In één oogopslag
- Taken: Coördineer serviceverzoeken voor reparatie en onderhoud aan zeeschepen en offshore platforms.
- Bedrijf: Alphatron Marine, een toonaangevende leverancier van geïntegreerde brugoplossingen.
- Voordelen: Minimaal 25 vakantiedagen, online trainingen en een goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Leuke teamactiviteiten en een goed verzorgde lunch dagelijks.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met veel verantwoordelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Kwalificaties: MBO/HBO-opleiding en relevante werkervaring, technische affiniteit is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 34650 - 42350 € per jaar.
Voor ons kantoor in Rotterdam zijn wij op zoek naar een proactieve Service Coördinator, 40 uur per week (minimaal 36 uur). De afdeling Service Coördinatie accepteert en coördineert serviceverzoeken voor het uitvoeren van reparatie en onderhoud aan boord van zeeschepen en offshore platforms. De Service Coördinator is een belangrijke schakel tussen de klant, zowel intern als extern, en de Service Engineers met als doel hen van de juiste informatie te voorzien zodat de werkzaamheden (wereldwijd) gestructureerd verlopen.
Als er een service/onderhoudsmelding is binnengekomen, maak je de order aan en schat je samen met de afdeling Technical Support zo goed mogelijk in wat er nodig is om de klus te klaren. Welke Service Engineer of service partner heb je nodig, is deze beschikbaar en/of gecertificeerd, moeten er onderdelen worden besteld of liggen deze op voorraad, moet je rekening houden met houdbaarheid van producten aan boord, etc. Na afronding van de werkzaamheden ontvang je een rapportage van de Service Engineer en zorg je dat alle eventuele vervolgacties worden opgevolgd. Binnen de afdeling Service Coördinatie rapporteer je aan de Manager Service Deepsea.
Concreet zijn je werkzaamheden:
- aannemen van serviceverzoeken;
- inplannen en aansturen van Service Engineers en service partners;
- overleggen met verschillende partijen en afdelingen;
- administratieve registratie in ons ERP systeem ter voorbereiding en na afronding van de klus;
- samen met de andere Service Coördinatoren optimaliseren van kwaliteit en klanttevredenheid.
Wie ben jij? Je zorgt ervoor dat alle service- en onderhoudswerkzaamheden goed geregeld zijn. Het kan voorkomen dat je te maken krijgt met onverwachte tegenvallers. Een vlucht is geannuleerd, schepen zijn vertraagd of een onderdeel wordt later geleverd. Situaties die vragen om stressbestendigheid, flexibiliteit en vindingrijkheid. Op dit soort momenten ben jij in staat helder na te denken over hoe je dit zo efficiënt mogelijk kunt oplossen. Je houdt in deze baan veel ballen tegelijkertijd in de lucht, waardoor planmatig en gestructureerd werken belangrijk is. Vanzelfsprekend heb je in deze rol een klantgerichte instelling, maar tegelijkertijd vergeet je nooit onze eigen bedrijfsbelangen en bewaak je de marges.
Verder vragen we van je:
- een MBO/HBO-opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring in de branche;
- enige technische kennis en/of affiniteit met techniek is wenselijk;
- goede beheersing van MS Office-programma’s;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- bereid zijn om mee te draaien in pool van storingsdiensten, ongeveer 1 week per 6 weken na de inwerkperiode. Hiervoor ontvang je natuurlijk een vergoeding.
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een fulltime baan maar eventueel is 36 uur per week bespreekbaar (in de weken dat je niet meedraait in de storingsdiensten);
- Arbeidsvoorwaarden die in overeenstemming zijn met je verantwoordelijkheden;
- Een organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden;
- Toegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie;
- Minimaal 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
- Extra verlofdagen als je niet ziek wordt;
- Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen;
- Dagelijks een goed verzorgde lunch;
- Reiskostenvergoeding (ons kantoor is goed bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid);
- Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een kleine eigen bijdrage betaalt;
- Regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.
Zin om bij ons als Service Coördinator aan de slag te gaan? Ben je enthousiast geworden over deze veelzijdige baan op ons kantoor in Rotterdam, solliciteer dan meteen. Heb je nog vragen over de baan of over het sollicitatieproces, neem dan contact op met de afdeling Human Resources, tel. 010-4534000 of stuur een e-mail naar recruitment@alphatronmarine.com.
Even voorstellen: wij zijn Alphatron Marine. Alphatron Marine is een gerenommeerde leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de belangrijkste merken in de industrie en producent van unieke aanvullende producten op het Japan Radio Company Ltd (JRC) portfolio. We zijn importeur, leverancier, installateur en serviceverlener van navigatie- en communicatieapparatuur voor de scheepvaart. Met ons hoofdkantoor in Rotterdam en verschillende kantoren verspreid over Europa, Noord Amerika, Curaçao, Korea en Singapore proberen we altijd dicht bij onze klanten te staan. Wij zijn er om bedrijven te helpen met innovatieve oplossingen die beter aansluiten op de technologie en mogelijkheden van vandaag de dag. Wij creëren oplossingen waar de markt om vraagt en die schepen nodig hebben. Wij zijn Alphatron Marine. Alphatron Marine is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij zijn er sterk van overtuigd dat het in dienst hebben van een divers personeelsbestand centraal staat in ons succes. We nemen wervingsbeslissingen op basis van je ervaring en vaardigheden. Wij werven graag zelf en werken niet samen met werving- en selectiebureaus.
Servicecoördinator werkgever: Alphatron Marine
Alphatron Marine is een uitstekende werkgever die je de kans biedt om te werken in een dynamische en internationale omgeving, met een focus op maritieme technologie. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen van Junior naar Medior en Senior Service Engineer, met goede begeleiding en een zelfstandige functie waarin jouw initiatief gewaardeerd wordt. Met aantrekkelijke voordelen zoals een bedrijfswagen voor privégebruik, minimaal 25 vakantiedagen en extra verlofdagen bij ziekte, zorgt Alphatron ervoor dat je werkplezier en persoonlijke groei hand in hand gaan.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Servicecoördinator kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Alphatron Marine. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Servicecoördinator te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Alphatron Marine.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Alphatron Marine. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Alphatron Marine
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
