ProServe Area Delivery Leader, Professional Services in Amsterdam

De Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is op zoek naar een ervaren ProServe Area Delivery Leader (PADL) om ons Shared Delivery Team (SDT) te versterken. Deze senior leiderschapsrol is verantwoordelijk voor alle leveringsactiviteiten binnen het gebied (enkele/multi-land of Praktijk/Industrie), waarbij optimale ondersteuning wordt gegarandeerd terwijl de teamutilisatie en de omzetprestaties worden gemaximaliseerd. Je rapporteert aan de Geo Delivery Leader en fungeert als strategisch adviseur voor klanten, partners en interne AWS-teams.

Als PADL coach, manage en begeleid je Delivery Practice Managers (DPM's) en hun teams, om ervoor te zorgen dat zij oplossingen van topkwaliteit bieden voor klanten en partners. Je engageert regelmatig met C-level executives binnen onze klanten en bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat Area SDT's nauw samenwerken met partnerteams; het stimuleren van zakelijke ontwikkelingsinitiatieven door middel van thought leadership; het bieden van portfolio begeleiding en toezicht; en het behalen en overtreffen van klanttevredenheiddoelen.

PADLs drijven voornamelijk hun teams aan om samen te werken met ProServe Account Executives om zakelijke uitkomsten voor klanten te identificeren, begrijpen en definiëren door vertrouwen op te bouwen, toepasselijke AWS Professional Services-aanbiedingen te identificeren en SOW's succesvol uit te voeren.

Je ervaring in het leiden van teams binnen de technologiesector stelt je in staat om teamgroei en prestaties te optimaliseren door op maat gemaakte ontwikkelingsplannen voor mensen te implementeren, ervoor te zorgen dat Area SDT's zijn afgestemd op de behoeften van de klant en de vaardigheden en capaciteit hebben om klantresultaten aan te pakken. Je hebt de mogelijkheid om technische concepten om te zetten in zakelijke waarde voor klanten en vervolgens in technische diepte met teams te praten, waardoor je sterke relaties kunt cultiveren met klanten, Amazon Global Sales (AGS) en het ProServe-team, wat uitzonderlijke bedrijfsresultaten mogelijk maakt.

Het succes van PADLs wordt voornamelijk gemeten aan de hand van de Area P&L door klantbetrokkenheid op tijd, binnen budget en met het overtreffen van klantverwachtingen (CSAT) te leveren.

De AWS Professional Services-organisatie is een wereldwijd team van experts dat klanten helpt hun gewenste zakelijke resultaten te realiseren bij het gebruik van de AWS Cloud. We werken samen met klantteams en het AWS Partner Network (APN) om initiatieven voor enterprise cloud computing uit te voeren. Ons team biedt ondersteuning via een reeks aanbiedingen die klanten helpen specifieke resultaten te bereiken met betrekking tot enterprise cloud-adoptie.

We leveren ook gerichte begeleiding via onze wereldwijde specialisatiepraktijken, die een verscheidenheid aan oplossingen, technologieën en industrieën bestrijken.

• Leiden en beheren van het Area Shared Delivery Team, toezicht houden op Delivery Practice Managers (DPM's) en hun teams
• Zorgen voor de levering van oplossingen van topkwaliteit voor klanten en partners, het behalen en overtreffen van tevredenheiddoelen
• Stimuleren van zakelijke ontwikkelingsinitiatieven en bieden van portfolio begeleiding en toezicht
• Samenwerken met ProServe Account Executives om klant zakelijke uitkomsten te identificeren en te definiëren
• Beheren van de Area P&L, optimaliseren van teamgroei, prestaties en benutting
• Functie als escalatiepunt voor verkoop- en leveringsteams, betrokken bij pre-sales, lopende projecten en post-implementatiebeoordelingen

AWS waardeert diverse ervaringen. Zelfs als je niet aan alle voorkeurseisen en vaardigheden voldoet die hieronder zijn vermeld, moedigen we kandidaten aan om te solliciteren. Als je carrière net begint, geen traditionele weg heeft gevolgd of alternatieve ervaringen omvat, laat dit je dan niet tegenhouden om te solliciteren.

Amazon Web Services (AWS) is het meest uitgebreide en breed geadopteerde cloudplatform ter wereld. We hebben cloud computing gepionierd en zijn nooit gestopt met innoveren — daarom vertrouwen klanten van de meest succesvolle startups tot Global 500 bedrijven op onze robuuste suite van producten en diensten om hun bedrijven te ondersteunen.

Hier bij AWS is het in onze aard om te leren en nieuwsgierig te zijn. Onze door werknemers geleide affiniteitsgroepen bevorderen een cultuur van inclusie die ons in staat stelt trots te zijn op onze verschillen. Doorlopende evenementen en leerervaringen, waaronder onze Conversations on Race and Ethnicity (CORE) en AmazeCon (genderdiversiteit) conferenties, inspireren ons om nooit te stoppen met het omarmen van onze uniciteit.

We waarderen werk-privébalans. Succes op het werk zou nooit ten koste moeten gaan van offers thuis, daarom streven we naar flexibiliteit als onderdeel van onze werkcultuur.

Basisvereisten:

• Bachelor's degree in Computer Science, Math, of een gerelateerd vakgebied
• Kennis van compliance- en beveiligingsnormen binnen het enterprise IT-landschap
• Kennis van uitdagingen bij de overgang naar infrastructuur-as-a-service (IaaS) cloud computing
• Ervaring met leiderschap in een adviespraktijk als manager van managers met een teamgrootte van 50+ en P&L-verantwoordelijkheid
• Ervaring met enterprise architectuur, inclusief virtualisatietechnologieën en gedistribueerde architectuur

Voorkeursvereisten:

• Ervaring met integratie van AWS-cloudservices met on-premise technologieën (bijv. Microsoft, IBM, Oracle, HP, SAP)
• Ervaring met het ontwerp van moderne, schaalbare leveringsmodellen voor technologieadviesdiensten
• Ervaring met internationale verkoop- en leveringswerkzaamheden met wereldwijde F500 enterprise klanten en partners
• Ervaring met verticale industrie verkoop- en leveringswerkzaamheden van hedendaagse diensten en oplossingen

Amazon is een werkgever die gelijke kansen biedt. We geloven sterk dat het in dienst nemen van een divers personeelsbestand centraal staat voor ons succes. We nemen wervingsbeslissingen op basis van jouw ervaring en vaardigheden. We waarderen jouw passie om te ontdekken, uit te vinden, te vereenvoudigen en te bouwen.