In één oogopslag
- Taken: Plan en organiseer afspraken voor monteurs om klanten te helpen zelfstandig te wonen.
- Bedrijf: FocusCura B.V., onderdeel van ASSA ABLOY, met een focus op maatschappelijke impact.
- Voordelen: Salaris tot €3.000, ruimte voor ontwikkeling en een betrokken team.
- Overige informatie: Geen ervaring vereist; we leren je graag de kneepjes van het vak.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van klanten en werk aan een betere dienstverlening.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, goede communicatieve vaardigheden en organisatorisch talent.
Het verwachte salaris ligt tussen 3750 - 4584 € per maand.
Organisatie: FocusCura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY
Standplaats: Ede
Uren: 32-40 uur
Stel je voor dat een klant wacht op een installatie die helpt om langer zelfstandig thuis te kunnen wonen. Dankzij jouw planning staat de juiste monteur op het juiste moment voor de deur. Daarmee lever jij iedere dag een directe bijdrage aan betrouwbare zorg en dienstverlening.
Als Service Planner ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en collega's. Je zorgt voor overzicht, houdt rekening met verschillende belangen en zorgt ervoor dat werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Achter iedere planning zit een klant die op ons rekent.
Over de rol
Als Service Planner zorg jij ervoor dat onze monteurs efficiënt worden ingezet en onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Je plant afspraken, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en schakelt met klanten, monteurs en collega's wanneer er iets verandert. Je komt terecht in een omgeving die zich blijft ontwikkelen. Daarom zoeken we iemand die niet alleen goed kan plannen, maar ook initiatief toont en graag meedenkt over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
- Je combineert administratieve werkzaamheden met telefonisch contact en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse dienstverlening.
- Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van onze monteurs.
- Maken van efficiënte en realistische routes en dagplanningen.
- Telefonisch inplannen, verzetten en bevestigen van afspraken met klanten.
- Informeren van klanten over afspraken en wijzigingen.
- Bewaken van de voortgang van werkzaamheden en waar nodig bijsturen.
- Contact onderhouden met monteurs over hun dagplanning.
- Zorgdragen voor een correcte verwerking van afspraken en wijzigingen in onze systemen.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Wie zoeken wij?
Jij krijgt energie van organiseren, plannen en het creëren van overzicht. Je vindt het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, monteurs en collega's en weet daarbij verschillende belangen goed tegen elkaar af te wegen.
- Daarnaast:
- Heb je een servicegerichte instelling en zet je de klant centraal.
- Ben je organisatorisch sterk en houd je overzicht, ook wanneer het druk is.
- Denk je vooruit en signaleer je knelpunten voordat ze problemen worden.
- Ben je communicatief sterk en schakel je gemakkelijk met verschillende doelgroepen.
- Kun je verschillende belangen tegen elkaar afwegen en de juiste prioriteiten stellen.
- Voel je je prettig aan de telefoon en vind je het leuk om afspraken met klanten te maken.
- Denk je in oplossingen en blijf je rustig wanneer de planning verandert.
- Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen.
- Werk je graag samen met collega's.
Wat breng je mee?
- MBO+ werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Ben je handig met computers en maak je nieuwe systemen snel eigen.
- Ervaring in een plannings-, administratieve of coördinerende functie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Gevoel voor afstanden, reistijden en routes binnen Nederland is een pré en helpt bij het maken van efficiënte planningen.
- Een leergierige instelling en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.
- Ervaring in een plannings-, administratieve of coördinerende functie is een pré, maar geen vereiste. Ook kandidaten met ervaring in customer service, administratie, klantcontact of hospitality die zich willen ontwikkelen tot Service Planner nodigen wij van harte uit om te solliciteren. Wij leren je graag de inhoud van het werk. Jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en ontwikkelpotentieel vinden wij minstens zo belangrijk als ervaring.
Waarom werken bij FocusCura?
Bij FocusCura help je niet zomaar klanten. Je draagt eraan bij dat cliënten langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Jouw werk zorgt ervoor dat klanten op tijd geholpen worden en monteurs hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Daarnaast krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen met collega's de dienstverlening verder te versterken.
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle functie binnen een organisatie met maatschappelijke impact.
- Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring, met een maximum van € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur per week.
- Ruimte om te leren, ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
- Een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer.
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij ASSA ABLOY en FocusCura.
Heb je vragen over de functie of de procedure? Neem dan gerust contact op met onze Senior Recruitment Business Partner, Jamal Klasen, via jamal.klasen@assaabloy.com. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Service Planner in Ede werkgever: Assa Abloy
ASSA ABLOY is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers waardeert en investeert in hun groei. Met 40 vrije dagen per jaar, een aantrekkelijk salaris en volop opleidingsmogelijkheden, biedt de organisatie een dynamische werkomgeving waar zelfstandigheid en creativiteit worden aangemoedigd. Werken in de regio Amsterdam betekent dat je elke dag nieuwe uitdagingen aangaat met innovatieve technologieën, terwijl je contact hebt met diverse klanten en bijdraagt aan veilige en efficiënte toegangsoplossingen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Planner in Ede kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Assa Abloy. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Planner in Ede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Assa Abloy.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Assa Abloy. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Assa Abloy
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
