Country Manager in Apeldoorn

Als Country Manager bij Apleona ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de Site Managers, Facility Managers en Project Manager die opereren binnen een specifieke klantaccount in Nederland. Je hebt de algehele verantwoordelijkheid voor het management, de servicelevering, de financiële prestaties en de kwaliteit van het IFM-contract.

Onze klant is een toonaangevend farmaceutisch bedrijf waarmee Apleona internationaal samenwerkt om geïntegreerde facilitaire diensten te leveren op meerdere locaties in Nederland.

In deze functie werk je binnen een matrixorganisatie en rapporteer je zowel aan het internationale Key Account Management team als aan de Apleona Nederland organisatie.

Wat ga je doen?

Als Country Manager Nederland ben je het senior aanspreekpunt voor een van onze strategische klanten in Nederland. Je bent verantwoordelijk voor de algehele prestaties en continue verbetering van het geïntegreerde facilitaire managementcontract.

Je werkt nauw samen met het on-site managementteam om een hoogwaardige servicelevering, sterke operationele prestaties en solide financiële resultaten te waarborgen. Je biedt leiderschap, creëert afstemming tussen belanghebbenden en bouwt een langdurige, vertrouwde relatie met de klant.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Algehele verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, scope, tijdige levering en kostenbeheersing van alle diensten in overeenstemming met contractuele afspraken.
• Volledige financiële verantwoordelijkheid voor de contractresultaten binnen het afgesproken commerciële kader.
• Leiden, coachen en motiveren van Site Managers, Facility Managers en het bredere on-site team.
• Identificeren van klant- en eindgebruikersbehoeften en deze vertalen naar concrete verbeteringen en kansen binnen de servicelevering.
• Beheren van het contract en onderhouden van sterke relaties met interne en externe belanghebbenden, waaronder de klant, leveranciers en internationale accountteams.
• Effectief opereren op zowel strategisch als operationeel niveau, waarbij je de behoeften van de klant, het on-site team en leveranciers verbindt.
• Identificeren van kansen voor continue verbetering, innovatie en verdere ontwikkeling van de klantaccount.
• Zorgen voor naleving van afgesproken KPI's, kwaliteitsnormen, veiligheidsvereisten en contractuele verplichtingen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde Bachelor (HBO) in een relevant vakgebied, of gelijkwaardige relevante ervaring.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare management- en leiderschapservaring.
• Aantoonbare ervaring met het beheren van geïntegreerde facilitaire diensten binnen een IFM- of FM-omgeving, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Ervaring met werken in een internationale organisatie en het beheren van contractuele relaties.
• Sterke communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden, met het vermogen om klantbehoeften te vertalen naar effectieve oplossingen.
• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden, met het vermogen om risico's en operationele uitdagingen vroegtijdig te identificeren.
• VCA-VOL certificering, of bereidheid om deze certificering te behalen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Een commercieel en ondernemend denkvermogen, met de ambitie om bij te dragen aan de voortdurende groei en ontwikkeling van de account en Apleona Nederland.

Wat bieden wij?

Bij Apleona kun je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket verwachten, gecombineerd met een hoog niveau van verantwoordelijkheid en mogelijkheden voor professionele groei. Je werkt in een professionele maar informele omgeving met korte communicatielijnen en veel ruimte om impact te maken.

• Een salaris tussen €6.000 en €8.500, afhankelijk van ervaring.
• Een prestatiegerichte bonusregeling.
• 28 vakantiedagen per jaar.
• 8% vakantietoeslag.
• Een bedrijfsleaseauto, laptop en mobiele telefoon.
• Slechts 2% werknemersbijdrage voor je pensioen.
• Door de werkgever betaalde arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Mogelijkheden voor professionele en carrièreontwikkeling.
• De kans om samen te werken met ervaren professionals binnen het internationale netwerk van Apleona.

Over Apleona

Apleona is een toonaangevende internationale aanbieder van geïntegreerde facilitaire diensten (IFM). Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het beheer van gebouwen en facilitaire diensten voor onze klanten — variërend van technisch onderhoud en gebouwdiensten tot schoonmaak, catering, beveiliging en receptiediensten.

Apleona is marktleider in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland en opereert in meer dan 30 landen wereldwijd. Onze aanpak is gericht op innovatie, operationele uitmuntendheid, kwaliteit en langdurige partnerschappen met onze klanten.

Apleona is sinds 2016 actief in Nederland en ervaart sterke groei. Dit creëert een spannende omgeving voor professionals die verantwoordelijkheid willen nemen, hun expertise willen ontwikkelen en willen bijdragen aan de verdere groei van onze organisatie en hun eigen carrière.

Geïnteresseerd?

Wil je de volgende stap in je carrière zetten en een sleutelrol spelen in het beheren van een van Apleona's strategische internationale accounts? We horen graag van je.

Type dienstverband: Voltijd

Locatie: Apeldoorn, Nederland