Wat je gaat doen
Medewerker klantenservice - thuiswerk Werkuren: Parttime, 16 - 40 uur per week, binnen 09.00 - 19.00 uur Locatie: Thuiswerken binnen Nederland Uurloon: Vanaf € 15,28 per uur, exclusief toeslagen Wil je vanuit huis bellen voor de Staatsloterij, je communicatieskills verder aanscherpen én je uren flexibel om je studie of privéleven heen plannen? Als klantenservice medewerker voor de Staatsloterij werk je vanuit je eigen thuiswerkplek. Je logt in, zet je headset op en je bent klaar voor je eerste gesprek. Spelers bellen je met vragen over hun account, loten, spelregels of uitbetalingen. De ene keer loop je iemand rustig stap voor stap door het uploaden van documenten, de andere keer leg je helder uit hoe een trekking werkt of wat de voorwaarden zijn. Tussen de gesprekken door verwerk je kort je administratie in de systemen, zodat alles netjes vastligt voor jou en je collega’s. Je plant je diensten binnen de openingstijden van 09.00 tot 19.00 uur, zodat het goed te combineren is met je studie of andere afspraken. ⏰ Wat je gaat doen: Je beantwoordt telefonische vragen van spelers over loten, accounts, spelregels en uitbetalingen. Je werkt met meerdere systemen tegelijk en legt gesprekken en afspraken duidelijk vast. Je gebruikt de kennisbank en werkinstructies om spelers stap voor stap goed te informeren. Je luistert actief, leeft je in en brengt ook minder leuk nieuws rustig en duidelijk over. Je signaleert bijzonderheden rondom verantwoord spelen en handelt hier zorgvuldig naar. Wat we je bieden
Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk, studie en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten. Uurloon: van € 15,28 bruto, exclusief toeslagen Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever Flexibele werkuren tussen 16 en 40 uur per week Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon Thuiswerken: eigen werkplek, online trainingen en tijdelijk contract Wat we van je vragen
Je bent iemand die graag vanuit huis klanten helpt en helder communiceert, terwijl je soepel schakelt tussen gesprekken en systemen. Je bent beschikbaar tussen 24-40 uur, 09:00-19:00. Beschikbaarheid op 31 december is een pre. Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. Je hebt uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk. Je bent klantgericht, tactvol en blijft rustig onder druk. Je bent handig met computers en meerdere systemen tegelijk. Je bent tussen 30 november en week 2 van januari doordeweeks inzetbaar. Over het bedrijf
Bij Yource werk je in een organisatie waar jij als medewerker centraal staat en waar je de vrijheid krijgt om te werken op een manier die bij jou past, of dat nu remote, hybride of op kantoor is. Je krijgt de juiste middelen om prettig en professioneel te kunnen werken, waar je ook bent, en je collega’s staan klaar om samen te leren en elkaar te helpen. Via de online campus volg je trainingen wanneer het jou uitkomt en werk je continu aan je ontwikkeling en volgende carrièrestap. Sluit je aan bij Yource en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen. #ASA
Medewerker klantenservice - thuiswerk in Groningen werkgever: ASA Talent
Als Junior Vastgoedinspecteur bij onze jonge organisatie in vastgoedonderhoud en verduurzaming krijg je de kans om je carrière in een dynamische sector te starten. We bieden een open en leergierige werkomgeving waar je kunt groeien door middel van trainingen en doorgroeimogelijkheden, terwijl je werkt aan betekenisvolle projecten die bijdragen aan een duurzame toekomst. Met flexibele werkuren en goede arbeidsvoorwaarden zorgen we ervoor dat je werk en privé in balans zijn, zodat je optimaal kunt presteren.
