Senior Workforce Manager EUK in Amsterdam

Arcadis is de wereldwijde leider in het leveren van duurzame ontwerp-, engineering- en adviesoplossingen voor natuurlijke en gebouwde activa. We zijn meer dan 34.000 mensen, in meer dan 30 landen, die zich inzetten voor het verbeteren van de kwaliteit van leven. Iedereen heeft een belangrijke rol te spelen. Met de kracht van vele nieuwsgierige geesten kunnen we samen de meest complexe uitdagingen van de wereld oplossen en samen meer impact leveren.

De Senior Workforce Planning Manager zal de workforce-agility in EUK aansteken, proactieve 12-wekenvoorspellingen opstellen, de productiviteit maximaliseren en ervoor zorgen dat de vraagbehoeften worden beheerd, vroege waarschuwingen en proactieve inzichten worden geboden aan Serviceleiders.

Verantwoordelijkheden:

• Eigenaar van de 12-wekenvoorspelling, waarbij variaties in aanbod en vraag worden benadrukt.
• Opstellen van datagestuurde resourcevoorspellingen om proactieve besluitvorming mogelijk te maken.
• Voorzien van wervingsaanbevelingen aan Service Directors en informeren van TA-partner(s).
• Maximaliseren van de wendbaarheid van talent over accounts en sectoren, waarbij optimaal gebruik wordt gemaakt van aanvragen voor benoemde middelen.
• Monitoren en rapporteren van wekelijkse factureerbare en productieve tijd versus gepland en verbeteringen in prestaties en datakwaliteit aansteken.
• Escaleren van belangrijke risico's en problemen naar leiderschap en Industry WFP Directors indien relevant.
• Voorbereiden en bieden van noodplannen voor personeel ter ondersteuning van potentiële risico's of uitkomsten.
• Onderhouden van een nauwkeurig overzicht van workforceplanninggegevens, inclusief WFP-tags, mensenmapping en capaciteitsrapportage om de integriteit van plannings- en inzetbeslissingen te waarborgen.
• Maximaliseren van inzetmogelijkheden naar het Global Excellence Centre.
• Optimaliseren van de mix van middelen (GEC, lokaal, globaal, contingent) over het bedrijf om optimale financiële en klantresultaten te behalen.
• Ondersteunen van integratie- en transformatieprojecten binnen EUK.
• Zorgen dat de wendbaarheid van talent wordt behouden door het optimaliseren van het gebruik van naamgebaseerde vraagverzoeken.
• Identificeren en communiceren van operationele risicogebieden met betrekking tot beschikbaarheid of inzet van talent.
• Begrijpen en ondersteunen van sector-/marktbehoeften en ondersteunen van talentvereisten.
• Feedback geven aan belangrijke belanghebbenden over naleving van processen die de datakwaliteit bevorderen.
• Leiden van directe rapporten en bieden van leiderschap en capaciteitsopbouw aan de bredere Resource Planning-gemeenschap.
• Optreden als het primaire aanspreekpunt voor de regionale Service Director.
• Invloed uitoefenen op PM-gedrag en aanpak bij achtervolgingen en projectopzet die voldoende detailniveau van middelen biedt.
• Inzicht geven aan serviceleiders over talentbeschikbaarheid, workforce-capaciteit, inzettrends en toekomstige capaciteitsoverwegingen.
• Optreden als een belangrijk aanspreekpunt voor workforce-aanvoer- en inzetvereisten voor Tier 1- en Tier 2-klanten in de EUK.
• Ontwerpen van vereisten voor technologie en processen.
• Stimuleren van de adoptie van workforceplanningprocessen om de nauwkeurigheid en volledigheid van gegevens te waarborgen.
• Ondersteunen en/of leiden van veranderingsmanagementinitiatieven, helpen bij het verankeren van nieuwe workforceplanningprocessen en manieren van werken.
• Implementeren en toezicht houden op werkdeling en projectresourcebeleid.
• Zorgen dat het proces van aanbod- en vraagmatching is geoptimaliseerd en effectief werkt.
• Eigenaar en coördinator van de trainingsvereisten voor workforceplanning voor teammanagers, waarbij consistente begrip en adoptie van workforceplanningtools, systemen en processen wordt gewaarborgd.
• Zorgen dat SLA's met betrekking tot vraagverzoeken binnen de Demand Marketplace consistent worden gehaald en onderhouden.
• Benaderingen en processen opstellen om eventuele niet-factureerbare tijd maximaal te benutten voor productief werk ter ondersteuning van klanten of achtervolgingen.
• Productiviteit uit niet-factureerbare tijd stimuleren door proactief workforcebeheer, inzetstrategieën en operationele planningsinitiatieven.

