In één oogopslag
- Taken: Leid en ontwikkel klantrelaties voor spare parts en zorg voor klanttevredenheid.
- Bedrijf: ASM, een toonaangevende leverancier van halfgeleidertechnologie met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werkopties en kansen voor professionele groei.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan innovatieve technologieën die de wereld veranderen en maak impact.
- Kwalificaties: Minimaal 10 jaar ervaring in accountmanagement en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Stap in een carrière bij ASM, waar geavanceerde technologie samenkomt met een samenwerkende cultuur. ASM is een toonaangevende, wereldwijde leverancier van apparatuur voor de verwerking van halfgeleiderwafers. Ons ambitieuze team is toegewijd aan het leveren van innovatieve technologische oplossingen aan 's werelds toonaangevende fabrikanten van halfgeleiders.
De Senior Manager, Spares Account Management is verantwoordelijk voor het leiden, beheren, groeien en versterken van relaties met de belangrijkste klanten van de organisatie. Deze senior rol fungeert als een vertrouwde zakelijke adviseur voor belangrijke accounts, waarbij klanttevredenheid wordt gewaarborgd, omzetgroei wordt gestimuleerd, strategische kansen worden geïdentificeerd en klantdoelstellingen worden afgestemd op de producten, diensten, operationele mogelijkheden en langetermijnstrategie van het bedrijf.
De Senior Manager werkt cross-functioneel met verkoop, klantenservice, operaties, supply chain, financiën en leiderschapsteams om uitzonderlijke klantervaringen te leveren, de waarde van accounts te maximaliseren en klantbehoud en -uitbreiding te ondersteunen.
Klantrelatiebeheer
- Functie als primair contact voor toegewezen belangrijke accounts met betrekking tot spare parts vereisten.
- Bouw en onderhoud sterke klantrelaties om tevredenheid en langdurige partnerschappen te verbeteren.
- Voer regelmatig bedrijfsbeoordelingen uit met klanten.
- Beheer klantverwachtingen met betrekking tot levering, beschikbaarheid van voorraad en serviceniveaus.
- Identificeer en los proactief klantproblemen en escalaties op.
Voorraadbeheer (Consignatie & Factureerbare Voorraad)
- Beheer klantconsignatievoorraad en factureerbare spare parts voorraad.
- Monitor voorraadniveaus om optimale voorraadbeschikbaarheid te waarborgen en tegelijkertijd overtollige en verouderde voorraad te minimaliseren.
- Zorg voor voorraadnauwkeurigheid door middel van regelmatige beoordelingen en reconciliatieprocessen.
Vraagplanning & Forecasting
- Ontwikkel en onderhoud vraagvoorspellingen voor: Install/Qual (IQ), Garantie (W), Aanbevolen Spare Parts Lijst (RSL), Onderhoudsonderdelen, Kritische Spare Parts Lijsten.
- Analyseer historische consumptiegegevens, apparatuurpopulatie en onderhoudsplannen om de nauwkeurigheid van de voorspelling te verbeteren.
Stakeholdercoördinatie
- Functie als schakel tussen klanten en interne functies - Inkopers / Inkoop, Supply Chain, Planning, Logistiek, Service Operations.
- Coördineer acties om leveringsbeperkingen op te lossen en kritieke bestellingen te versnellen.
Mensenleiderschap & Teamontwikkeling
- Leid, coach en mentor teamleden van accountmanagement om prestaties, klantbezit en professionele ontwikkeling te verbeteren.
- Stel duidelijke verwachtingen, prioriteiten en verantwoordelijkheidsnormen vast voor teamleden die strategische accounts ondersteunen.
Rapportage & KPI-beheer
- Bezit en rapporteer prestatiemetieken voor toegewezen accounts.
- Bereid reguliere operationele en zakelijke prestatieverslagen voor.
Vereiste kwalificaties
- Bachelor's degree in Business, Sales, Marketing, Supply Chain, Operations of een gerelateerd vakgebied.
- 10+ jaar ervaring in accountmanagement, klantensucces, verkoop, operaties of strategisch relatiebeheer.
- Ervaring met het beheren van grote, complexe of enterprise-level klantaccounts.
Voorkeurskwalificaties
- Ervaring in de productie, supply chain, klantenservice, technologie of industriële sectoren.
- Kennis van klantbetrokkenheidsmethodologieën en accountplanning.
ASM is een werkgever die gelijke kansen biedt en overweegt gekwalificeerde kandidaten voor werk zonder onderscheid te maken op basis van ras, kleur, religie, leeftijd, nationaliteit, sociale of etnische afkomst, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit of -expressie, burgerlijke staat, zwangerschap, politieke affiliatie, handicap, genetische informatie, veteranenstatus of enige andere kenmerk dat door de wet wordt beschermd.
Senior Manager, Spares Account Management in Almere Stad werkgever: ASM
ASM is een uitstekende werkgever die zich richt op innovatie en samenwerking in de mechatronica. Werken in Almere biedt niet alleen een dynamische werkomgeving, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een team van experts. Met een sterke focus op ontwikkeling en een cultuur die creativiteit en teamwork waardeert, is ASM de ideale plek voor ingenieurs die impact willen maken.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Manager, Spares Account Management in Almere Stad kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Manager, Spares Account Management in Almere Stad te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij ASM wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ASM
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met ASM moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
