In één oogopslag
- Taken: Verwerk bestellingen, onderhoud klantcontact en ondersteun het Sales Team.
- Bedrijf: Een betrokken bedrijf met een collegiale werkomgeving in 's-Gravenzande.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 en €3.500, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Vast contract in het vooruitzicht en ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te groeien en je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Nauwkeurig, georganiseerd en communicatief sterk, bij voorkeur met commerciële opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3500 € per maand.
Als commercieel medewerker binnendienst zorg je voor vlotte orderverwerking, helder klantcontact en steun je het Sales Team op de locatie in
's-Gravenzande . Je werkt in dagdienst van 08:00 tot 17:00, 40 uur per week.
Solliciteer snel! Er wordt een groot aantal sollicitanten verwacht voor de hieronder beschreven functie, wacht niet met het versturen van uw cv.
Je schakelt moeiteloos tussen bestellingen, transportplanning en het bijhouden van het digitale assortiment.
Met jouw oog voor detail hou je overzicht en rond je vragen en taken netjes af.
Dit ga je doen
- Verwerken van digitale en telefonische bestellingen en controleren van ordergegevens;
- Dagelijks telefonisch schakelen met klanten en verkopers over orders;
- Voorbereiden van speciale orders met afwijkende specificaties, zoals verpakking en stickers;
- Onderhouden en optimaliseren van het digitale assortiment;
- Plannen van transport en signaleren van afwijkingen in de orderafhandeling;
- Ondersteunen van de buitendienst bij offertes en klantvragen;
- Beheren van de repro-afdeling en stroomlijnen van de verpakkingslijn;
- Registreren en afhandelen van klachten en claims;
- Verzamelen van informatie en maken van overzichten voor administratie en het Sales Team.
Wie zoeken wij
- Je bent nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Je bent servicegericht en denkt mee met de klant;
- Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en flexibel schakelen;
- Je hebt bij voorkeur een commerciële mbo- of hbo-opleiding afgerond.
Wat bieden wij jou
- Salaris tussen de €2.800 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw bij Sti PP pensioenfonds;
- Een betrokken en collegiale werkomgeving met korte lijnen;
- Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling;
- De mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf;
• Vast contract in het vooruitzicht!
Enthousiast over deze vacature van commercieel medewerker binnendienst in 's-Gravenzande? Solliciteer dan direct! xtsvamj
- Stuur een mail naar of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via of
- € 2.800,00 - € 3.500,00
Commercieel medewerker binnendienst in 's-Gravenzande werkgever: Artiflex B.V.
Als financieel medewerker bij ons familiebedrijf in Groot Ammers krijg je de kans om te werken in een informele en ondersteunende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. We bieden niet alleen een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stabiele organisatie. Met 25 vakantiedagen en een pensioenregeling zorgen we ervoor dat je werk-privébalans optimaal is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Commercieel medewerker binnendienst in 's-Gravenzande kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Artiflex B.V.. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Commercieel medewerker binnendienst in 's-Gravenzande te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Artiflex B.V.
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Artiflex B.V.. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
