In één oogopslag
- Taken: Bouw mee aan de ICT voor ambulancezorg en optimaliseer processen.
- Bedrijf: Ambulancezorg Nederland, dé branchevereniging voor ambulancevoorzieningen.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werktijden en ruimte voor initiatief.
- Overige informatie: Zelfstandige functie met veel groeimogelijkheden en hybride werken.
- Waarom deze baan: Maak impact op de zorg en werk in een hecht team.
- Kwalificaties: HBO-opleiding en ervaring met IT-servicemanagement.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Bouw mee aan de landelijke ICT voor ambulancezorg. Iedere dag vertrouwen ambulanceprofessionals op landelijke ICT-voorzieningen die hen ondersteunen bij het leveren van snelle en passende zorg. Ambulancezorg Nederland (AZN) bouwt aan de ICT-voorzieningen voor de sector en staat de komende jaren voor een belangrijke opgave: verdere professionalisering, groei en doorontwikkeling.
De organisatie Ambulancezorg Nederland (AZN) is de branchevereniging van de 25 Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV's) in Nederland. Vanuit het verenigingsbureau ondersteunt AZN de sector bij landelijke vraagstukken op het gebied van kwaliteit, innovatie, informatievoorziening en samenwerking. Binnen het programma ICT & Informatievoorziening werkt een klein, hecht team van drie mensen aan de landelijke ICT-voorzieningen die de ambulancezorg dagelijks draaiende houden. De komende jaren breidt dit team deze voorzieningen fors uit en ontwikkelt ze verder door — en daar is stevige regie, heldere afspraken en een professionele organisatie voor nodig.
Als Manager IT-service combineer jij tactische regie met praktische, hands-on inzet binnen onze ICT-voorzieningen. Jij bent de motor achter solide beheerprocessen.
- Procesoptimalisatie & documentatie: Je brengt de huidige processen, afhankelijkheden en werkafspraken haarscherp in kaart. Je structureert en legt ze helder vast, zodat er een eenduidige basis ontstaat voor gebruik en verantwoording.
- Leveranciers- & SLA-management: Je werkt samen met externe leveranciers, stuurt hen operationeel en tactisch aan en zorgt dat gemaakte afspraken (SLA's) daadwerkelijk worden nagekomen.
- Opvolging incidenten: Samen met leveranciers analyseer je verstoringen en zet je gericht maatregelen in.
- Netwerk & samenwerking: Je onderhoudt het relatienetwerk intern en extern en werkt nauw samen met de ICT-professionals van de 25 regionale ambulancevoorzieningen.
- Coördinatie van systeemwijzigingen: Je coördineert wijzigingsverzoeken en plant de uitvoering ervan.
- Administratie op orde: Je zorgt voor een up-to-date en overzichtelijke contract- en licentie-administratie en bewaakt de bijbehorende IT-budgetten scherp.
- Kwaliteitsmanagement & definities: Jij bepaalt wat 'kwaliteit' en 'continuïteit’ op het gebied van ICT-applicaties precies betekenen voor AZN. Je richt hiervoor een heldere kwaliteitsregistratie in en rapporteert hier periodiek en transparant over aan de stakeholders.
- Structurele verbetering: Op basis van jouw rapportages en analyses signaleer je knelpunten en vertaal je die naar concrete, blijvende verbetertrajecten voor de ICT-dienstverlening.
- Vraagbaak: Jij bent hét centrale, laagdrempelige aanspreekpunt voor de RAV's als het gaat om vragen over de sectorale ICT-voorziening en het beheer daarvan.
Jij bent een pragmatische en proactieve IT-professional die niet wacht tot een proces op papier staat, maar zelf het initiatief pakt en de handen uit de mouwen steekt. Je hebt aan een half woord genoeg, doorziet snel hoe de hazen lopen en weet precies wat er nodig is om structuur aan te brengen. Bouwen, zaken administratief organiseren en documenteren — daar krijg jij energie van. Omdat je opereert in een complex landelijk veld met veel stakeholders, ben je communicatief sterk en bestuurlijk sensitief, en schakel je moeiteloos tussen verschillende rollen. Tegengestelde belangen schrikken jou niet af: met jouw nuchtere blik, relativeringsvermogen en gezonde dosis humor krijg je mensen mee en boek je resultaat.
Bovendien:
- ben je daadkrachtig en sterk in het structureren, inrichten en vastleggen van beheerprocessen;
- werk je graag netwerkgericht, waarbij de rol van aanjager en organisator je op het lijf geschreven is;
- heb je de mentaliteit van een 'doener' met een helikopterview;
- functioneer je minimaal op hbo-niveau en heb je een hbo-opleiding afgerond (bijvoorbeeld Informatica, Business IT & Management of Bedrijfskundige Informatica);
- heb je bij voorkeur ervaring met IT-servicemanagement, contractbeheer, budgetbewaking en samenwerking met externe IT-leveranciers;
- krijg je veel vrijheid om je werk grotendeels zelf in te delen;
- ben je ambitieus en wil je binnen afzienbare tijd stappen zetten in je carrière;
- is ervaring binnen of affiniteit met de zorg een pre.