Kwalificaties & Ervaring:

• Ervaring in workforceplanning, resourcing, forecasting of gerelateerde analytische rollen binnen de AEC of gerelateerde professionele dienstenindustrie in de EUK.
• Strategisch denken en zakelijk inzicht, met het vermogen om regionale servicevoorspellingen, benuttings- en projectvraag om te zetten in actiegerichte inzichten voor workforceplanning.
• Diepgaand begrip van workforce-analyse en forecasting, inclusief voorspelling versus werkelijke factureerbare uren, productiviteitsmetrics en vraagvariantieanalyse.
• Sterke samenwerking en stakeholdermanagementvaardigheden, met bewezen vermogen om effectief samen te werken met regionale Service Directors, Service Area Leaders, Major Project Directors en Talent Acquisition-partners.
• Kennis van regionale talenttrends, arbeidsmarkten en basisarbeidsrecht relevant voor workforceplanning en mobiliteitsbeslissingen.
• Analytisch en datagestuurd, met sterke capaciteit in het interpreteren van workforcegegevens, identificeren van risico's en het stimuleren van proactieve interventies.
• Gedetailleerde kennis van processen en systemen die workforceplanninggegevens, vraagmatching en inzetbeslissingen aansteken, of het vermogen om die kennis snel op te bouwen in een vergelijkbare omgeving.
• Klantgerichte mindset, met begrip van serviceaanbiedingen en differentiators vanuit een klantperspectief en hoe deze de behoeften van de workforce beïnvloeden.
• Ervaring in het leiden of beheren van resourceplanners of vergelijkbare teams voor workforceplanning, inclusief het stellen van prioriteiten, het opbouwen van capaciteit en het verbeteren van de nauwkeurigheid van voorspellingen en productiviteit.
• Aangetoond vermogen om workforce-risico's te identificeren en te escaleren, ondersteunende beslissingen voor contingent personeel te nemen en nauwkeurige workforce-tags en planningsgegevens te behouden.
• Sterke communicatieve vaardigheden, in staat om duidelijke aanbevelingen en inzichten te bieden aan serviceleiders en projectbelanghebbenden over talentbeschikbaarheid en -capaciteit.
• Vermogen om workforceplanningbeslissingen te nemen en te begeleiden, waarbij concurrerende prioriteiten over projecten, sectoren en beperkingen van de workforce in balans worden gebracht.
• Sterk begrip van commerciële drijfveren zoals benutting, factureerbaarheid, kostenbeheer en hun impact op beslissingen over workforceplanning.
• Aangetoond vermogen om de end-to-end lifecycle van workforceplanning te leiden, inclusief vraagvoorspelling, capaciteitsplanning, inzet, wervingsplanning en prestatiemonitoring.
• Leiderschapsstijl die Arcadians in staat stelt, verantwoordelijkheid en continue verbetering bevordert, en een gezonde, inclusieve en hoogbetrokken cultuur ondersteunt die aansluit bij het Arcadis-leiderschapsprofiel van nieuwsgierigheid, succes stimuleren en passie aanwakkeren.
• Opleiding op universitair niveau in een relevante technische of commerciële discipline zoals bedrijfskunde, operations, human resources, analytics, engineering of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige praktische ervaring.
• Bij voorkeur een gevorderde graad zoals MBA of een relevante master in bedrijfskunde, human resources, analytics, operations of een gerelateerd vakgebied, of gelijkwaardige senior ervaring in complexe regionale organisaties.

Waarom Arcadis?

We kunnen onze doelen alleen bereiken wanneer iedereen in staat is om zijn of haar beste zelf te zijn. We geloven dat ieders bijdrage ertoe doet. Daarom zijn we een op vaardigheden gebaseerde aanpak aan het pionieren, waarbij je jouw unieke ervaring en expertise kunt benutten om jouw loopbaanpad te creëren en de impact die we samen kunnen maken te maximaliseren.

Je zult betekenisvol werk doen, en ongeacht welke rol, je zult helpen duurzame oplossingen te leveren voor een welvarender planeet. Maak jouw stempel, op jouw carrière, jouw collega's, jouw klanten, jouw leven en de wereld om je heen. Samen kunnen we een blijvende erfenis creëren.

Word lid van Arcadis. Creëer een Erfenis.

Onze Toewijding aan Gelijkheid, Diversiteit, Inclusie & Verbondenheid

We willen dat je elke dag jouw beste zelf op het werk kunt zijn, daarom nemen we gelijkheid en inclusie serieus en houden we onszelf verantwoordelijk voor onze acties. Onze ambitie is om een werkgever naar keuze te zijn en een geweldige werkplek te bieden voor al onze mensen.