Accountmanager partners Bol in Nijmegen

Wat je gaat doen

Heb je plezier in het contact met zakelijke klanten én vind je het leuk om in data te duiken om hun resultaten te verbeteren? Bij Bol in Utrecht combineer je commercieel inzicht met analytiek, in een hybride rol waarin je deels thuis en deels op kantoor werkt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt ervaring op in e-commerce, accountmanagement en data-analyse, precies de mix die in de Nederlandse arbeidsmarkt veel gevraagd is. Je leert werken met dashboards, CRM-systemen en B2B-partners, terwijl je via coaching en trainingen gericht aan je ontwikkeling werkt. Dankzij de flexibele werkweek (3240 uur), een startsalaris vanaf 3111 bruto en goede vergoedingen voor thuiswerken en OV, kun je je werk, groei en privéleven goed combineren.

Jouw werkzaamheden als Accountmanager partners Bol:

Partnercontact:

Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met webshops die via Bol verkopen, beantwoordt hun vragen en denkt actief mee over hun groei op het platform.

Casebehandeling:

Je pakt partnercases op via interne systemen en ticketing, bewaakt de doorlooptijd en zorgt dat ieder verzoek duidelijk, volledig en binnen de afspraken wordt afgehandeld.

Data-analyse:

Je analyseert partnerprestaties in dashboards, signaleert kansen en risicos en vertaalt cijfers naar concrete adviezen over assortiment, klantbeleving en processen.

Administratie en CRM:

Je legt alle contactmomenten, besluiten en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPIs inzichtelijk blijven.

Procesverbetering en samenwerking:

Je deelt terugkerende knelpunten in teamoverleggen, denkt mee over slimmere werkwijzen en werkt nauw samen met collegas om partners nog beter te ondersteunen.

Wat we je bieden

Je krijgt goede voorwaarden die passen bij een fulltime functie in Utrecht. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

Salaris: vanaf 3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau

Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week

Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag

Hybride werken met thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol waarin je dagelijks schakelt tussen partners, data en je team.

Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Je bent woonachtig in of nabij Utrecht en reist graag.

Je hebt hbo-werk- en denkniveau, commercieel of bedrijfskundig.

Je bent klantgericht, analytisch en communiceert vlot Nederlands én Engels.

Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.