Een zelfstandige functie voor minimaal 32 uur per week met veel ruimte voor initiatief en zichtbare impact op de ambulancezorg in Nederland. Je werkt in een klein, betrokken team, met een open werksfeer, korte lijnen en een breed netwerk van zorg- en ICT-professionals.
Daarnaast bieden wij:
- een salaris in schaal 60 volgens CAO Ziekenhuizen (max. € 6.220,- bij 36 uur);
- een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket;
- een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- een perspectief op doorontwikkeling;
- hybride werken: deels op kantoor in Zwolle, deels vanuit huis.
Manager IT-service werkgever: Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep
Bij Ambulancezorg Nederland (AZN) krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de ICT-voorzieningen voor de ambulancezorg, met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je werkt in een klein, hecht team dat zich richt op professionalisering en innovatie, met een open werksfeer en korte lijnen. Bovendien bieden we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om hybride te werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Manager IT-service kunt binnenhalen
✨Leer de lokale ziekenhuizen kennen
In de ambulancezorg is het super belangrijk om goed te netwerken met lokale ziekenhuizen en andere zorginstanties. Ze hebben vaak insider informatie over vacatures en kunnen je ook aanbevelen bij je sollicitaties.
✨Word actief in de EMS-community
Sluit je aan bij EMS-groepen op Facebook, LinkedIn of andere platformen. Dit zijn geweldige plekken om jobmogelijkheden te ontdekken en connecties te maken met ervaren collega's die je tips kunnen geven of je kunnen doorverwijzen.
✨Zoek naar tijdelijke contracten
Veel organisaties in de ambulancezorg hebben tijdelijke of seizoensgebonden behoeften. Deze kunnen een geweldige manier zijn om binnen te komen en kunnen leiden tot een fulltime positie. Houd lokale jobboards in de gaten voor deze kansen.
✨Direct online solliciteren
Solliciteer via onze website! Wij hebben regelmatig nieuwe fulltime vacatures in de ambulancezorg. Zorg ervoor dat je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe kansen bij Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Manager IT-service te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Breng je passie voor hulpverlening naar voren:Bij een functie in de ambulancezorg is het belangrijk om je passie voor hulpverlening duidelijk te maken in je sollicitatie. Vertel ons waarom je deze rol zo belangrijk vindt en welke ervaringen je hebt die je motiveerden om in de EMS-sector te werken. Laat zien dat je het juiste enthousiasme hebt om levens te redden!
Vermeld relevante opleidingen en certificaten:Een sterke sollicitatie in de ambulancezorg vereist dat je relevante opleidingen en certificaten hebt, zoals EHBO-trainingen en eventueel een diploma als Paramedisch of Verpleegkundige. Zorg ervoor dat deze goed zichtbaar zijn in je CV en noem ze specifiek in je motivatiebrief. Dit toont je vaardigheden en kennis aan en maakt je een sterke kandidaat.
Gebruik een professioneel en overzichtelijk CV:In de ambulancezorg is duidelijkheid essentieel. Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is opgesteld, met alle relevante werkervaring duidelijk gespecificeerd. Gebruik bullet points om je verantwoordelijkheden en prestaties inzichtelijk te maken. Dit helpt ons om snel je geschiktheid voor de rol te beoordelen.
Sluit af met jouw motivatie voor deze specifieke rol:Aan het eind van je motivatiebrief, probeer je specifieke interesse in de rol bij Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep te delen. Wat maakt deze organisatie aantrekkelijk voor jou? Dit laat ons zien dat je ons goed hebt onderzocht en dat je echt enthousiast bent over de mogelijkheid om bij ons te werken. Vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep
✨Bereid je voor op scenario-interviews
In de ambulancezorg is het belangrijk om je voor te bereiden op scenario-gebaseerde vragen. Denk aan noodsituaties die je zou kunnen tegenkomen en hoe je daarop zou reageren. Dit toont niet alleen je vaardigheden aan, maar ook je vermogen om onder druk beslissingen te nemen.
✨Laat je passie voor de zorg zien
Aangezien je voor een fulltime rol in de ambulancezorg solliciteert, willen we bij Ambulancezorg Nederland via Zorg Management Groep zien dat je echt gemotiveerd bent. Deel praktijkervaringen of momenten waarop je met uitdagende situaties te maken had en hoe je daar op een positieve manier mee omging. Dat maakt je verhaal authentiek!
✨Ken de relevante protocollen en richtlijnen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste protocollen en richtlijnen binnen de ambulancezorg. Dit kan variëren van levensreddende technieken tot communicatiestandaarden. Dit laat niet alleen je kennis zien, maar ook je betrokkenheid bij veiligheid en kwaliteit van zorg.
✨Voorbereiding op teamwork en samenwerking
In ambulancezorg is samenwerking cruciaal. Je kan vragen verwachten over hoe je in teamverband werkt, vooral onder druk. Bereid voorbeelden voor die laten zien hoe je effectief samenwerkt met collega's, andere zorgverleners en zelfs patiënten. Laat zien dat je een teamspeler bent die goed kan functioneren in de hectische omgeving van de ambulancezorg.
