In één oogopslag
- Taken: Help opleiders groeien en maak impact met slimme leeroplossingen.
- Bedrijf: aNewSpring, een innovatief EdTech-bedrijf in Rotterdam.
- Voordelen: Flexibele werktijden, hybride werken, coaching en een prachtig uitzicht.
- Overige informatie: Een dynamische omgeving met volop groeikansen.
- Waarom deze baan: Word de schakel tussen klanten en betere leerervaringen.
- Kwalificaties: Ervaring in L&D of EdTech, analytisch en klantgericht.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Maak kennis Ben jij een L&D-professional die opleiders graag helpt om het beste uit hun leertrajecten te halen?
Krijg je energie van klanten verder brengen, écht impact maken en meedenken over hoe leren slimmer en impactvoller kan?
Dan is dit misschien wel jouw volgende stap: Customer Success Manager bij a New Spring.
Wat je gaat doen Als Customer Success Manager ben jij de sparringpartner die opleidingsorganisaties helpt om te groeien; in didactiek, effectiviteit en gebruik van ons platform.
Je denkt verder dan de vraag van vandaag: je helpt klanten om hun aanpak te verbeteren en hun leerimpact te vergroten.
Concreet betekent dat je: de échte vraag achter hun vraag ontdekt en vertaalt naar slimme oplossingen; meedenkt over hoe learning journeys nóg beter kunnen werken; data en gebruikspatronen analyseert om verbeterkansen te spotten; projectmatig werkt aan implementaties en optimalisaties met heldere doelen; samen met je collega’s van Sales, Design en Marketing plannen maakt om klanten verder te laten groeien; en je inzichten deelt via bijvoorbeeld blogs, webinars of klantcases.
Kortom: jij helpt klanten groeien en maakt fans van hen in het proces.
Wij zijn a New Spring, een Rotterdams Ed Tech-bedrijf dat leren slimmer, effectiever en leuker maakt.
Ons platform helpt meer dan 1.000 opleiders wereldwijd om inspirerende learning journeys te bouwen.
Zo maken we samen impact op duizenden lerenden, daar zijn we best trots op!
We geloven in autonomie, groei en een gezonde dosis werkplezier.
Daarom krijg je bij ons: vrijheid om je werk op jouw manier te doen; ruimte om te groeien, met coaching en ontwikkelkansen; flexibele werktijden en hybride werken; een doe-het-zelf pensioenbudget (met professioneel advies); een leaseauto voor klantbezoeken of een mobiliteitsvergoeding; een laptop en alles wat je nodig hebt voor je thuiskantoor; elke dag een gezonde gezamenlijke lunch; een werkplek in hartje Rotterdam, met misschien wel het beste uitzicht van de stad.
Wie jij bent Je bent nieuwsgierig, analytisch en krijgt energie van samenwerken aan beter leren.
Je denkt graag mee met opleiders, hebt een scherp oog voor kansen en houdt van structuur (zonder dat het saai wordt).
Je hebt (liefst) een achtergrond in leren en ontwikkelen of Ed Tech en vindt het leuk om kennis praktisch toe te passen.
Verder heb je: kennis van didactiek; ervaring met klantrelaties en projectmatig werken; gevoel voor structuur en overzicht in meerdere klantprojecten tegelijk; analytische skills om data en gedrag te vertalen naar inzichten en kansen; uitstekende beheersing van Nederlands én Engels; passie om klanten te helpen en nieuwe uitdagingen aan te pakken; drive om continu te verbeteren, voor klanten én voor jezelf.
Klinkt goed?
Solliciteer via Linked In of door je cv te sturen naar jobs@anewspring. nl, o. v. v.
Sollicitatie CSM.
Een motivatie (brief of filmpje) vinden we leuk en het geeft je een streepje voor.
Reageren kan tot en met eind november 2025.
Een positieve VOG is onderdeel van de procedure.
We behouden ons het recht voor om referenties te checken of een assessment te doen.
#J-18808-Ljbffr
Customer success manager werkgever: aNewSpring
Bij aNewSpring in Rotterdam krijg je de kans om als Customer Success Manager een echte impact te maken in de wereld van leren en ontwikkelen. We bieden een stimulerende werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei, flexibele werktijden en een sterke focus op samenwerking. Met ons innovatieve platform helpen we wereldwijd meer dan 1.000 opleiders, en jij kunt daar een cruciale rol in spelen, terwijl je geniet van een prachtig uitzicht en een gezonde gezamenlijke lunch.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer success manager kunt binnenhalen
✨Verken Onderwijscommunities
Duik in onderwijsgemeenschappen en netwerken die zich richten op digitaal leren. Denk aan platforms zoals EdSurge, waar je niet alleen kunt leren, maar ook kunt netwerken met professionals in het veld. Dit kan je helpen om kansen te ontdekken die niet altijd online staan.
