In één oogopslag
- Taken: Leid onderzoeken naar klachten over gedragscode en bied ondersteuning aan slachtoffers.
- Bedrijf: Médecins Sans Frontières, een internationale humanitaire organisatie met een inclusieve cultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, 30 dagen verlof, pensioenregeling en hybride werkopties.
- Overige informatie: Werken in een dynamische, internationale setting met mogelijkheden voor professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van kwetsbare mensen en werk in een diverse omgeving.
- Kwalificaties: Vloeiend in Frans en Engels, 5+ jaar ervaring in onderzoek en sterke analytische vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3743 - 5153 € per maand.
Médecins Sans Frontières (MSF) is een internationale, onafhankelijke medische humanitaire organisatie. Als een non-profit, zelfgestuurde beweging van meer dan 63.000 toegewijde professionals, bieden wij levensreddende medische hulp aan mensen die getroffen zijn door gewapende conflicten, natuurrampen, ziekte-uitbraken en uitsluiting van gezondheidszorg. Ons werk wordt geleid door medische ethiek en de principes van onpartijdigheid, onafhankelijkheid en neutraliteit. Wij handelen op basis van behoefte en wanneer wij onrecht zien, spreken wij ons uit. Onze toewijding aan professionaliteit en menselijkheid kan het verschil maken tussen leven en dood.
Mensen zijn onze prioriteit. Bij Médecins Sans Frontières (MSF)/ Artsen zonder Grenzen zijn we toegewijd aan een inclusieve cultuur die de diverse stemmen van onze medewerkers aanmoedigt en ondersteunt. We moedigen diverse kandidaten aan, inclusief individuen van alle genderidentiteiten, leeftijden, seksuele oriëntaties, nationaliteiten, etnische achtergronden, religies, overtuigingen, sociale en burgerlijke status, mensen met verschillende mogelijkheden en alle andere diversiteitskenmerken en hoe deze samenkomen.
Met onmiddellijke ingang is de Safeguarding Unit op zoek naar een:
Gevestigd in Amsterdam
Doelstellingen van de functie
Médecins Sans Frontières (MSF) OCA zoekt een toegewijde en ervaren Safeguarding en Code of Conduct (CoC) Case Officer met vloeiend Frans om ons team te versterken dat werkt in verschillende landenprogramma's. De geselecteerde persoon rapporteert aan de Case Manager en is verantwoordelijk voor het actief beheren, onderzoeken en adviseren over klachten met betrekking tot CoC-overtredingen, inclusief risicovolle en complexe zaken. De succesvolle kandidaat speelt een sleutelrol in het beschermen van personeel, partners, patiënten en leden van de gemeenschap, waarbij een slachtoffergerichte benadering wordt gewaarborgd en MSF's toewijding aan een eerlijk proces en vertrouwelijkheid wordt gehandhaafd.
Hoofdtaken
- Leiden van onderzoeken naar klachten gerelateerd aan de Code of Conduct, inclusief risicovolle zaken, met gebruik van een slachtoffergerichte, trauma-geïnformeerde aanpak.
- Empathische eerste reacties geven aan klagers, waarbij risicobeoordeling en bescherming voor alle betrokkenen, vooral kwetsbare patiënten en leden van de gemeenschap, worden gewaarborgd.
- Onderzoeken plannen en leiden met minimale operationele impact, waarbij naleving van beleid, kwaliteitsresultaten en passende sancties worden gewaarborgd.
- Advies geven aan het managementteam van het landprogramma over strategieën voor klachtenbeheer, complexe zaken en publieke/interne communicatie in risicovolle situaties.
- Omgaan met gevoelige communicatie met belanghebbenden terwijl vertrouwelijke bewijsstukken worden beschermd en wordt voldaan aan de gegevensbeschermingsbeleid.
- Bewaken van incidenten op het gebied van safeguarding, trends analyseren, rapporten opstellen en de vaardigheden van het personeel in klachtenbeheer en onderzoeksprocessen versterken.
