In één oogopslag
- Taken: Bied persoonlijke service aan grote klanten en stel maatwerkpolissen op.
- Bedrijf: Werken bij Aon, een internationale dienstverlener met een focus op kwaliteit.
- Voordelen: Salaris tussen €3.200 en €3.500, flexibele keuzebudget en premievrij pensioen.
- Overige informatie: Hybride werken met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch team en ontwikkel je vaardigheden in schadeverzekeringen.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, goede communicatieve vaardigheden en leergierigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 53550 - 65450 € per jaar.
Rotterdam | € 3.200 – € 3.500 bruto per maand + 19,21% Flexibel Keuzebudget | 38,75 uur/week
Wil jij werken voor de grootste en meest internationale klanten van Aon? Krijg jij energie van service verlenen, nauwkeurig werken en het opstellen van maatwerkpolissen? En ben jij een verbindende collega die graag samenwerkt, meedenkt en met een gezonde dosis humor het verschil maakt? Dan zoeken wij jou als Account Handler binnen ons Key Account Team.
De functie
Als Account Handler maak je deel uit van het Key Account Team, dat de 230 grootste klanten van Aon bedient met persoonlijke, hoogwaardige en op maat gemaakte service. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een soepele, professionele en foutloze dienstverlening. Je stelt maatwerkpolissen op, beantwoordt uiteenlopende vragen en schakelt dagelijks met brokers, accountmanagers, collega’s en heb je contact met klanten. Samen werken jullie aan één doel: een 9+ klantbeleving. Je krijgt de kans om je verder te verdiepen in verschillende onderdelen van schadeverzekeringen, zoals Property en Liability. Door jouw leergierigheid maak je je deze kennis snel eigen en draag je actief bij aan onze productgerichte manier van werken. Natuurlijk vind jij het belangrijk dat een polis snel, zorgvuldig en foutloos bij de klant terechtkomt. Tegelijk kijk je verder dan je eigen werk: je ziet kansen om processen slimmer te organiseren en weet collega’s mee te nemen in verbeteringen. Samenwerken, initiatief nemen en praktisch verbeteren passen bij jou.
Wie ben jij?
Jij bent energiek, daadkrachtig en communicatief sterk. Je legt makkelijk contact, denkt in oplossingen en weet anderen mee te nemen in jouw ideeën. Weerstand zie je niet als een obstakel, maar als een kans om samen tot een betere oplossing te komen. Je bent flexibel, leergierig en voelt je thuis in een omgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan. Verder breng je mee:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring binnen een corporate organisatie is mooi meegenomen, maar geen vereiste;
- Goede kennis van Excel en Word;
- Ervaring met LEAN en ketenbrede procesverbeteringen is een pré;
- Een verzekeringstechnische basis helpt je om snel je weg te vinden. Wft Basis of de bereidheid deze te behalen.
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende functie waarin je jouw ondernemerschap, nauwkeurigheid en samenwerkingskracht kunt inzetten binnen een internationale organisatie die volop in beweging is. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief, studie en persoonlijke ontwikkeling. De functie is ingedeeld in schaal 8/9 (maximaal schaal 10). Daarnaast bieden wij een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket:
- Salaris: € 3.200 tot € 3.500 bruto per maand.
- Flexibel keuzebudget van 19,21% van je bruto maandsalaris (vrij te besteden, o.a. aan extra verlof).
- Premievrij pensioen (geen eigen bijdrage).
- Smart Working: hybride en op de plek waar jij het meest effectief bent. Na een intensieve inwerkperiode werk je volgens ‘het nieuwe werken’: met autonomie, flexibiliteit en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Zo kun je je werk op een manier organiseren die past bij jou én bij onze klanten.
Ons team
Het Key Account Team is ontstaan vanuit de centralisatie van serviceactiviteiten. Binnen het team draait alles om Operational Excellence: elke dag kijken hoe onze dienstverlening slimmer, efficiënter en beter kan. We delen ervaringen, leren van elkaar en werken samen aan verbeteringen binnen én buiten het team. Zo dragen we actief bij aan de verdere ontwikkeling van de Aon Way of Working.
Over Aon
Aon plc (NYSE:AON) is een toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. Wij helpen klanten risico’s beter te begrijpen, passende keuzes te maken en succesvol te blijven ondernemen, ook wanneer zich onverwachte situaties voordoen. In Nederland werken ruim 1.600 collega’s op 8 locaties. Wereldwijd telt Aon meer dan 60.000 medewerkers in ruim 120 landen. Meer informatie vind je op www.aon.nl.
