Klantenservice medewerker in Geldermalsen

Als

klantenservice medewerker

in

Geldermalsen

ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over zendingen. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail en verwerkt alles correct in het systeem. Je werkt in een logistieke omgeving waar snelheid en duidelijkheid belangrijk zijn. De functie is tijdelijk voor circa 4 maanden ter vervanging van ziekte. Je werkt in dagdienst met vaste tijden van 08:30 tot 17:00 uur; bij voorkeur 40 uur per week, of 4 dagen met maandag, woensdag en vrijdag als vaste dagen.

Dit ga je doen:

Klantvragen telefonisch beantwoorden;

Klanten per e-mail informeren over zendingen;

In het transportmanagementsysteem informatie opzoeken;

Zendingen correct verwerken en bijwerken;

Eenvoudige klantvragen oplossen;

Schakelen met collega’s bij aanvullende informatie;

Zorgen voor nette en klantvriendelijke communicatie.

Wat vragen wij?

Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;

Je communiceert klantvriendelijk via telefoon en e-mail;

Je werkt makkelijk met computersystemen;

Je kunt nauwkeurig gegevens verwerken;

Je houdt overzicht en werkt gestructureerd;

Je bent bij voorkeur 40 uur beschikbaar of werkt 4 dagen met maandag, woensdag en vrijdag als vaste dagen.

Wat bieden wij?

Salaris tussen de €3.034 en €3.550 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;

Reiskostenvergoeding;

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;

Vaste werktijden van 08:30 tot 17:00 uur;

Werkdagen van maandag tot en met vrijdag;

Een tijdelijke functie voor circa 4 maanden;

Vast contract in het vooruitzicht!

#J-18808-Ljbffr