In één oogopslag
- Taken: Help bezoekers bij het vinden en lenen van boeken en beantwoord hun vragen.
- Bedrijf: Een gastvrije boekenwinkel met een informele werksfeer.
- Voordelen: Flexibele werktijden, een bruto uurloon van 16,25 en trainingen in klantgerichtheid.
- Overige informatie: Mogelijkheid tot een meer structurele functie bij goed functioneren.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de leeservaring van mensen en werk in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Je bent klantgericht, communicatief sterk en minimaal 3 à 4 dagen beschikbaar.
Het verwachte salaris ligt tussen 16 - 16 € per uur.
Wat je gaat doen
Vind jij het leuk om mensen te helpen bij het kiezen van een goed boek én hen wegwijs te maken in onze boekenwinkels?
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers.
Je werkt op verschillende vestigingen, waar je mensen welkom heet, vragen beantwoordt en helpt bij het vinden van boeken, informatie en digitale diensten.
De ene dienst sta je vooral in de publieksruimte om leden te helpen bij het lenen en inleveren van materialen, de andere dienst ondersteun je achter de schermen met administratieve en praktische taken.
Je werkt samen met betrokken collegas en hebt veel contact met bezoekers van alle leeftijden.
Geen dag is hetzelfde, maar je zorgt steeds voor een prettige en toegankelijke omgeving.
Wat je gaat doen
- Bezoekers helpen bij het vinden, lenen en inleveren van boeken en andere materialen.
- Vragen beantwoorden over lidmaatschap, activiteiten en digitale diensten.
- Ondersteunen bij eenvoudige digitale vragen, zoals de catalogus, inlog en zelfservice-apparatuur.
- Zorgen voor een nette, overzichtelijke en uitnodigende boekenafdeling.
- Collegas op de werkvloer waar nodig aansturen en werkzaamheden verdelen.
- Invallen op verschillende locaties en je snel aanpassen aan nieuwe teams en bezoekers.
- Wat we je bieden
Bij ons krijg je de ruimte om werk, studie en privé flexibel te combineren, terwijl je ervaring opdoet in een van onze boekenwinkels.
- Dit zijn de belangrijkste voorwaarden en mogelijkheden die we je bieden:
- Een bruto uurloon van 16,25, passend bij een bijbaan met verantwoordelijkheid richting bezoekers.
- Een 0-urencontract waarbij je per week wisselende diensten draait, afhankelijk van de drukte.
- Mogelijke toeslagen, afhankelijk van je werkzaamheden en de geldende arbeidsvoorwaarden.
- Flexibele inzet op verschillende dagen en tijdstippen, goed te combineren met studie of andere activiteiten.
- Werk op diverse locaties, waardoor je veel verschillende teams en doelgroepen leert kennen.
- Een gastvrije, informele werksfeer waar collegas betrokken zijn en elkaar ondersteunen.
- Veel contact met bezoekers, waarbij je mensen echt verder helpt met lezen, leren en overige vragen.
- Mogelijkheid tot trainingen, bijvoorbeeld in klantgerichtheid, communicatie en digitale vaardigheden.
- Bij goed functioneren kan er op termijn worden gekeken naar een meer structurele functie.
- Wat we van je vragen
Je bent een flexibele, klantgerichte teamplayer die energie krijgt van contact met mensen en graag op verschillende locaties werkt.
- Je bent klantgericht, gastvrij en communicatief sterk.
- Je bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties.
- Je bent minimaal 3 à 4 dagen per week beschikbaar.
- Je hebt goede digitale vaardigheden en leert systemen snel.
- Je hebt bij voorkeur mbo 4/ hbo-niveau en rijbewijs B.
Klantadviseur Boekenwinkel in Nijmegen werkgever: ASA Talent
Als Junior Vastgoedinspecteur bij onze jonge organisatie in vastgoedonderhoud en verduurzaming krijg je de kans om je carrière in een dynamische sector te starten. We bieden een open en leergierige werkomgeving waar je kunt groeien door middel van trainingen en doorgroeimogelijkheden, terwijl je werkt aan betekenisvolle projecten die bijdragen aan een duurzame toekomst. Met flexibele werkuren en goede arbeidsvoorwaarden zorgen we ervoor dat je werk en privé in balans zijn, zodat je optimaal kunt presteren.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantadviseur Boekenwinkel in Nijmegen kunt binnenhalen
✨Stap De Winkel Binnen
In de detailhandel werken veel bedrijven met lokale gemeenschappen. Ga eens langs bij de winkels waar je wilt werken! Vraag naar bijbanen, en laat een goede indruk achter. Veel werkgevers waarderen de proactieve houding en een persoonlijk gesprek kan je zeker een streepje voor geven.