Key Account Handler Customer Service werkgever: Aon Corporation
Bij ons trainee programma in Rotterdam/Amsterdam krijg je de kans om je talent te ontwikkelen in een dynamische omgeving van risico-advies. We bieden niet alleen een aantrekkelijk startsalaris van €3000, maar ook uitgebreide trainingen en persoonlijke begeleiding om je carrière een vliegende start te geven. Onze inclusieve werkcultuur stimuleert groei en samenwerking, waardoor je jezelf kunt ontplooien en waardevolle ervaring opdoet in een inspirerende setting.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Key Account Handler Customer Service kunt binnenhalen
✨Gebruik je netwerk in de verzekeringswereld
In de verzekeringen draait veel om netwerken. Praat met vrienden, familie of kennissen die al in de sector werken. Zij kunnen je soms doorverwijzen of waardevolle tips geven over vacatures die nog niet openbaar zijn.
✨Word actief in verzekeringsprofessionals-groepen
Sluit je aan bij online communities en LinkedIn-groepen specifiek voor de verzekeringssector. Deel je kennis, ga in gesprek en laat jezelf zien. Hierdoor vergroot je je zichtbaarheid en wie weet, ontmoet je iemand die je kan helpen met je zoektocht naar een fulltime functie.
✨Blijf op de hoogte van branche-evenementen
Verzekeringen hebben vaak conferenties en netwerkbijeenkomsten. Zorg ervoor dat je hierbij gaat, zowel fysiek als online. Hier kun je werkgevers ontmoeten, meer leren over de laatste trends, en zelfs directe contacten leggen voor mogelijke fulltime vacatures.
✨Pas je sollicitatie aan op de bedrijfscultuur
Als je solliciteert bij Aon Corporation, onderzoek dan hun bedrijfscultuur en zorg ervoor dat je dit in je sollicitatie meeneemt. Laat zien hoe jij kunt aansluiten bij hun visie en waarden, dat maakt je echt onweerstaanbaar voor een fulltime rol!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Key Account Handler Customer Service te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:In de verzekeringen is het belangrijk om je cijfers en prestaties te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV niet alleen je werkervaring laat zien, maar ook relevante cijfers of resultaten die je hebt behaald. Heb je bijvoorbeeld de klanttevredenheid verbeterd of omzetdoelen gehaald? Dan is het belangrijk om dat te vermelden!
Vermeld je specialisaties:Verzekeringen zijn een breed vakgebied. Heb je bijvoorbeeld ervaring met specifieke soorten verzekeringen zoals levens-, schade-, of zorgverzekeringen? Vermeld dit duidelijk in je CV en zorg ervoor dat je ook je kennis van relevante wet- en regelgeving toevoegt. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Maak een sterke motivatiebrief:Bij een fulltime rol is je motivatiebrief cruciaal. Laat zien waarom je voor Aon Corporation wilt werken en wat jou speciaal maakt als kandidaat. Dit is de kans om je enthousiasme voor de verzekeringssector uit te drukken en hoe jouw vaardigheden aansluiten bij de waarden van Aon Corporation.
Wees helder en bondig:Bij het schrijven van je CV en motivatiebrief is het belangrijk om helder en bondig te zijn. Vermijd jargon dat niet iedereen begrijpt en zorg ervoor dat je boodschap snel en duidelijk overkomt. Dit maakt het makkelijker voor recruiters om de belangrijkste informatie snel te zien. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Aon Corporation
✨Weet je cijfers!
Bij een baan in de verzekeringssector is het cruciaal om vertrouwen te hebben in je numerieke vaardigheden. Bereid je voor op vragen die je begrip van risicoberekeningen en statistieken testen. We kunnen verwachten dat je met concrete voorbeelden van je ervaring in deze gebieden moet komen.
✨Snap de wetten en regelgeving
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de relevante wet- en regelgeving binnen de verzekeringsbranche. Dit kan je helpen om je kennis tijdens het gesprek te tonen en te laten zien dat je klaar bent om in deze sector te werken. Schrijf ook een paar punten op over hoe je met veranderingen in regelgeving omgaat.
✨Verkoop jezelf met voorbeelden!
Bij een fulltime rol in verzekeringen is het belangrijk om je ervaringen en successen goed te kunnen presenteren. Bereid voorbeelden voor van situations waarin je klantgerichtheid of probleemoplossend vermogen hebt getoond. Dit helpt om je potentieel als werknemer bij Aon Corporation duidelijk te maken.
✨Ken de tools van de trade
Zorg dat je vertrouwd bent met de software en tools die in de verzekeringssector worden gebruikt, zoals klantrelatiebeheer (CRM) systemen en data-analysetools. Dit laat zien dat je voorbereid bent en klaar om meteen aan de slag te gaan. Misschien kun je zelfs specifieke voorbeelden of projecten aanhalen waar je deze tools hebt gebruikt.