✨Bezoek Onderwijsconferenties
Zet je schrap voor onderwijsconferenties en workshops, zoals de EdTech X Europe of OEB. Dit zijn niet alleen geweldige plekken om nieuwe inzichten over digitaal leren te krijgen, maar ze zijn ook perfect om connecties te maken met werkgevers en andere professionals. Vergeet niet om je visitekaartjes mee te nemen!
✨Profiel opbouwen op LinkedIn
Zorg ervoor dat je een sterk profiel opbouwt op LinkedIn, maar ga verder dan alleen feiten. Deel je ideeën over digitaal leren, schrijf berichten over trends en verbind met mensen in de industrie. Dit helpt om je zichtbaarheid te vergroten en kan leiden tot directe vacatures.
✨Toepassen via Onze Website
Bij StudySmarter hebben we veel mogelijkheden dus waarom niet rechtstreeks op onze website solliciteren? Door je applicatie daar in te dienen, zorg je ervoor dat deze snel gezien wordt. Neem de tijd om je motivatiebrief aan te passen en te laten zien waarom jij de perfecte match bent voor onze visie op digitaal leren!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer success manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor digitaal leren zien:Bij een rol in het digitaal leren en onderwijs is het belangrijk om je enthousiasme voor deze onderwerpen over te brengen. Begin je motivatiebrief met een verhaal of ervaring die jouw interesse in digitaal leren aansteekt. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar iemand met een echte passie voor het vakgebied.
Verwijs naar relevante ervaring en vaardigheden:Zorg ervoor dat je CV duidelijk maakt welke vaardigheden en ervaringen je hebt die specifiek gericht zijn op digitaal leren en onderwijs. Heb je ervaring met het ontwikkelen van digitale leermiddelen of online cursussen? Vermeld dat! Dit helpt ons om een goed beeld van jouw geschiktheid voor de rol bij aNewSpring te krijgen.
Gebruik relevante terminologie:Maak gebruik van vaktermen die veel voorkomen in de wereld van digitaal leren en onderwijs. Dit toont niet alleen je kennis van het vakgebied aan, maar helpt ook om je CV en motivatiebrief scherp en professioneel te maken. Woorden als 'leerplatform', 'onderwijstechnologie' of 'adaptief leren' kunnen een grote impact hebben.
Denk na over je bijdrage aan ons team:In je motivatiebrief is het belangrijk om te beschrijven wat jij kunt bijdragen aan het team bij aNewSpring. Hoe zie jij jezelf passen in ons team en wat unieke perspectieven kun je bieden? Dit laat niet alleen je enthousiasme zien, maar ook je bereidheid om te groeien en mee te werken aan de missie van aNewSpring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij aNewSpring
✨Wees een onderwijsinnovator
Laat in je antwoorden zien hoe jij nieuwe digitale leermethoden of technologieën kunt toepassen. Dit helpt ons om te begrijpen hoe jij kunt bijdragen aan de groei van 'aNewSpring' en ons onderwijsaanbod. Denk hierbij aan voorbeelden uit je eigen ervaring of studie!
✨Portfolio met impact
Zorg ervoor dat je een portfolio hebt met voorbeelden van je werk in digitaal leren. Dit kan variëren van ontwikkelde lesplannen tot tech-tools die je hebt gebruikt. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring die van waarde is voor deze rol.
✨Klink als een teamspeler
Digitale onderwijsprojecten zijn vaak teamwerk. Bereid jezelf voor om te praten over ervaringen waarbij je samen met anderen werkte, inclusief obstakels en hoe je deze hebt overwonnen. Dit maakt duidelijk dat je goed kunt functioneren in een samenwerkende omgeving bij 'aNewSpring'.
✨De toekomst van leren
Denk na over de trends in digitaal leren en onderwijs. Wees bereid om je inzichten en ideeën te delen tijdens het interview. Dit toont niet alleen je kennis, maar ook je enthousiasme voor de toekomst van deze sector – iets wat belangrijk is voor een fulltime rol bij 'aNewSpring'!
