In één oogopslag
- Taken: Neem reparatie- en onderhoudsmeldingen aan en plan monteurs in.
- Bedrijf: Familiebedrijf met een informele werksfeer en korte lijnen.
- Voordelen: Salaris tussen €2.600,- en €3.600,- per 4 weken, flexibele werktijden en 25 vakantiedagen.
- Overige informatie: Tijdelijke functie voor 5 maanden met goede carrièrekansen.
- Waarom deze baan: Maak impact door bewoners te helpen en werk samen met ervaren collega's.
- Kwalificaties: Communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 2600 - 3600 € per maand.
Functieomschrijving
Ben jij servicegericht en houd je overzicht wanneer meerdere meldingen tegelijkertijd binnenkomen? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders, bewoners en opdrachtgevers met reparatie- en onderhoudsmeldingen. Je werkt samen met twee directe collega's en een leidinggevende die al jarenlang onderdeel zijn van de organisatie. Samen zorgen jullie ervoor dat meldingen snel en correct worden verwerkt, waarbij je verantwoordelijk bent voor het plannen van monteurs en het bewaken van de voortgang. Het betreft een tijdelijke functie voor 5 maanden ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof is.
Wat ga je doen:
- Aannemen van reparatie-, service- en onderhoudsmeldingen via telefoon, e-mail en digitale systemen
- Verzamelen van alle benodigde informatie om meldingen correct te verwerken
- Inplannen van werkzaamheden en deze afstemmen met bewoners, opdrachtgevers en monteurs
- Het bewaken van de voortgang van werkorders
- Snel schakelen bij spoedmeldingen of wijzigingen in de planning
- Verzorgen van administratieve afhandeling van opdrachten
- Nauw samenwerken met collega's binnen planning en uitvoering
In deze functie combineer je klantcontact, planning en administratie. Past dit bij jouw ervaring en ben je beschikbaar voor een tijdelijke functie? Dan horen we graag van je.
Functie-eisen:
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt overzicht
- Ervaring binnen onderhoud, service, vastgoed of bouw is een pre
Aanbod:
- Een salaris van €2.600,- tot €3.600,- bruto per 4 weken
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week
- Cao Bouw en Infra (UTA)
- 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 compensatiedagen
- Werktijden flexibel in overleg tussen 07:00 uur en 17:00 uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- Pensioenregeling volgens bpf bouw
- Een duurzaam inzetbaarheidsbudget ter hoogte van 2,3%
- Een goede pensioenregeling
- Een maandelijkse vrijdagmiddagborrel
- Activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging
- Een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte om mee te denken
Bedrijfsinformatie:
Onze opdrachtgever ondersteunt bewoners, gebruikers en opdrachtgevers bij reparatieverzoeken, onderhoudsvragen en renovatieprojecten. Daarbij staan kwaliteit, samenwerking en duidelijke communicatie centraal. Je komt terecht in een familiebedrijf met een informele werksfeer en korte lijnen. Je werkt samen met ervaren collega's die elkaar ondersteunen en gezamenlijk zorgen voor een correcte afhandeling van meldingen en werkzaamheden.
TIJDELIJK: Klantservice Medewerker werkgever: APS Personeel
Bij APS Personeel bieden we een stimulerende werkomgeving voor Plaatbankwerkers in Geldrop, waar je de kans krijgt om je technische vaardigheden te ontwikkelen en te groeien binnen een stabiele organisatie. Met een aantrekkelijk salaris, 24 vakantiedagen, en een gezamenlijke lunchcultuur, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Bovendien kun je genieten van een goede werk-privébalans met vroege vrijdagen en een nette, opgeruimde werkomgeving.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je TIJDELIJK: Klantservice Medewerker kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals APS Personeel. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als APS Personeel direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als TIJDELIJK: Klantservice Medewerker te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij APS Personeel nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij APS Personeel
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van APS Personeel. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
