Quality Manager in Utrecht

Arcadis is een toonaangevende internationale organisatie die ontwerp-, engineering- en adviesdiensten levert voor een duurzame gebouwde en natuurlijke omgeving. Met meer dan 34.000 mensen in ruim 30 landen zetten we ons in om de leefomgeving over de hele wereld te verbeteren.

Rol verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de implementatie, administratie en monitoring van globale QMS governance en tools in het land;
• Zorgen dat vastgestelde vereisten op de juiste manier worden gehandhaafd;
• Suggesties en aanbevelingen doen voor wijzigingen aan respectieve Global Quality Leaders;
• Verantwoordelijk voor het voldoen aan de in-country resource en training behoeften van alle personeel in het land in kwaliteitsprocedures;
• Beheren van het in-country kwaliteitsmanagementsysteem;
• Handhaven van de in-country certificering aan de ISO-normen;
• Zorgen dat in-country wettelijke en statutaire vereisten worden nageleefd;
• Implementeren, onderhouden en controleren van kwaliteitsprocessen en procedures;
• Ondersteunen van auditors bij interne en externe audits;
• Beheren van het in-country non-conformance management en correctieve actie systeem;
• Implementeren van een continu verbeterproces;
• Meten/evalueren van proces KPI's;
• Zorgen dat alle professionals zijn getraind in het QMS;
• Communiceren/training van wijzigingen in het kwaliteitsmanagementsysteem;
• Identificeren en implementeren van Lessons Learned;
• Rapporteren van in-country Quality KPI’s voor afwijkingen, audits, correctieve acties en lessen geleerd;
• Trenden van Quality KPI prestatiegegevens voor gerichte continue verbetering;
• Toezicht houden op in-country kosten voor kwaliteit;
• Implementeren van procescontroles en gebruik van verbeteringssystemen;
• Zorgen dat in-country audits worden uitgevoerd en deelnemen zoals vereist;
• Verantwoordelijk voor naleving van de Global Quality Management System.

Kwalificaties & Ervaring:

• Bachelor- of masterdiploma in engineering, management, kwaliteit of bedrijfskunde (voorkeur);
• 5-7+ jaar ervaring in progressief kwaliteitsmanagement of andere relevante ervaring binnen een multinationale engineering of professionele dienstverleningsfirma;
• Training: Change Management, Procesverbetering, Lean vaardigheden;
• Certificeringen: American Society for Quality (ASQ) certificering als Manager of Quality/Organizational Excellence (voorkeur); Certified Quality Auditor: ISO; Certified Project Manager; lid van het Project Management Institute of landequivalent.

Verdere vereisten en competenties:

• Kennis van ISO 9001:2015, kwaliteitsmanagementsysteem-vereisten;
• Principes, praktijken, technieken en theorieën van kwaliteitsmanagementsystemen en benchmarking;
• Een goed ontwikkelde begrip van en waardering voor de organisatie missie, waarden en doelen;
• Vermogen om complexe kwesties te communiceren naar diverse doelgroepen, mondeling en schriftelijk;
• Tijdmanagement en vermogen om meerdere taken met concurrerende prioriteiten uit te voeren;
• Uitstekende besluitvormingscapaciteiten.

Waarom Arcadis?

Wij geloven dat ieders bijdrage ertoe doet. Daarom pionieren we met een op vaardigheden gebaseerde aanpak, waarbij jij jouw unieke ervaring en expertise inzet om je eigen carrièrepad uit te stippelen. Samen kunnen we een blijvende impact maken.

Onze inzet voor gelijkheid, diversiteit, inclusie en erbij horen:

We willen dat je elke dag je beste zelf kunt zijn. Gelijkheid en inclusie nemen we heel serieus en we houden onszelf verantwoordelijk voor onze acties.