In één oogopslag
- Taken: Verwelkom bezoekers en zorg voor een soepel verloop van facilitaire processen.
- Bedrijf: Een innovatieve logistieke organisatie met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden, en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Uitstekende doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiende organisatie.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van onze high-tech locatie en maak impact!
- Kwalificaties: Gastvrij, proactief en ervaring met MS Office.
Het verwachte salaris ligt tussen 2607 - 3219 € per maand.
Ben jij het visitekaartje van onze nieuwe high-tech warehouse locatie in Lelystad? Als Front Office Medewerker zorg jij ervoor dat bezoekers, collega's en leveranciers zich direct welkom voelen én dat facilitaire processen achter de schermen vlekkeloos verlopen. Je combineert gastvrijheid met organisatiekracht en bent het eerste aanspreekpunt van onze locatie.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Ontvangen en begeleiden van bezoekers op onze locatie in Lelystad;
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
- Aanmelden van nieuwe collega's in systemen en verzorgen van toegangs- en werkmiddelen;
- Verwerken en oplossen van facilitaire meldingen via TopDesk;
- Ondersteunen van de Facility-afdeling bij dagelijkse werkzaamheden en voorzieningen.
Je maakt onderdeel uit van de Facility-afdeling en werkt nauw samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor facilitaire dienstverlening, veiligheid en ondersteuning van de operatie. In deze functie rapporteer je aan de Facility Manager.
Diensten: Je werkt voornamelijk in dagdienst tijdens reguliere kantooruren. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je werkzaam bent binnen een dynamische en snelgroeiende logistieke omgeving.
Wij bieden:
- Een bruto maandsalaris tussen €2.607 en €3.219 op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
- Tijd-voor-tijd regeling;
- Bonusregeling, afhankelijk van bedrijfsresultaat en persoonlijke doelstellingen;
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Mogelijkheid om vakantiedagen uit te breiden naar 28 dagen;
- Extra verlofmogelijkheden: bijkopen tot een week en 3 extra ‘niet-ziek’ dagen;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Employee Benefits @ Work (kortingen op diverse producten en diensten);
- Korting op je sportschoolabonnement en een fietsplan;
- Een veelzijdige werkomgeving met creatieve vrijheid, platte hiërarchieën en een open bedrijfscultuur;
- Een actieve personeelsvereniging met informele activiteiten en teamuitjes;
- Uitstekende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende logistieke organisatie.
Voor deze functie is het noodzakelijk dat je in Nederland mag werken ten tijde van solliciteren.
Jouw profiel:
- MBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante administratieve of facilitaire werkervaring;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Ervaring in een receptie-, front office- of facilitaire ondersteuningsfunctie;
- Aantoonbare ervaring met MS Office (Word, Outlook en Excel) en bij voorkeur TopDesk;
- 32 tot 40 uur beschikbaar;
- Flexibel en in staat om snel te schakelen binnen een veranderende omgeving;
- Servicegericht, communicatief sterk en organisatorisch vaardig;
- Ervaring binnen een logistieke of internationale werkomgeving is een pré.
Onze procedure is snel en duidelijk: Telefonische intake met de recruiter; Eerste gesprek met rondleiding; Tweede gesprek; Assessment & case (indien van toepassing); Binnen 48 uur ontvang je een aanbod. Arvato is een werkgever waar gelijke kansen centraal staan. We beoordelen kandidaten op basis van talent en motivatie.
Klaar om als Front Office Medewerker het visitekaartje te worden van onze nieuwste logistieke locatie in Lelystad? Solliciteer direct.
Front Office Medewerker in Lelystad werkgever: Apply now!
Bij Riverty geloven we dat elk verhaal telt en bieden we een inspirerende werkomgeving in Heerenveen, waar samenwerking, humor en persoonlijke groei centraal staan. Als Customer Service Specialist Collections krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen met toegang tot waardevolle certificaten en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie die technologie en e-commerce combineert. Met flexibele werkuren, een moderne kantooromgeving en een focus op welzijn, is Riverty de ideale plek voor wie betekenisvol en uitdagend werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Medewerker in Lelystad kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Front Office Medewerker bij Apply now!!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Front Office Medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Front Office Medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Apply now! als Front Office Medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Medewerker in Lelystad te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Apply now! draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Apply now!
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Apply now!!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Apply now!.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
