Klantenservicemedewerker B2B E-commerce in Amersfoort

Klantenservicemedewerker B2B E-commerce in Amersfoort

Amersfoort Full Time Op locatie
ASA Talent

Wat je gaat doen In de ochtend loop je het moderne kantoor in Amersfoort binnen. Je start je laptop op en bekijkt eerst de dashboards met prestatiescores. Zo krijg je snel een beeld van welke verkooppartners vandaag extra aandacht nodig hebben. Daarna scan je de binnengekomen vragen van ondernemers op het Bol-partnerplatform en bepaal je welke cases je als eerste oppakt.

Vervolgens bel je met een partner die zijn omzet wil verbeteren. Je beantwoordt zijn vragen en denkt actief mee over groeikansen op Bol. Daarna begeleid je een nieuwe ondernemer bij de onboarding. Je legt rustig de processen en policies uit, zodat zijn shop snel en goed draait. In de middag duik je in productpagina’s van verschillende partners. Je geeft gerichte tips over titels, afbeeldingen en beschrijvingen, zodat de conversie kan stijgen. Tussendoor onderzoek je een complexe case en stem je af met interne teams om tot een oplossing te komen. Aan het einde van de dag kijk je terug op de verbeterplannen die je met partners hebt opgesteld en merk je hoeveel impact je advies heeft gehad. Je sluit je laptop met een tevreden gevoel.

Wat we je bieden Je wilt snel weten waar je aan toe bent. Hieronder de belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij, zodat je direct kunt beoordelen of deze baan bij je past.

Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand

Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever of uitzendbureau

Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, deels hybride

Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren

Reiskosten en thuiswerkvergoeding: OV-vergoeding en thuiswerkbudget

Wat we van je vragen Je bent een communicatief sterke professional die graag ondernemers ondersteunt in e-commerce.

Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.

Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Je bent communicatief vaardig en krijgt energie van partnercontact.

Je hebt affiniteit met ondernemerschap, online retail en datagedreven werken.

Over het bedrijf Bol is sinds 1999 het platform waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een podium aan tienduizenden partners die miljoenen klanten bereiken. In Amersfoort werk je voor het grootste online retailplatform van Nederland en draag je bij aan de Nederlandse e-commerce.

Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Je krijgt ruimte om je kennis te verbreden, nieuwe vaardigheden op te doen en je persoonlijk te ontwikkelen in e-commerce en partnercontact.

Ben je klaar om ondernemers verder te helpen op een groot online platform? Sluit je aan bij het team en bouw mee aan groei in de Nederlandse e-commerce. Hier liggen veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Salarisomschrijving €3111 monthly

Uren: 32 - 40

Dienstverband: parttime

Vaardigheden

Er is geen minimale opleiding vereist

Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden minimaal €3.111,-

Contract: parttime

#J-18808-Ljbffr

Klantenservicemedewerker B2B E-commerce in Amersfoort werkgever: ASA Talent

Als Junior Vastgoedinspecteur bij onze jonge organisatie in vastgoedonderhoud en verduurzaming krijg je de kans om je carrière in een dynamische sector te starten. We bieden een open en leergierige werkomgeving waar je kunt groeien door middel van trainingen en doorgroeimogelijkheden, terwijl je werkt aan betekenisvolle projecten die bijdragen aan een duurzame toekomst. Met flexibele werkuren en goede arbeidsvoorwaarden zorgen we ervoor dat je werk en privé in balans zijn, zodat je optimaal kunt presteren.

ASA Talent

Contactgegevens:

Recruitmentteam van ASA Talent