In één oogopslag
- Taken: Ondersteun dagelijkse logistieke operaties en verbeter processen binnen de klantenservice.
- Bedrijf: Internationale logistieke organisatie met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Maandelijkse stagevergoeding van €500 of €700 en begeleiding van ervaren collega's.
- Overige informatie: Hechte en ondersteunende teamomgeving met veel leermogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact in een actieve rol en leer alles over logistiek en klantenservice.
- Kwalificaties: Studie in Transport en Logistiek of vergelijkbaar, sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 500 - 500 € per maand.
Ben je op zoek naar een stage waar je niet alleen observeert, maar echt impact maakt? Wil je ervaren hoe een wereldwijde logistieke organisatie achter de schermen opereert terwijl je direct met klanten werkt? Dan is deze stage binnen de Customer Support afdeling van Arvato misschien precies wat je zoekt.
JOUW STAGE OPDRACHT
De Customer Support afdeling speelt een cruciale rol als het primaire contactpunt voor operationele verzoeken, met de focus op het onderhouden van klantrelaties en het beantwoorden van vragen met betrekking tot SLA's, transport en douane.
Als Customer Support Stagiair(e) word je vanaf dag één een volwaardig lid van het team. Dit is geen passieve stage; je zult actief bijdragen aan de dagelijkse operaties en waardevolle praktische ervaring opdoen.
Je verantwoordelijkheden kunnen onder andere omvatten:
- Ondersteunen van dagelijkse logistieke operaties (inbound, outbound en retouren)
- Assisteren bij transportplanning en communicatie met vervoerders
- Monitoren en analyseren van KPI's (leveringsprestaties, doorlooptijden, kosten)
- Deelnemen aan verbeterprojecten binnen Customer Service & Logistics
- Ondersteunen van de voorbereiding en verbetering van KPI-rapporten (prestaties, doorlooptijden, transportkosten)
- Identificeren van knelpunten in operationele processen en bijdragen aan verbeterinitiatieven
- Uitvoeren van data-analyse om trends te identificeren en verbetervoorstellen te ondersteunen
- Ondersteunen van samenwerking tussen interne afdelingen (Operations, Customer Service, Planning)
- Leren werken met systemen zoals SAP, Jira en Excel
JOUW PROFIEL
- Je volgt een MBO BOL Niveau 4 opleiding in Specialist Transport en Logistiek of een Bachelor diploma in Logistiek Management, Supply Chain Management of Internationale Bedrijfskunde
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Proactieve en resultaatgerichte mindset
- Interesse in logistieke processen en supply chain management
- Bekend met Excel en werken met data
- Goede beheersing van de Engelse taal (gesproken en geschreven)
- In staat om zelfstandig te werken, maar ook goed functioneren in een team
WIJ BIEDEN
- Een stagevergoeding van €500 (MBO) of €700 (HBO) op basis van een 40-urige werkweek
- Begeleiding van ervaren collega's binnen Customer Support
- Een dynamische leeromgeving binnen een internationale logistieke organisatie
- Een hecht en ondersteunend team waar samenwerking centraal staat
Internship Customer Support in Gennep werkgever: Arvato
Bij Arvato in Puttershoek bieden we een dynamische en internationale werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Als Facility Coördinator krijg je de kans om te groeien in een high-tech magazijn, met uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, 25 vakantiedagen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via ons leercentrum. Onze cultuur is gericht op samenwerking en continue verbetering, waardoor je niet alleen bijdraagt aan de organisatie, maar ook aan je eigen carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Internship Customer Support in Gennep kunt binnenhalen
✨Duik in de Logistieke Community
Sluit je aan bij online forums en sociale media groepen gericht op logistiek en supply chain. Platforms zoals LinkedIn hebben vaak groepen waar je in contact komt met professionals in het vakgebied. Participeren in discussies kan je zichtbaarheid vergroten en leidt mogelijk tot interessante stage mogelijkheden, zoals bij Arvato.
