Senior Workforce Manager EUK

Arcadis levert duurzame ontwerp-, engineering- en adviesoplossingen voor natuurlijke en gebouwde activa. Met meer dan 34.000 mensen in meer dan 30 landen is het bedrijf toegewijd aan het verbeteren van de kwaliteit van leven.

De Senior Workforce Planning Manager zal de workforce-agility in EUK aansteken, proactieve 12-wekenvoorspellingen opstellen, de productiviteit maximaliseren en ervoor zorgen dat de vraagbehoeften worden beheerd, met vroege waarschuwingen en proactieve inzichten die aan de serviceleiders worden verstrekt. Deze rol zal ook een team van Resource Planners aansturen.

Rol verantwoordelijkheden:

• Eigen de 12-wekenvoorspelling, waarbij variaties in aanbod en vraag worden benadrukt.
• Stel datagestuurde resourcevoorspellingen op om proactieve besluitvorming mogelijk te maken.
• Bied wervingsaanbevelingen aan Service Directors en informeer TA-partner(s).
• Maximaliseer de wendbaarheid van talent over accounts en sectoren, en zorg voor optimaal gebruik van aanvragen voor benoemde middelen.
• Monitor en rapporteer wekelijks over factureerbare en productieve tijd versus gepland en stimuleer verbeteringen in prestaties en datakwaliteit.
• Escaleren van belangrijke risico's en problemen naar leiderschap en Industry WFP Directors indien relevant.
• Bereid en bied noodplannen voor personeel aan ter ondersteuning van potentiële risico's of uitkomsten.
• Behoud een nauwkeurig overzicht van workforce planning data, inclusief WFP-tags, mensenmapping en capaciteitsrapportage om de integriteit van plannings- en inzetbeslissingen te waarborgen.
• Maximaliseer inzetmogelijkheden naar het Global Excellence Centre.
• Optimaliseer de mix van middelen (GEC, lokaal, globaal, contingent) over het bedrijf om optimale financiële en klantresultaten te behalen.
• Ondersteun integratie- en transformatieprojecten binnen EUK.
• Zorg ervoor dat de wendbaarheid van talent wordt behouden door het optimaliseren van het gebruik van naamgebaseerde vraagverzoeken.
• Identificeer en communiceer operationele risicogebieden met betrekking tot talentbeschikbaarheid of inzet.
• Begrijp en ondersteun de behoeften van sector/markt en ondersteun talentvereisten.
• Geef feedback aan belangrijke belanghebbenden over naleving van processen die de datakwaliteit bevorderen.
• Leid en superviseer directe rapporten en bied leiderschap en capaciteitsopbouw aan de bredere Resource Planning-gemeenschap.
• Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor de regionale Service Director.
• Beïnvloed PM-gedrag en aanpak bij achtervolgingen en projectopzet die voldoende detailniveau van middelen biedt.
• Geef inzicht aan serviceleiders over talentbeschikbaarheid, workforce-capaciteit, inzettrends en toekomstige capaciteitsoverwegingen.
• Dien als een belangrijk aanspreekpunt voor workforce-aanvoer- en inzetvereisten voor Tier 1 en Tier 2 klanten in de EUK.
• Bied ontwerpeisen voor technologie en processen.
• Stimuleer de adoptie van workforce planning processen om de nauwkeurigheid en volledigheid van gegevens te waarborgen.
• Ondersteun en/of leid veranderingsmanagementinitiatieven, en help nieuwe workforce planning processen en manieren van werken te verankeren.
• Implementeer en houd toezicht op werkdeling en projectresourcebeleid.
• Zorg ervoor dat het proces van vraag en aanbodmatching is geoptimaliseerd en effectief werkt.
• Beheer en coördineer de trainingseisen voor workforce planning voor teammanagers, en zorg voor een consistent begrip en adoptie van workforce planning tools, systemen en processen.
• Zorg ervoor dat SLA's met betrekking tot vraagverzoeken binnen de Demand Marketplace consistent worden behaald en onderhouden.
• Stel benaderingen en processen vast om niet-factureerbare tijd maximaal te benutten voor productief werk ter ondersteuning van klanten of achtervolgingen.
• Stuur productiviteit vanuit niet-factureerbare tijd door proactief workforce management, inzetstrategieën en operationele planningsinitiatieven.