✨Word Actief in Lokale Evenementen
Kijk of er lokale markten, beurzen of evenementen zijn in de buurt. Het is een geweldige manier om in contact te komen met potentiële werkgevers en om je netwerk uit te breiden. Vaak worden er vooral voor bijbanen ook medewerkers gezocht tijdens drukke seizoenen, zoals de feestdagen.
✨Gebruik Social Media Creatief
Post op Instagram of Facebook dat je op zoek bent naar een bijbaan in de detailhandel. Misschien kunnen je vrienden of familie je aan een goede tip helpen! Gebruik hashtags zoals #bijbaan en #detailhandel om meer zichtbaarheid te krijgen.
✨Toegankelijke Sollicitaties
Veel detailhandels hebben een online sollicitatieproces. Vergeet niet onze website te checken voor opkomende vacatures bij bedrijven zoals ASA Talent. We helpen je ook graag bij het voorbereiden op je sollicitatiegesprek, zodat je goed voor de dag komt!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantadviseur Boekenwinkel in Nijmegen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees klantgericht in je motivatie:In de detailhandel draait alles om klanten. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief duidelijk maakt hoe jij klantgericht bent en welke ervaring je hebt in het omgaan met klanten. Laat bijvoorbeeld zien dat je weet hoe je met klachten moet omgaan of hoe je een positieve winkelervaring kunt creëren.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, is het belangrijk om je beschikbaarheid helder in je sollicitatie te vermelden. Vermeld wanneer je kunt werken en of je bereid bent om in het weekend of tijdens vakanties te werken. Dit kan het verschil maken voor ASA Talent in het maken van hun keuze.
Illustreer je vaardigheden met voorbeelden:In de detailhandel zijn bepaalde vaardigheden cruciaal, zoals teamwork en communicatie. Gebruik je CV om concrete voorbeelden te geven van wanneer je deze vaardigheden hebt ingezet, of dit nu in een eerdere baan was of tijdens een stage. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Laat je energie en enthousiasme zien:Detailhandel is een dynamische omgeving. Zorg ervoor dat je enthousiasme en motivatie voor de rol duidelijk naar voren komen in zowel je CV als je motivatiebrief. Vertel waarom je enthousiast bent om bij ASA Talent aan de slag te gaan en hoe jij bij kunt dragen aan het team. Een oprechte interesse maakt een groot verschil!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ASA Talent
✨Ken de producten als jezelf
In de detailhandel is het super belangrijk om goed te weten wat je verkoopt. Zorg ervoor dat je de producten of diensten van ASA Talent goed kent. Dit helpt je niet alleen in het gesprek, maar laat ook zien dat je geïnteresseerd bent en klaar bent om klanten te helpen.
✨Klantgerichtheid in praktijk
Bereid je voor op situaties waarin je met klanten moet omgaan. Denk aan vragen als 'Hoe zou je een ontevreden klant helpen?' of rollenspellen waarin je je klantvriendelijke vaardigheden kunt tonen. Dit zijn vaak belangrijke onderdelen van het interview in de detailhandel.
✨Verkopen is een kunst
Neem voorbeelden mee van hoe je in het verleden dingen hebt verkocht, ook al is het maar in informele situaties. Dit kan iets zijn als een schoolproject of een persoonlijke verkoopervaring. Het laat zien dat je het potentieel hebt om die verkoopskills verder te ontwikkelen.
✨Positieve houding is key
Bij een bijbaan in de detailhandel willen ze vooral zien dat je enthousiast en gemotiveerd bent. Laat je positive vibes zien tijdens het interview, dat maakt je aantrekkelijker. Het is een kans om te tonen dat je de juiste mindset hebt voor het team bij ASA Talent.
