In één oogopslag
- Taken: Leid ons Front Office team en zorg voor een warm welkom voor onze gasten.
- Bedrijf: Een iconisch hotel in Maastricht met een rijke geschiedenis en luxe faciliteiten.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Uitstekende groeimogelijkheden binnen een gerenommeerde hotelketen.
- Waarom deze baan: Maak deel uit van een hecht team en bied gasten een onvergetelijke ervaring.
- Kwalificaties: Ervaring in de hotellerie en sterke leiderschapsvaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Voor ons schitterende hotel in Maastricht zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega voor ons Front Office team. Ben jij een geboren leider en gedreven om de beste service te verlenen? Dan is deze rol perfect voor jou!
Als Front Office Supervisor ben jij het stralende visitekaartje van ons hotel en zorg je ervoor dat jouw team elke gast een warm welkom biedt. Samen creëren jullie een gastvrije sfeer waarin service, kwaliteit en professionaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel gasten als collega’s.
- Je verwelkomt gasten met een glimlach, helpt hen bij het in- en uitchecken en voorziet hen van alle benodigde informatie.
- Je houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
- Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van het Front Office team.
- Je zorgt ervoor dat iedereen goed getraind is en altijd klaarstaat om gasten een onvergetelijk verblijf te bieden.
- Je houdt je bezig met het optimaliseren van werkprocessen, het bijhouden van reserveringen en het oplossen van eventuele problemen.
Dankzij jouw leidinggevende skills en oog voor detail zorg je ervoor dat het team met plezier samenwerkt en dat gasten tevreden en met een glimlach vertrekken.
Waar ga je dit doen?
Sinds 1902 is deze "Grande Dame" een begrip in Maastricht. Een Rijksmonument in Jugendstil gelegen in het hart van Maastricht tegenover het Centraal Station! Het hotel omvat 149 luxe kamers en suites alsmede een inpandig zwembad, restaurant, gezellige bar, een ruim aanbod van zalen en ondergrondse parkeergarage. Daarnaast serveren wij heerlijke en schitterende culinaire creaties in ons Grand Restaurant.
Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
Jouw bagage
- Je hebt ervaring binnen een Front Office functie in de hotellerie of een soortgelijke leidinggevende functie.
- Je geeft leiding aan alle medewerkers binnen de Front Office.
- Je ziet toe op de correcte omgang met de gasten en relaties.
- Je handelt klachten af.
- Je coördineert/ regelt de uitvoering van werkzaamheden in de Front Office.
- Je leidt nieuwe medewerkers op.
- Je verbetert de afdeling en de dienstverlening aan gasten.
- Je hebt een gastvrije en proactieve instelling en weet je team te motiveren en inspireren.
- Je bent een echte teamspeler, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid.
- Je bent flexibel; een weekenddienst of werken op een feestdag schrikt je niet af.
- Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal.
Salaris is op basis van de Horeca-cao loontabel en wanneer de kandidaat 20 jaar of ouder is. Ben jij jonger dan 20? Dan ben je uiteraard ook van harte welkom om te solliciteren. Op basis van jouw ervaring en prestatie verzorgen wij een passend salaris.
Supervisor Front Office in Maastricht werkgever: Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
Bij ons schitterende hotel in Maastricht bieden we een inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid en teamwork centraal staan. Als Front Office Supervisor krijg je de kans om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en je team te coachen in een unieke, historische setting. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en een focus op kwaliteit en service, zorgen wij ervoor dat elke medewerker zich gewaardeerd voelt en bijdraagt aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supervisor Front Office in Maastricht kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Amrâth Grand Hotel de l'Empereur jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor Front Office in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Amrâth Grand Hotel de l'Empereur
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