- Samenwerken met Juridische Zaken, HR, Duty of Care en andere afdelingen voor casusintake en verwijzing, ter ondersteuning van effectief casusbeheer onder het Duty of Care en Solidarity Framework.
Kandidatenprofiel
- Vloeiend in het Engels en Frans is verplicht. Kandidaten wiens aanvragen geen vloeiendheid in het Frans aantonen, worden niet in overweging genomen.
- BSc in Recht, Politiek, Geschiedenis, Criminologie, Sociale Wetenschappen of een gebied gerelateerd aan de expertise.
- Minimaal 5 jaar bewezen ervaring in onderzoeken, inclusief ervaring met het onderzoeken van gevallen van seksuele uitbuiting, seksueel misbruik en seksuele intimidatie, is vereist.
- Ervaring in risicovolle contexten in operationele landen in de humanitaire, gezondheids- of ontwikkelingssector is zeer gewenst.
- Sterke analytische en adviesvaardigheden, met het vermogen om complexe, gevoelige en risicovolle zaken zelfstandig te behandelen.
- Uitstekende verbale communicatieve vaardigheden, inclusief het vermogen om moeilijke informatie gevoelig en gepast over te brengen.
- Uitstekende schriftelijke communicatieve vaardigheden, inclusief het vermogen om onderzoeksrapporten op te stellen en zaken beknopt aan het senior management voor te leggen.
- Aangetoond engagement voor vertrouwelijkheid, slachtoffergerichte praktijk en een eerlijk proces.
- Certificering als onderzoeker is zeer wenselijk (CHS Tier 3 of gelijkwaardig).
- Bereidheid om te reizen naar landenprogramma's indien nodig (15% - 30%).
Wij bieden
- Een Nederlands arbeidscontract dat zo snel mogelijk begint op basis van 40 uur per week.
- Een bruto maandsalaris in de OCA-HQ schaal 15, variërend van 3.743€ tot 5.153€ bruto per maand.
- 30 dagen betaald verlof (op basis van een fulltime contract), een competitief pensioenplan, vakantiegeld en reiskostenvergoeding op basis van het Nederlandse compensatiepakket.
- Hybride werkopties beschikbaar na overeenstemming.
- Een diverse, inclusieve en internationale werkomgeving.
Sollicitatie
Als je jezelf herkent in dit profiel, nodigen we je uit om direct via onze website te solliciteren en een motivatiebrief + Curriculum Vitae (in het Engels) te uploaden. De sluitingsdatum voor sollicitaties is 1 november om 23:59 CET.
Informatie
Voor vragen over het wervingsproces, neem contact op met:
SAFEGUARDING CASE OFFICER (French speaker) in Amsterdam werkgever: Artsen zonder Grenzen Nederland
Bij Artsen zonder Grenzen (MSF) in Amsterdam krijg je de kans om een impactvolle rol te spelen in de transitie naar inclusie van LGBTQI+ in de gezondheidszorg. We bieden een inclusieve werkcultuur die diversiteit waardeert en stimuleert, met uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Met een focus op samenwerking en innovatie, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich ondersteund voelen in hun missie om levens te verbeteren, terwijl ze profiteren van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een hybride werkmodel en ruime opleidingsmogelijkheden.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Artsen zonder Grenzen Nederland
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je SAFEGUARDING CASE OFFICER (French speaker) in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw Connecties in de Sector
Duik in lokale netwerken en evenementen die zich richten op non-profit en sociale impact. Neem deel aan conferenties en workshops waar je professionals in het veld kunt ontmoeten. Deze connecties kunnen je niet alleen inzichten geven, maar ook referrals helpen bij vacatures zoals die bij Artsen zonder Grenzen Nederland.
✨Wees Actief op Sociale Media
Gebruik platforms als LinkedIn om je stem te laten horen. Volg organisaties en leiders in de non-profitsector en deel je passie en inzicht over sociale impact. Dit kan ervoor zorgen dat je opvalt voor werkgevers zoals Artsen zonder Grenzen Nederland die de juiste kandidaten willen aantrekken.
