In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke relaties op met leden en bied wereldklasse service.
- Bedrijf: Een toonaangevende kredietunie met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Voltijd positie met mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met kansen voor samenwerking en netwerken.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de financiële levens van mensen en ontwikkel waardevolle vaardigheden.
- Kwalificaties: Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop/service binnen de financiële sector.
Het verwachte salaris ligt tussen 60750 - 74250 € per jaar.
Locatie: Filiaal 62 Brunssum
Type positie: Voltijd
Doel van de functie
De Financial Service Representative is verantwoordelijk voor de tactische initiatieven met betrekking tot het opbouwen van ledenrelaties, het bieden van wereldklasse service en het behalen van filiaaldoelen. De medewerker zal positieve relaties met leden bevorderen en oplossingen bieden voor hun financiële behoeften, met een toewijding aan de kernwaarden van de organisatie.
Essentiële taken
- Verantwoordelijkheid nemen voor de efficiënte, effectieve en nauwkeurige uitvoering van de functies van de kassier.
- Presenteren en uitleggen van Credit Union lidmaatschap, producten en diensten aan potentiële en bestaande leden en helpen bij het voldoen aan hun financiële behoeften.
- Leden informeren over de beleidsregels en informatie van de Credit Union, inclusief soorten beschikbare rekeningen, rente- en dividendpercentages, opties voor looninhoudingen en andere gerelateerde diensten.
- Identificeren van cross-selling kansen door leden relevante vragen te stellen, actief te luisteren tijdens communicatie met leden en anticiperen op de behoeften van leden.
- Reageren op verzoeken, problemen en klachten van leden en/of hen doorverwijzen naar de juiste persoon voor specifieke informatie of hulp.
- Bouwen van positieve relaties met andere bedrijfsafdelingen door interactie met andere eenheden.
- Leden doorverwijzen naar afdelingen voor gespecialiseerde behoeften (bijv. Hypotheek).
- Leden doorverwijzen naar aangewezen partners van de Credit Union om te voldoen aan financiële advies-, investerings- en verzekeringsbehoeften.
- Alle beschikbare operationele, product- en procedurehandleidingen in het filiaal doornemen om volledig vertrouwd te raken met alle filiaaloperaties, producten, diensten en beleidsregels.
- Effectieve communicatie demonstreren met alle interne en externe zakelijke partners, inclusief de retailpartner, terwijl effectief omhoog en over de organisatie gecommuniceerd wordt.
- Vrijwilligen voor SEG-inschrijvingen en andere activiteiten van de credit union.
- Bewust blijven van en zich houden aan de beleidsregels en procedures van Andrews Federal, en de regelgeving met betrekking tot de Bank Secrecy Act.
Vereiste KSA's
- Hogere schooldiploma of GED.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een verkoop-/servicefunctie binnen de financiële dienstverlening of andere soorten detailhandel.
- Uitstekende interpersoonlijke, verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Kennis van hoe de financiële markten de financiële dienstverlening beïnvloeden en uitblinken in het vertegenwoordigen van Credit Union producten en operaties.
- Minimale reis tussen filialen kan vereist zijn.
Fysieke vereisten
- In staat zijn om lange tijd aan een bureau en computer te zitten.
- In staat zijn om tot 20 pond te tillen.
Kwalificaties
In overeenstemming met de Americans with Disabilities Act kunnen vereisten worden aangepast om redelijkerwijs tegemoet te komen aan gehandicapte individuen. Er zullen echter geen aanpassingen worden gedaan die ernstige gezondheids- of veiligheidsrisico's voor de werknemer of anderen met zich meebrengen of die onredelijke lasten voor de organisatie opleveren.
Financial Services Representative I werkgever: Andrews Federal Credit Union
Als werkgever biedt onze organisatie een stimulerende werkomgeving in Brunssum, waar medewerkers de kans krijgen om sterke relaties op te bouwen met leden en bij te dragen aan hun financiële welzijn. We waarderen teamwork en persoonlijke ontwikkeling, en bieden uitgebreide training en groeimogelijkheden binnen de financiële sector. Met een focus op klantgerichtheid en samenwerking, is dit de ideale plek voor professionals die betekenisvol werk willen verrichten in een ondersteunende en dynamische cultuur.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Andrews Federal Credit Union
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Financial Services Representative I kunt binnenhalen
✨Grijp je kans met campus recruitment!
