In één oogopslag
- Taken: Verbind business en IT als Requirements Engineer en ontwikkel digitale contactkanalen.
- Bedrijf: ASN Bank, een vooruitstrevende en duurzame bank met oog voor mens en maatschappij.
- Voordelen: Flexibele werkuren, 8% vakantiegeld, 13e maand en €750,- voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Werken met internationale teams en kansen voor professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch team en help de bank van de toekomst vorm te geven.
- Kwalificaties: Technische achtergrond en ervaring in requirements engineering, bij voorkeur in een agile omgeving.
Het verwachte salaris ligt tussen 5946 - 7928 € per maand.
De verbindende factor tussen business en IT: dat ben jij als Requirements Engineer bij de ASN Bank. Vanuit Utrecht en je thuiswerkplek zet je je samen met je collega’s in voor de verdere ontwikkeling van onze applicaties. Voor het team Omnichannel Conversational zijn wij op zoek naar een enthousiaste Requirements Engineer. Het team is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van digitale contactkanalen waarop een dialoog ontstaat, denk aan telefonie, chat- en voicebots en de live chat. Daarnaast faciliteren we via onze kanalen ook het contact met essentiële partijen, zoals ons distributiepartnernetwerk.
Je gaat aan de slag met de wensen van diverse IT- en klantreisteams en achterhaalt wat er bij deze gebruikers leeft en wat de mogelijkheden zijn. Welke functionaliteit bieden de diverse applicaties? Welke richtlijnen zijn er vanuit architectuur en welke wetgeving is relevant? Jouw stories zijn input voor het development team. Je zorgt voor het vertalen van architectuur naar technische designs en vertaalt deze naar stories met heldere requirements voor onze externe partners. Tijdens de realisatie van de story blijf je betrokken. Door het uitwerken van de requirements, impactanalyses en oplossingsrichtingen creëer je toegevoegde waarde voor de klant en ondersteun en adviseer je het team. Je bent een eerste aanspreekpunt bij complexe wijzigingen binnen het IT-landschap.
Jouw regie is essentieel om de transitie naar offshore development tot een succes te maken. Je zorgt voor heldere communicatie en aansturing richting onze offshore ontwikkelpartners, zodat requirements goed begrepen en correct geïmplementeerd worden. Samen werken we aan een gemoderniseerd en versimpeld applicatielandschap om slimmer en sneller de bank van de toekomst neer te zetten.
Hier kom je te werken: Samen met je team werk je nauw samen met collega requirement engineers, developers en testers, en met een deliverypartner in India. Daarnaast ben jij de vraagbaak voor de leidinggevende driehoek van het team; de Solution architect, Engineering Lead en de Business lead. Binnen de bank werk je samen met internationale Engels en Nederlands sprekende collega’s, documentatie, processen en channels zijn in het Nederlands en Engels. Jij en je collega’s delen kennis en ervaringen en maken tijd om elkaar te helpen. Samen met je teamleden stem je af waar en wanneer jullie bij elkaar komen, ofwel in Den Bosch, Utrecht of vanuit huis. Standplaats is Utrecht.
Wat breng jij mee?
- Je hebt een technische achtergrond, je voelt je thuis in een complex IT-landschap waar een groot aantal applicaties interacteren en worden beheerd.
- Je weet welke factoren van belang zijn bij wijzigingen, kan inschatten wat de impact is en de bijbehorende risico’s in kaart brengen.
- Daarnaast ben je een echte sparringpartner en verbinder, juist omdat je de taal spreekt van zowel business als IT.
- Van helikopterview tot op detailniveau ben je er goed in om informatie nauwkeurig te structureren, overzicht te houden en je werk te prioriteren.
- Je zoekt proactief de verbinding met anderen op en vindt snel de juiste mensen, ook buiten je eigen team.
- Je bent gewend de regie te nemen in situaties waar meerdere partijen, belangen en afhankelijkheden samenkomen.
- Je bewaakt de voortgang, maakt afspraken concreet en aanspreekbaar en zorgt dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt.
- Juist in de samenwerking met offshore teams weet jij structuur en duidelijkheid te creëren, zonder de verbinding te verliezen.
Verder heb je:
- Hbo/WO werk- en denkniveau.
- Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie zoals Requirements Engineer, Technische Informatie Analist, bij voorkeur opgedaan in een agile werkomgeving.
- Ruime ervaring in het analyseren en inzichtelijk maken van complexe processen en systemen.
- Je hebt ervaring met het opstellen van user stories, technische requirements en solution design documentatie.
- Documentatie, processen en channels zijn in het Nederlands en Engels.
- Neemt eigenaarschap over team targets en neemt hier het team pro-actief in mee.
- Je kunt goed luisteren, doorvragen en de impact analyseren en durft daarbij kritische vragen te stellen.
- Ervaring met cloud oplossingen, Azure of AWS in combinatie met andere SaaS-oplossingen, is een must.
- Ervaring binnen verzekering of bancaire branche is een must.
- Kennis van conversational AI en chatbot technologie is een pre.
- Ervaring met het samenwerken met offshore teams (bij voorkeur in India) is een pre.
- Je bent in staat om effectief te communiceren en samenwerken over verschillende tijdzones en culturen heen.
Wat krijg je van ons?
Deze functie valt in schaal 11, met een bruto maandsalaris tussen € 5.946,23 en € 7.928,30 (op basis van 36 uur per week). Verder bieden wij:
- Een flexibel in te delen 36-urige werkweek, zoals 4x9 en thuiswerken.
- 8% vakantiegeld en een 13e maand, op een moment dat het jou goed uitkomt.
- Op basis van een fulltime dienstverband: 208,8 uur verlofuren per jaar.
- Een goede collectieve pensioenregeling.
- € 750,- per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen (te sparen tot € 3.000,-).
- Elke 5 jaar € 900,- om je thuiswerkplek weer helemaal op orde te maken.
- Een NS-Business Card en een kilometervergoeding voor als je op de fiets komt.
Nieuwsgierig naar de rest? Lees hier alles over onze arbeidsvoorwaarden.
Over ons: ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies. Dankzij ons landelijk dekkend netwerk van kantoren zijn we ook fysiek dichtbij op de momenten die ertoe doen.
Maak jij je sterk voor morgen? De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een assessment.
Requirement Engineer Omnichannel Conversational in Utrecht werkgever: ASN Bank NV
ASN Bank is een uitstekende werkgever die een informele en samenwerkingsgerichte cultuur biedt, ideaal voor professionals die zich willen ontwikkelen in het domein van Anti-Financial Crime. Met meer dan 10 jaar ervaring in de sector krijg je de kans om complexe wet- en regelgeving om te zetten in helder beleid, terwijl je als trusted advisor fungeert voor de hele organisatie. De locatie in Utrecht biedt niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Requirement Engineer Omnichannel Conversational in Utrecht kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals ASN Bank NV op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan ASN Bank NV.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan ASN Bank NV.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Requirement Engineer Omnichannel Conversational bij ASN Bank NV wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Requirement Engineer Omnichannel Conversational in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij ASN Bank NV.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij ASN Bank NV waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ASN Bank NV
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij ASN Bank NV.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij ASN Bank NV.
