Service Expert Zorgvragen (Wijkverpleging)
Service Expert Zorgvragen (Wijkverpleging) Ben jij afkomstig uit de zorg en wil je jouw medische kennis inzetten in een rol met meer regelmatige werktijden, maar waarin je nog steeds van betekenis bent voor cliënten? Dan is dit een interessante kans.
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Voor een zorgverzekeraar zijn wij op zoek naar een Service Expert Zorgvragen binnen het domein wijkverpleging. In deze rol beoordeel en verwerk je aanvragen rondom wijkverpleging en persoonsgebonden budgetten (PGB). Je combineert zorginhoudelijke kennis met klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid. Je komt terecht in een team dat dagelijks zorgprofessionals, cliënten en zorgaanbieders ondersteunt bij vraagstukken rondom indicaties, machtigingen en zorgverlening.
Beoordelen en verwerken van aanvragen voor wijkverpleging. Verwerken van machtigingsaanvragen binnen PGB en Verpleging & Verzorging. Telefonisch beantwoorden van zorginhoudelijke vragen van cliënten en zorgprofessionals. Analyseren van medische informatie en zorgdossiers. Afstemmen met interne en externe stakeholders. Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking.
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende Nederlandse zorgverzekeraar die een belangrijke maatschappelijke rol vervult. De organisatie ondersteunt miljoenen Nederlanders bij hun zorgvragen en investeert volop in innovatie, kwaliteit en toegankelijkheid van zorg. Werken hier betekent bijdragen aan oplossingen die écht impact hebben op het leven van mensen. Vanuit een professionele en informele werkomgeving krijg je de ruimte om jouw zorgkennis op een andere manier in te zetten.
Wat we zoeken
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand met een zorgachtergrond die in staat is medische informatie te begrijpen en hierover zorgvuldig te communiceren. Je hebt bij voorkeur: Ervaring als verpleegkundige (VPK), verzorgende IG, fysiotherapeut of een vergelijkbare zorgfunctie. Affiniteit met medische terminologie en klinisch redeneren. Ervaring binnen de zorgsector of zorgadministratie. Goede communicatieve vaardigheden. Een nauwkeurige en zelfstandige werkhouding. Een hbo-diploma is niet noodzakelijk. Relevant werk- en denkniveau opgedaan in de praktijk vinden wij belangrijker.
Communicatief sterk, Stressbestendig, Standvastig, Flexibel, Veranderingsbereid, Klantgericht, Accuraat.
Een salaris tussen € 2.800 en € 4.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
Een reiskostenvergoeding tot € 350 per maand;
25 vakantiedagen om voldoende tijd te hebben voor ontspanning en herstel;
De mogelijkheid om jouw zorgkennis in te zetten binnen een grote maatschappelijke organisatie met impact;
Een professionele, informele en collegiale werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan;
Uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, opleidingen en trainingen;
Persoonlijke begeleiding en ondersteuning om het beste uit jezelf en je carrière te halen;
De kans om door te groeien naar specialistische of coördinerende functies binnen de organisatie;
Een functie met regelmatige werktijden en een goede balans tussen werk en privé.
#J-18808-Ljbffr
Service Expert Zorgvragen (Wijkverpleging) in Eindhoven werkgever: AP Support
Als werkgever bieden wij een stimulerende omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Met een aantrekkelijk salaris, een contract voor onbepaalde tijd en tal van voordelen zoals een leaseauto en coaching door ex-topsporters, creëren we een cultuur die talentontwikkeling en innovatie bevordert. Onze focus op duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid maakt ons niet alleen een geweldige plek om te werken, maar ook om een positieve impact te maken.