Veel financiële instellingen, zoals Andrews Federal Credit Union, hebben specifieke campus recruitment dagen. Zorg dat je aanwezig bent en toon je interesse in de verschillende vacatures! Dit is een goede manier om direct in contact te komen met recruiters en je persoonlijk te presenteren.
✨Netwerken met branchegenoten
Verlies je netwerk niet uit het oog! Sluit je aan bij lokale finance-netwerk evenementen of workshops in jouw stad. Dit kan je helpen om connecties te leggen in de sector en eventueel referenties te krijgen voor vacante functies.
✨Volg vervolgopleidingen of certificeringen
Het volgen van een extra cursus zoals CFA (Chartered Financial Analyst) of andere financiële certificeringen maakt je aantrekkelijker voor bedrijven zoals Andrews Federal Credit Union. Stel je kennis en inzet voor de branche bewijs door deze extra stappen te ondernemen.
✨Bezoek onze website voor actuele vacatures!
Zorg ervoor dat je regelmatig de carrièrepagina van Andrews Federal Credit Union checkt. Vaak worden vacatures die niet op populaire jobboards staan, daar het eerst geplaatst. Dit is ook een kans om te solliciteren voordat de grote massa dit doet.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Financial Services Representative I te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken:Als je in de bank- en financiële diensten wilt werken, zijn cijfers cruciaal. Zorg ervoor dat je je academische prestaties, zoals relevante cijfers of certificaten in financiële vakken, goed belicht in je CV. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar ook dat je in staat bent om met gegevens te werken.
Gebruik een professionele toon (maar niet te serieus!):Bij de bank- en financiële diensten is het belangrijk om een balans te vinden tussen professioneel en persoonlijk in je motivatiebrief. Laat je enthousiasme voor de sector zien, maar zorg ervoor dat ook je schrijfvaardigheden goed tot hun recht komen. Gebruik heldere taal en vermijd jargon.
Link naar projecten of stages:Heb je stage-ervaring of projecten die relevant zijn voor financiële diensten? Voeg deze dan toe in je CV of motivatiebrief met een korte beschrijving. Dit laat zien dat je praktisch inzicht hebt en eerder in een professionele omgeving hebt gewerkt. Verwijs zo mogelijk naar specifieke resultaten of verantwoordelijkheden.
Toon je motivatie voor de rol:Schrijf een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom je specifiek bij Andrews Federal Credit Union en in deze rol Financial Services Representative I wilt werken. Laat zien hoe je waarden aansluiten op die van het bedrijf en wat je hoopt te leren. We willen dat je passie zichtbaar is, dus wees niet bang om je ambities te delen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Andrews Federal Credit Union
✨Weet je cijfers goed!
In de bank- en financiële sector draait alles om cijfers en analyses. Bereid je voor op technische vragen waarbij je financiële modellen moet uitleggen of enkele rekenvoorbeelden moet maken. Zorg ervoor dat je een paar belangrijke financiële termen en concepten in je hoofd hebt, zoals cashflow, rentevoeten en risicobeheer.
✨Bekijk actuele financiële nieuwsitems
Toon je enthousiasme voor de sector door op de hoogte te zijn van recente ontwikkelingen en trends. Lees artikelen over de veranderingen in de regelgeving of interessante fusies en overnames. Dit geeft je niet alleen een goed gespreksonderwerp tijdens het interview met Andrews Federal Credit Union, maar laat ook zien dat je echt geïnteresseerd bent in de sector.
✨Wees voorbereid op scenarioanalyses
In een fulltime rol binnen de bank- en financiële diensten kun je verwachten dat je scenarioanalyses of case studies moet uitvoeren. Bereid jezelf voor op vragen waarbij je verschillende financiële situaties moet beoordelen en aanbevelingen moet doen. Deze scenario’s zijn een geweldige kans om je analytische vaardigheden te laten zien.
✨Verkoop jezelf als teamspeler
Financiële diensten zijn vaak teamgericht, dus laat tijdens je gesprek zien hoe je hebt samengewerkt met anderen in vorige rollen of projecten. Bereid concrete voorbeelden voor waarin je je team hebt geholpen om doelen te bereiken, en hoe jouw bijdrage het verschil maakte. Dit kan een groot pluspunt zijn voor je gewenste rol bij Andrews Federal Credit Union.
