In één oogopslag
- Taken: Ondersteun ziekenhuizen met ICT-vragen en los problemen op met slimme software.
- Bedrijf: Alphatron Medical, een groeiend MedTech bedrijf met een passie voor zorginnovatie.
- Voordelen: Goede arbeidsvoorwaarden, sociale cultuur en moderne kantooromgeving.
- Overige informatie: Warme collega's en een gezellig bedrijfsrestaurant met heerlijke lunches.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zorg en leer over medische software in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: HBO opleiding en affiniteit met ICT en de medische sector.
Het verwachte salaris ligt tussen 36000 - 44000 € per jaar.
Zou jij graag ziekenhuizen willen ondersteunen bij hun ICT? Een sleutelfunctie binnen een dynamisch en groeiend MedTech bedrijf. De missie van Alphatron Medical is ‘Creating Flow in Healthcare’. Het is voor Alphatron Medical de uitdaging om problemen in de zorg op te lossen. Dat doen we door middel van het leveren van hardware en software oplossingen aan zorginstellingen. We koppelen computers op wielen voor verpleging en ECG data-collectoren voor cardiologen via slimme software-platformen aan verschillende elektronische patiëntendossiers (EPD’s) en andere systemen.
Om deze slimme software-platformen te ondersteunen zijn we op zoek naar een Support Consultant. Als Support Consultant maak je onderdeel uit van het supportteam en werk je nauw samen met de applicatieconsultants en met de hardware support engineers. Nadat je getraind bent in het werken met onze slimme software-platformen ga je ziekenhuizen ondersteunen bij hun vragen of problemen. Dit doe je veelal vanuit ons kantoor in Rotterdam. Je hebt klantcontact via calls en e-mail, maakt analyses en lost problemen op.
Je belangrijkste taken bestaan uit:
- Continu getraind blijven over de software-platformen
- Aannemen van support calls
- Luisteren en doorvragen om tot een goede probleemanalyse te komen
- Analyseren van de situatie en bepalen van de juiste oplossingsrichting
- Overbrengen van de oplossing naar de klant
- Uitvoeren van technisch onderhoud aan de software in de ICT omgeving van de zorginstelling
- Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem
Klantgerichte software consultant die graag wil leren. Als Support Consultant ben je servicegericht. Je hebt passie voor ICT en je wordt gemotiveerd door het oplossen van problemen van je klant. Daarnaast lijkt het je leuk om getraind te worden op het gebied van medische software en van de processen in een ziekenhuis.
Verder vragen we van je:
- Afgeronde HBO opleiding
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Gewerkt hebben met servers en databases is wenselijk
- Affiniteit met de medische sector is een pré
Wij bieden:
- Goede arbeidsvoorwaarden (vervoersregeling, pensioenregeling, verzekeringen)
- Warme en sociale bedrijfscultuur
- Betrokken collega’s met een passie voor ‘Creating flow in healthcare’
- Mooie kantooromgeving met moderne apparatuur
- Goede bereikbaarheid met auto en OV
- Gezellig bedrijfsrestaurant met dagelijks een heerlijke lunch van onze chef
Over Alphatron Medical: Alphatron Medical is een internationale leverancier van medische hardware en software oplossingen, gebaseerd op de passie om flow in de zorg te creëren. Zo ontwikkelde Alphatron Medical de AMiS, een intelligente mobiele digitale zorgwerkplek om efficiëntie in de verpleegkundige zorg te brengen. De AMiS wordt aan ziekenhuizen in heel Europa geleverd. Daarnaast wordt een nationaal netwerk gerealiseerd om beeld- en documentuitwisseling tussen medische instellingen en patiënten te versnellen. Met de intelligente PACS en VNA beeldoplossingen van het merk JiveX ondersteunt Alphatron Medical vele artsen en specialisten in zorginstellingen.
Support Consultant werkgever: Alphatron Medical
Alphatron Medical is een uitstekende werkgever die een dynamische en flexibele werkomgeving biedt binnen de Med-Tech sector. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en teamwork, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een klein, hecht team. Daarnaast profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en een collegiale sfeer tijdens gezamenlijke lunches in ons bedrijfsrestaurant.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support Consultant kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Alphatron Medical.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Alphatron Medical.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Alphatron Medical te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support Consultant te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Alphatron Medical.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Alphatron Medical kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Alphatron Medical. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Alphatron Medical. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Alphatron Medical
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
