Manager HR & Communicatie

Als Manager HR & Communicatie ben je verantwoordelijk voor het organiseren, aansturen en continu verbeteren van processen, mensen en middelen, zodat afdelingsdoelstellingen, kwaliteit en continuïteit structureel worden gerealiseerd. Je zorgt voor samenhang, kaders en voorspelbare resultaten, analyseert interne en externe ontwikkelingen (zoals wet- en regelgeving en sociaaleconomische trends) en vertaalt deze samen met je team naar tactische beleidslijnen, effectieve HR & communicatie-instrumenten, verbeterinitiatieven en concrete adviezen voor het management. Je levert een zichtbare bijdrage aan de ontwikkeling van de organisatie, leiderschap en cultuur.

Beleidsontwikkeling en realisatie

Je bent een stevige gesprekspartner voor directie en management en adviseert hen op strategisch én tactisch niveau over HR‑ en interne communicatievraagstukken. Je onderhoudt actief contact met interne en externe stakeholders en vertaalt relevante ontwikkelingen op sociaal, juridisch en organisatiekundig gebied naar passend en toekomstgericht beleid. Je zorgt voor effectieve en efficiënte werkprocessen binnen de afdeling HR & Communicatie en neemt met eigen mandaat het voortouw in verbeter‑ en veranderprojecten. Samen met de ANWB‑brede teams in Den Haag en de HR‑managers van de businesslines werk je aan samenhang, eenduidigheid, optimalisatie en kwaliteit van processen, procedures en dienstverlening. Je stelt jaarplannen, meerjarenplannen en begrotingen op en bewaakt de realisatie, ondersteund door heldere HR‑ken‑ en stuurgetallen. Je begeleidt verander- en reorganisatietrajecten en borgt een zorgvuldige toepassing van arbeidsrecht, sociaal beleid en wet‑ en regelgeving. Je draagt bij aan de doorontwikkeling van arbeidsvoorwaarden en regelingen die passen bij de strategie en cultuur van ANWB (Retail).

Medewerkers aansturen

Je geeft leiding aan een gedreven team van 7 professionals en zorgt voor een optimale bezetting en deskundigheid. Je coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers en ondersteunt hen om eigenaarschap te nemen en het beste uit zichzelf te halen. Je bewaakt planning, voortgang, kwaliteit en onderlinge samenhang in het werk. Je stimuleert een cultuur van samenwerking, continue verbetering en professioneel aanspreken, waarin resultaten en ontwikkeling hand in hand gaan.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen 5.082,- en max 8.088,- (o.b.v. 38 uur en incl. een eindejaarsuitkering van 5,58%).
• 8% vakantiegeld.
• Hybride werken met laptop en mobiele telefoon.
• Social impact day: betaald verlof voor vrijwilligerswerk.
• Korting op ANWB-producten en -diensten.
• Thuiswerkvergoeding van 2,45 per dag.
• Reiskostenvergoeding: 0,23/km (fiets/lopen), 100% OV 2e klas, 0,20/km auto (max 65 km enkele reis). Zakelijke reizen: 0,23 cent per km.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
• Prima pensioenregeling.
• 24 verlofdagen per jaar (fulltime).
• ANWB-lidmaatschap en Wegenwacht-abonnement voor auto of fiets.

Je rapporteert aan de directeur van ANWB Retail en bent lid van het MT ANWB Retail. Dit onderstreept het belang dat ANWB Retail hecht aan jouw rol en aandachtsgebieden. HR en interne communicatie nemen een volwaardige plaats in aan de managementtafel. Daarnaast ben je lid van het MT HR, waarin strategische richting wordt bepaald en tactische afstemming plaatsvindt tussen de verschillende businesslines en ANWB‑brede HR‑teams in Den Haag over de toekomst van HR ten behoeve van de organisatie. Je bent als zodanig medeverantwoordelijk voor de HR Strategie overall. Vanuit jouw rol bewaak je enerzijds de belangen en context van ANWB Retail en anderzijds draag je op een vooruitstrevende manier bij aan samenhang en ketendenken binnen de gehele ANWB-organisatie. Je voelt je comfortabel bij ogenschijnlijk tegenstrijdige belangen en hebt geleerd hoe je die kunt overbruggen. Je geeft leiding aan het team HR & Communicatie van ANWB Retail in Harderwijk. Het team met de hoogste medewerkerstevredenheid binnen onze organisatie. Samen met 7 collega’s, waaronder twee HR-business partners, twee collega’s op learning & development, een verzuimspecialist, recruiter en interne communicatieadviseur, werk je in een open en lerende cultuur waarin eigenaarschap, samenwerking en experimenteren centraal staan.

Je bent een tactisch sterke, verbindende manager met overzicht en executiekracht, die werkt met een hoge mate van zelfstandigheid, eigenaarschap en zelfreflectie. Je combineert analytisch vermogen met mensgericht leiderschap en weet beleid en strategie te vertalen naar concrete resultaten. Je voelt je comfortabel in een rol met vrijheid en verantwoordelijkheid, durft positie in te nemen en weet jouw vakgebied stevig en met overtuiging te vertegenwoordigen op MT‑niveau en zo collega’s in beweging te brengen om leden elke dag vooruit te helpen.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 10 jaar ervaring in HR waarvan minimaal 4 jaar in een leidinggevende HR‑functie.
• Grondige kennis van arbeidsrecht, sociale wetgeving en HR‑processen.
• Inzicht in maatschappelijke en sociaaleconomische ontwikkelingen.
• Bedrijfskundig inzicht en ervaring met complexe organisaties.
• Ervaring met procesverbetering en aansturing van teams.
• Sterke analytische, advies‑ en communicatieve vaardigheden.
• Een verbindende leiderschapsstijl met focus op kwaliteit en resultaat.