✨Bezoek Logistieke Beurzen en Evenementen
Houd logistieke beurzen en netwerkevenementen in de gaten waar je niet alleen kan leren, maar ook netwerkcontacten kunt leggen. Dit zijn vaak plekken waar bedrijven, zoals Arvato, op zoek zijn naar stagiaires. Neem je cv mee en wees klaar om jezelf voor te stellen!
✨Gebruik Jouw Universiteitsbronnen
Universiteiten hebben vaak connecties met lokale bedrijven in de logistiek en supply chain. Vraag je carrièrecentrum om advies of vacatures. Ze kennen de bedrijven en kunnen je ook helpen bij het voorbereiden van je sollicitatie voor een stage bij Arvato.
✨Direct Solliciteren via Onze Website!
Bij Arvato moedigen we je aan om direct via onze website te solliciteren. Hierdoor krijg je de beste kans om op te vallen. Zorg ervoor dat je je motivatiebrief uitlegt waarom jij de perfecte kandidaat bent voor onze stageplek en wat je hoopt te leren!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Internship Customer Support in Gennep te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV logistiek-proof!:Zorg ervoor dat je CV duidelijk laat zien welke logistieke vaardigheden je hebt opgedaan, zoals ervaring met voorraadbeheer of het organiseren van leveringen. Vermeld ook eventuele relevante projecten of vakken die je hebt gevolgd tijdens je studie die aansluiten bij de logistiek en supply chain. We willen zien dat je al een beetje thuis bent in de wereld van de logistiek!
Deel je leergierigheid in je motivatiebrief:Aangezien het hier om een stage gaat, willen we bij Arvato vooral weten wat je motiveert om in de logistiek aan de slag te gaan. Vertel ons waar je enthousiast van wordt en welke skills je wilt ontwikkelen. Laat ons zien dat je klaar bent om te leren en te groeien binnen ons team!
Relevant bewijs organiseren:Je kunt je aanmeldingsdocumenten extra kracht bijzetten door relevante certificaten of cursussen toe te voegen, zoals opleidingen in voorraadbeheer of logistieke processen. Dit laat zien dat je proactief bent en al een goede basis hebt in de logistiek en supply chain, wat ons enthousiast maakt om jou te leren kennen!
Stuur je aanvraag via onze website:Zorg ervoor dat je je sollicitatie via onze website indient. Dat helpt ons om je aanvraag snel en efficiënt te verwerken. We kijken uit naar je aanmelding voor de stage als Internship Customer Support bij Arvato!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Arvato
✨Ken de basics van logistiek
Zorg ervoor dat je de basisprincipes van logistiek en supply chain begrijpt, zoals voorraadbeheer, distributie- en transportmethoden. We kunnen een paar kernconcepten bespreken waar je mee aan de slag kunt tijdens je voorbereiding en kritisch naar kunt kijken tijdens je interview.
✨Bereid je voor op cases
Bij een stage in de logistiek kun je verwachten dat ze je vragen stellen over hoe je bepaalde supply chain problemen zou aanpakken. Neem wat tijd om cases te oefenen waarbij je bijvoorbeeld een probleem met voorraadtekort of inefficient transport moet oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Ontwikkel een passie voor het vak
Als stagiair willen ze bij Arvato ook zien dat je enthousiast bent over de logistiek. Wees voorbereid om te vertellen waarom je voor deze sector hebt gekozen en wat je hoopt te leren. Laat zien dat je bereid bent om te groeien en dat je leergierig bent!
✨Verbind jezelf met trends in de sector
Logistiek verandert snel, dus het kan handig zijn om op de hoogte te zijn van actuele trends, zoals automatisering of duurzaamheid binnen supply chains. Als je hierover kunt vertellen, laat je zien dat je proactief bent en dat je de toekomstige uitdagingen en kansen in de sector begrijpt.
