In één oogopslag
- Taken: Analyse data to enhance customer experience and marketing performance for pet owners.
- Bedrijf: Mars Veterinary Health Europe, dedicated to improving pet care.
- Voordelen: Competitive salary, flexible work environment, and opportunities for professional growth.
- Overige informatie: Join a dynamic team focused on digital transformation and customer-centric strategies.
- Waarom deze baan: Make a real impact on pet owners' experiences while working with data-driven insights.
- Kwalificaties: 3-5 years in data analytics; strong skills in SQL, Excel, and visualization tools.
Het verwachte salaris ligt tussen 54450 - 66550 € per jaar.
Locatie: Amsterdam - 2 dagen per week op kantoor
12 Maanden Vast Contract
Over Mars Veterinary Health Europe (MVHE), wij zijn toegewijd aan het creëren van een betere wereld voor huisdieren. Ons netwerk van dierenklinieken en ziekenhuizen biedt hoogwaardige zorg aan miljoenen huisdieren en hun eigenaren. Ons marketingteam speelt een sleutelrol in het vormgeven van de complete ervaring van huisdiereigenaren - van de eerste interactie met onze merken en marketing, tot het bezoeken van een kliniek en het opbouwen van langdurige relaties.
Als onze Senior Analyst Customer Experience en Marketing Performance, ben je de primaire analytische en rapportagepartner voor de marketingorganisatie. Je brengt gegevens uit meerdere bronnen samen om ons te helpen onze klanten beter te begrijpen, marketingprestaties te meten en kansen voor zakelijke groei te identificeren. Je werkt nauw samen met teams in Performance Marketing, Customer Experience, Brand, Pricing en Propositions, en creëert de inzichten die ze nodig hebben om zelfverzekerde, op bewijs gebaseerde beslissingen te nemen.
Rol en verantwoordelijkheden
- Strategische besluitvorming en commerciële inzichten
- Analyse, rapportage en forecasting ter ondersteuning van strategische besluitvorming binnen de marketingfunctie.
- Verbind marketingprestaties met commerciële resultaten.
- Ondersteun trading optimalisatie, budgetplanning en forecasting.
- Identificeer opkomende trends, prestatie risico's en commerciële kansen.
- Bied inzicht dat teams helpt betere beslissingen te nemen over investeringen, klantacquisitie en -behoud.
Prestatie rapportage en meting
- Bouw en onderhoud hoogwaardige dashboards voor senior stakeholders.
- Breng gegevens uit meerdere bronnen samen voor een consistente en betrouwbare weergave van marketing- en klantprestaties.
- Stel een enkele bron van waarheid vast voor belangrijke marketingmetrics.
- Ontwikkel en verbeter rapportageprocessen.
Marketing optimalisatie en geavanceerde analyses
- Ontwerp en ondersteun incrementality testing.
- Analyseer PPC-prestaties en ondersteun beslissingen over strategische budgetallocatie.
- Ondersteun Marketing Mix Modelling (MMM).
- Analyseer klantbehoud en herhaalboekingen.
Klantervaring en reisanalyses
- Ondersteun de ontwikkeling en optimalisatie van de end-to-end huisdiereigenaar reis.
- Gebruik gegevens om belangrijke klantcontactpunten en gedragingen te identificeren.
- Ontwikkel dashboards die klantervaring trends en prestaties volgen.
Gegevens, governance en samenwerking
- Werk samen met MVHE en Global Digital Technologies teams.
- Zorg ervoor dat analytics en databeheeractiviteiten voldoen aan GDPR en interne beveiligingsbeleid.
- Bevorder een data-gedreven cultuur.
Ervaring vereist
- Een Bachelor diploma in Business, Marketing, Statistiek, Data Analytics of een gerelateerd veld.
- 3–5 jaar ervaring in data-analyse, prestatiemeting of marketinganalyse.
- Ervaring in een multi-markt of internationale omgeving.
- Geavanceerde ervaring met SQL, Excel en datavisualisatietools zoals Power BI of Tableau.
Wat maakt jou succesvol?
- Je bent nieuwsgierig en stelt vragen.
- Je kijkt naar het verhaal achter de data.
- Je bent comfortabel in samenwerking met verschillende teams.
Waarom bij ons aansluiten?
Je zult deel uitmaken van een groeiende Europese marketingorganisatie in een spannende tijd van digitale en klanttransformatie.
Gelijke kansen
MVHE is een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomt aanvragen van kandidaten met diverse achtergronden.