Vereisten & Ervaring:

• Ervaring in workforce planning, resourcing, forecasting of gerelateerde analytische rollen binnen de AEC of gerelateerde professionele dienstenindustrie in de EUK.
• Strategisch denken en zakelijke acumen, met het vermogen om regionale servicevoorspellingen, benuttings- en projectvraag om te zetten in actiegerichte workforce planning inzichten.
• Diepgaand begrip van workforce analytics en forecasting, inclusief voorspelling versus werkelijke factureerbare uren, productiviteitsmetrics en vraagvariantieanalyse.
• Sterke samenwerking en stakeholdermanagementvaardigheden, met bewezen vermogen om effectief samen te werken met regionale service directors, service area leaders, major project directors en talent acquisition partners.
• Kennis van regionale talenttrends, arbeidsmarkten en basisarbeidsrecht relevant voor workforce planning en mobiliteitsbeslissingen.
• Analytisch en datagestuurd, met sterke capaciteit in het interpreteren van workforce data, identificeren van risico's en het stimuleren van proactieve interventies.
• Gedetailleerde kennis van processen en systemen die workforce planning data, vraagmatching en inzetbeslissingen aansturen, of het vermogen om deze kennis snel op te bouwen in een vergelijkbare omgeving.
• Klantgerichte mindset, met begrip van serviceaanbiedingen en differentiators vanuit een klantperspectief en hoe deze de workforcebehoeften beïnvloeden.
• Ervaring in het leiden of beheren van resource planners of vergelijkbare workforce planning teams, inclusief het stellen van prioriteiten, het opbouwen van capaciteit en het verbeteren van de nauwkeurigheid van voorspellingen en productiviteit.
• Aangetoond vermogen om workforce risico's te identificeren en te escaleren, ondersteunende contingent staffing beslissingen te nemen en nauwkeurige workforce tags en planningsdata te behouden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, in staat om duidelijke aanbevelingen en inzichten te bieden aan serviceleiders en projectbelanghebbenden over talentbeschikbaarheid en -capaciteit.
• Vermogen om workforce planning beslissingen te nemen en te begeleiden, waarbij concurrerende prioriteiten over projecten, sectoren en workforce beperkingen in balans worden gebracht.
• Sterk begrip van commerciële drijfveren zoals benutting, factureerbaarheid, kostenbeheer en hun impact op workforce planning beslissingen.
• Aangetoond vermogen om de end-to-end workforce planning levenscyclus te leiden, inclusief vraagvoorspelling, capaciteitsplanning, inzet, wervingsplanning en prestatiemonitoring.
• Leiderschapsstijl die Arcadians in staat stelt, verantwoordelijkheid en continue verbetering bevordert, en een gezonde, inclusieve en hoogbetrokken cultuur ondersteunt die aansluit bij het Arcadis-leiderschapsprofiel van nieuwsgierigheid, succesdrijving en passie aanwakkeren.
• Een diploma op hbo-niveau in een relevante technische of commerciële discipline zoals bedrijfskunde, operations, human resources, analytics, engineering of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige praktische ervaring.
• Bij voorkeur een gevorderde graad zoals MBA of een relevante master in bedrijfskunde, human resources, analytics, operations of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige senior niveau ervaring in complexe regionale organisaties.

Waarom Arcadis?

We kunnen onze doelen alleen bereiken wanneer iedereen in staat is om het beste uit zichzelf te halen. We geloven dat ieders bijdrage ertoe doet. Daarom zijn we een op vaardigheden gebaseerde aanpak aan het pionieren, waarbij je jouw unieke ervaring en expertise kunt benutten om jouw loopbaanpad te vormen en de impact die we samen kunnen maken te maximaliseren.

Je zult betekenisvol werk doen, en ongeacht welke rol, je zult helpen duurzame oplossingen te leveren voor een welvarender planeet. Maak jouw stempel op jouw carrière, jouw collega's, jouw klanten, jouw leven en de wereld om je heen.