands
Athora Netherlands is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een sterke focus op professionele groei en ontwikkeling, biedt het bedrijf unieke kansen om je vaardigheden te verbeteren binnen de dynamische wereld van Liability-Driven Investments. De cultuur is samenwerkingsgericht en innovatief, waardoor medewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen bij het realiseren van impactvolle financiële oplossingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Accountmanager Binnendienst in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij Athora Netherlands, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Accountmanager Binnendienst in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor Athora Netherlands wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van Athora Netherlands.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Athora Netherlands
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij Athora Netherlands duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