Customer Experience and Marketing Performance, Senior Analyst in Amsterdam werkgever: AniCura
Mars Veterinary Health Europe biedt een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en bij te dragen aan betekenisvolle transformaties binnen de organisatie. Met een focus op samenwerking en data-analyse, stimuleert het bedrijf een cultuur van innovatie en continue verbetering, terwijl het ook aantrekkelijke voordelen en ontwikkelingsmogelijkheden biedt in het bruisende Amsterdam.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Experience and Marketing Performance, Senior Analyst in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word een marketingheld in je omgeving
Ga naar lokale netwerkevenementen en marketingmeetups. In de marketing-en-communicatiewereld draait het veel om connecties en netwerken. Dit geeft je de kans om directe contacten te leggen met mensen in de sector, inclusief mogelijke werkgevers zoals AniCura.
✨Maak gebruik van tijdelijke projecten
Zoek naar tijdelijke projecten of campagnes waarin je kunt helpen, bijvoorbeeld via freelancemarktplaatsen of marketingbureaus. Dit kan een geweldige manier zijn om ervaring op te doen terwijl je je netwerk uitbreidt.
✨Speel in op seizoensgebonden kansen
Houd rekening met het seizoen en evenementen zoals productlanceringen of festivals. Veel bedrijven in marketing-en-communicatie hebben tijdens drukke periodes extra handen nodig. Dit is jouw kans om binnen te komen!
✨Laat je creatieve portfolio spreken
Zorg ervoor dat je een online portfolio hebt dat jouw meest creatieve werk laat zien. Dit kan via een persoonlijke website, maar ook via social media. Deel je projecten en campagnes die aansluiten bij de stijl van AniCura – het laat ze zien wie je bent en wat je kunt!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Experience and Marketing Performance, Senior Analyst in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je creatieve flair zien!:In de marketing en communicatie draait alles om creativiteit. Voeg voorbeelden van eerdere campagnes of projecten toe aan je CV of motivatiebrief. Dit laat zien dat je niet alleen het vak begrijpt, maar ook daadwerkelijk in staat bent om originele ideeën te ontwikkelen!
Kennis van digitale marketingtools:Zorg ervoor dat je je ervaring met populaire digitale marketingtools vermeldt in je CV. Denk aan iets als Google Analytics, social media platforms of e-mailmarketingsoftware. Dit maakt duidelijk dat je klaar bent om in te springen en direct bij te dragen aan AniCura.
Focus op je leerpotentieel:Aangezien het om een tijdelijke functie gaat, willen ze zien dat je wilt leren en aanpassingsvermogen hebt. Laat in je motivatiebrief zien hoe je eerder snel hebt geleerd of je lid bent geweest van een projectteam dat zich aanpaste aan veranderende omstandigheden.
Wees helder over beschikbaarheid en doelstellingen:In je aanvraag is het belangrijk om duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Geef aan hoe lang je bereid bent te werken en wat je hoopt te bereiken tijdens deze tijdelijke rol. Dit helpt AniCura om te zien hoe goed je in hun team past!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij AniCura
✨Focus op creatieve campagnes
Bij een tijdelijke functie in marketing en communicatie wil je echt laten zien hoe je creatieve campagnes hebt ontwikkeld of uitgevoerd. Denk aan specifieke voorbeelden uit je portfolio waarmee je jouw creativiteit en strategisch inzicht kunt onderbouwen. Dit laat zien dat je niet alleen maar ideeën hebt, maar dat je ze ook kunt waarmaken!
✨Ken de tools van het vak
Zorg ervoor dat je goed thuis bent in de marketingtools die het bedrijf, zoals AniCura, gebruikt. Of dat nu Google Analytics, Hootsuite of Adobe Creative Suite is, geeft ons een indruk dat je klaar bent om snel in te stromen. We willen zien dat je weet hoe je deze tools kunt gebruiken om campagnes te analyseren en te optimaliseren!
✨Toon je leervermogen
Omdat deze functie tijdelijk is, willen ze waarschijnlijk iemand die snel kan leren en zich kan aanpassen aan een veranderende omgeving. Bereid voorbeelden voor waarin je snel nieuwe dingen hebt opgepakt of in een kort tijdsbestek resultaten hebt behaald. Dit laat jouw potentieel zien, wat extra waardevol is voor een tijdelijke rol.
✨Bouw een netwerk in korte tijd
In een tijdelijke rol is het belangrijk om snel relaties op te bouwen met collega's en opdrachtgevers. Bereid een kort verhaal voor waarin je hebt laten zien hoe je dit eerder hebt gedaan. Dit kan helpen om de hiring manager te overtuigen dat je binnen de kortste keren een bijdrage kunt leveren aan het team bij AniCura.