✨Vrijwilligerswerk en Projecten
Overweeg om tijdelijk vrijwilligerswerk te doen of betrokken te raken bij sociale projecten. Dit laat niet alleen je betrokkenheid zien, maar helpt je ook om relevante ervaring op te doen. Het kan je ook helpen om waardevolle connecties op te bouwen met mensen in de sector.
✨Solliciteer Rechtstreeks via Onze Website
Wacht niet tot je een vacature tegenkomt op een jobboard. Ga actief op de website van Artsen zonder Grenzen Nederland kijken en houd deze in de gaten voor nieuwe vacatures. Door rechtstreeks te solliciteren, laat je zien dat je geïnteresseerd bent in de organisatie en de rol. Dit kan een groot verschil maken!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als SAFEGUARDING CASE OFFICER (French speaker) in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie zien voor sociale impact:Bij Artsen zonder Grenzen Nederland draait alles om het maken van een verschil. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief duidelijk maakt waarom je gepassioneerd bent over het non-profit werk en hoe jouw waarden aansluiten bij die van ons. Dit maakt je niet alleen authentiek, maar ook aantrekkelijk voor ons!
Breng je relevante ervaring naar voren:In het non-profit domein is ervaring vaak goud waard. Heb je vrijwilligerswerk gedaan of betrokkenheid gehad bij sociale projecten? Vermeld dit vooral in je CV. Het laat zien dat je niet alleen praat over verandering, maar het ook daadwerkelijk hebt geprobeerd.
Focus op samenwerkingsvaardigheden:In de non-profit sector is teamwork cruciaal. Geef in je CV en motivatiebrief voorbeelden van hoe je samen met anderen hebt gewerkt aan projecten. Dit kan van pas komen wanneer je laat zien dat je in staat bent om effectief samen te werken in een team bij Artsen zonder Grenzen Nederland.
Wees duidelijk over je beschikbaarheid:Bij een fulltime functie verwachten we dat je goed weet wat je beschikbaarheid is. Zorg ervoor dat je dit al in je sollicitatie laat doorschemeren. Dit helpt ons om te begrijpen of jouw tijdsplanning overeenkomt met wat we zoeken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Artsen zonder Grenzen Nederland
✨Toon je passie voor sociale impact
In een interview voor een rol in non-profit en sociale impactprojecten is het essentieel om je passie en betrokkenheid bij deze onderwerpen te laten zien. Deel persoonlijke ervaringen of projecten die je hebt gedaan die jouw motivatie voor sociale verandering illustreren. Laat zien dat je niet alleen geschikt bent voor de functie, maar dat je echt gelooft in de missie van Artsen zonder Grenzen Nederland.
✨Voorbereiden op scenario-analyses
Bereid je voor op het beantwoorden van scenarios en casestudy's die vaak worden gebruikt in non-profitinterviews. Denk aan voorbeelden zoals het managen van een project met beperkte middelen of het betrekken van de gemeenschap bij een nieuw initiatief. Zorg ervoor dat je concrete voorbeelden klaar hebt van situaties waarin jij soortgelijke uitdagingen hebt overwonnen.
✨Verken je netwerk binnen de sector
Voor een fulltime rol in non-profit is het belangrijk om je netwerk te gebruiken. Praat met mensen die al in de sector werken of hebben gewerkt, en vraag naar hun ervaringen bij Artsen zonder Grenzen Nederland of soortgelijke organisaties. Dit zou je kunnen helpen om beter te begrijpen wat ze van kandidaten verwachten en om inzicht te krijgen in de cultuur van de organisatie.
✨Bereid je voor op vragen over samenwerking
Samenwerking is cruciaal in non-profitwerk. Verwacht vragen over hoe je samenwerkt met verschillende belanghebbenden, van donoren tot vrijwilligers. Denk aan voorbeelden die jouw teamwerkvaardigheden illustreren en hoe je verschillende perspectieven hebt samengebracht om doelen te bereiken. Laat zien dat je een echte teamspeler bent die waarde hecht aan de input van anderen.
