Partnerspecialist BOL (fulltime)

Wat je gaat doen

Partnerspecialist Bol (fulltime) Utrecht

Werkuren: 32 - 40 uur, fulltime

Locatie: Utrecht (hybride werken)

Salaris: vanaf 3111 bruto per maand (op basis van fulltime)

Krijg jij energie van contact met zakelijke partners én vind je het leuk om met data te werken binnen een groot e-commerce platform?

Als partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride rol: een deel van de week thuis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht. Je start je dag met het doornemen van nieuwe partnercases, bekijkt de prestaties in de dashboards en plant je bel- en mailmomenten met webshops die via Bol verkopen. Tussendoor stem je af met je team, spar je over lastige cases en denk je mee over verbeteringen voor partners en interne processen. Je werkdag is afwisselend: het ene moment help je een partner met een concrete vraag, het andere moment analyseer je cijfers om te zien waar kansen liggen voor groei.

Wat je gaat doen:

Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en beantwoordt hun vragen over verkopen via Bol.

Je pakt partnercases op in de systemen, onderzoekt de situatie en zorgt voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling.

Je analyseert partnerprestaties in dashboards en vertaalt de cijfers naar praktische adviezen voor betere resultaten.

Je legt alle contactmomenten, besluiten en acties netjes vast in het CRM-systeem.

Je werkt nauw samen met je team, deelt signalen vanuit partners en denkt mee over verbeteringen in processen.

Wat we je bieden

Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden die passen bij een fulltime functie in een professionele e-commerce omgeving. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.

Salaris: vanaf 3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau

Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week

Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag

Hybride werken: thuiswerkvergoeding en volledige OV-kostenvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die graag samenwerkt met zakelijke partners in een dynamische e-commerce omgeving, hybride werkt tussen thuis en het bol-kantoor in Utrecht en soepel schakelt tussen klantcontact en analyses.

Beschikbaarheid: Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar.

Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht en vindt het prima om regelmatig naar het kantoor in Utrecht te reizen.

Opleidingsniveau: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of bedrijfskundige richting.

Eigenschappen: Je bent klantgericht, analytisch, communiceert vlot in Nederlands en Engels en hebt ervaring in B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.